Лига Яблок

Купила себе в подарок часы ЭпплВотч 5 прям перед началом самоизоляции. Красивые, удобные, мотивирующие, все супер, кроме одного - шагомер врет немерено. Взмах рукой может посчитать  за 2-3 шага. Заметила этот на 3-й день и обратилась в поддержку яблочную. 

Сначала искали проблему в настройках, потом калибровку улучшали, потом отослали фото часов с данными инженерам, которые запросили эту инфо. И тишина...Сегодня пошла в бой по новой и очередной старший консультант теперь уже заявил, что инженеры видят 2 причины - часы неплотно сидят (что есть фигня) и типа это вообще нормально - взмахнула рукой, дернулась  - они и посчитали. А до этого почему-то пытались найти решение, считали такой подсчет ненормальным.

Конечно, все может быть, но погрешность не может быть больше 50%! 

Сижу дома, хожу от компа до кухни, лежу-детективы смотрю и вот я уже прошла 3400 шагов...охренеть я спортсменка! В общем, в поддержке меня послали,  мягко говоря - не нравится, езжайте в сервис....

Хочу спросить знающих и имеющих сей девайс - какая у вас погрешность, можно ли как-то решить проблему или тупо отдать обратно т.к. 14 дней еще не прошло.

Всем здоровья))

Ребята, здравствуйте!

Мне нужна ваша помощь, потому что я совсем ничего в этих ваших Мэкбуках не соображаю. Мне пришлось поменяться ноутбуками с моей сестрой, т.к. ей нужен был более современный ноут на работу, а у меня есть второй рабочий. Ее старый мэк ну никак не хочет работать, даже простые действия занимают кучу времени...

Исходные данные:  Мэкбук про, 2012 года (знаю, стар уже, но надеюсь, что его удастся немного подшаманить) SSD 4 Gb 1600 MHz DDR3, 500 Gb жесткий диск, занят меньше чем на половину. Процессор 2,5GHz Dual-Core, Intel i5. Установленная версия  ОС: Catalina, 10.15.3. ( если нужны какие-то еще данные, плиз, дайте знать в комментах)

Проблема: долгое время была проблема,бук не мог связаться с чем-то там и и не обновлялся, в это время более-менее работал. Потом понадобился для работы, решили проблему с обновлением, обновили, и теперь просто атас, все работает ооочень медленно, еле загружается.

Мне не нужно чтоб на нем работал фотошоп или другие "тяжелые" приложения, мне нужно, чтобы нормально работал браузер и офис.

А теперь подскажите, что с ним сделать, чтоб ноут более-менее начал работать? Может возможно как-то вернуть старую версию ОС  или как-то вернуть к заводским настройкам что ли, я не знаю. Короче, сижу и смотрю на эту шайтан-машину идаже не знаю с чего начать...

Прошу вас, помогите...