Обязательная маркировка звонков в 2025 году

Маркировка звонков

• С 1 сентября 2025 года звонки от компаний и предпринимателей должны быть маркированы.
• Маркировка показывает на экране смартфона информацию о звонящем.
• Включает номер и наименование компании или ИП.

Суть закона о маркировке звонков

• Закон вступает в силу с 1 сентября 2025 года.
• Операторы связи обязаны передавать информацию о звонящем абоненте.
• Цель — помочь гражданам определять незнакомые номера и уменьшить мошенничество.

Штрафы за звонок без маркировки

• Штрафов за отсутствие маркировки пока нет.
• Штрафы за спам-обзвон без согласия: для граждан — от 10 000 до 20 000 рублей, для должностных лиц — от 20 000 до 100 000 рублей, для среднего и крупного бизнеса — от 300 000 до 1 000 000 рублей, для малого бизнеса и микропредприятий — от 150 000 до 500 000 рублей.
• Оператор связи может блокировать немаркированные звонки.

Правила маркировки звонков

• Правила определит Правительство.
• На экране должны быть указаны наименование юрлица или ИП, категория вызова и дополнительная информация.
• Информация должна уместиться в 32 символа.

Как внедрить обязательную маркировку звонков

• Заключить договор с оператором связи.
• Договор возмездный, платежи за идентификацию будут финансировать развитие инфраструктуры.
• Предоставить ИНН, наименование, свидетельство о регистрации товарного знака, ОКВЭД, перечень номеров и категорию вызова.
• Взаимодействие между бизнесом и оператором будет осуществляться в электронном виде.

Что необходимо сделать сейчас

• Провести инвентаризацию корпоративных номеров.
• Связаться с оператором связи для уточнения инфраструктуры и перехода на маркировку.
• Заключить договор с оператором.
• Протестировать систему.
• Закрепить правило, что звонить клиентам можно только с корпоративных и маркированных номеров.

Как работает