Летала с ребенком в Горно-Алтайск из Красноярска в 2023 году, билеты покупала на сайте аэрофлота, авиакомпания Россия, при покупке вводишь паспортные данные, телефон, так как рейс внутренний, билеты не распечатывала. При перелете из Красноярска все ок, на обратном пути по дороге в аэропорт замечаю, что в билете моя девичья фамилия, походу давно оформляла карту в аэрофлоте, по номеру телефона и фамилия подтянулась старая. На горячей линии аэрофлота ничего не могут сказать, в аэропорту на информационной стойке представитель всех авиакомпаний тоже помочь не может, фото свидетельства о заключении брака не помогает, не пускают меня в самолет. И то, что я как-то вылетела из Красноярска по такому билету тоже не волнует. Еще и дитачка 3 летний со мной с ума сходит. В общем, спас меня отдел полиции в аэропорту: обратилась к ним, они пробили меня по базе, все сверили, и сопроводили в зону вылета. Как вариант решения проблемы с ошибками в билете вполне себе рабочий

Есть такой обувной магазин - маскот. В одно время купили там дочери, жене и мне обувь на разные сезоны. Летняя носится нормально, но зимняя и осенняя почему-то быстро стала разваливаться. На каких-то стала отклеиваться подошва, на каких-то подошва разваливалась изнутри. В магазине одну пару забрали, а по остальным сказали идти делать экспертизу. Я не гордый, сходил в первую попавшуюся, сделал, вернул после этого 5 пар. Деньги отдали сразу, включая стоимость экспертизы. Оказалось ничего сложного и не так долго по времени. Рекомендую всем не бояться и добиваться возврата денег за некачественный товар.

Обязательно нужно защищать. Я тут в аэрофлотовском приложении покупал билеты в Самару. А там фамилия и имя подтягиваются, а отчество надо самому писать. Ну я и накосячил, написал Владимиривич. Заметил я это сразу, как билеты мне пришли на почту. Начал Интернет читать, мол надо менять или ерунда. В Интернете пишут, что надо менять, есть риск, что в самолет не пустят. Ну я пишу в приложении Аэрофлота вопрос, мол как поменять-то. Мне отвечают, что это вам надо в наш офис, которых в москве аж 4 шт., ножками прийти, ну или в аэропорту перед вылетом. Ну и с вас 1000 рублей. Вот думаю, нифига себе сервис. Ну и написал им три обращения в приложении. В первом просил официально подтвердить, что с такой ошибкой они меня на рейс не пустят. Во втором просил уточнить не нарушают ли они мои права как потребителя, организовав онлайн сервис продажи билетов, но не организовв возможность онлайн исправить в билете ошибку. И третье с просьбой пояснить как они вышли на сумму 1000 рублей за исправление ошибки и не нарушают они антимонопольное законодательство, например. И что вы думаете, я полуил 3 одинаковых ответа. В каждом - Мы сами исправили опечатку. Новые билеты отправили вам на почту.