8

Ответ на пост «Ru-center жжот напалмом. Антивирус для сайта»

Прошло какое-то время, и я уже расслабился по поводу навязанных Ru-cent'ром услуг.
И вот, десять минут назад приходит уведомление о почте. Захожу - и вижу:

опять всеми "любимый" антивирус для сайта!

Но на этот раз они хоть уведомление прислали. Видимо, хоть какие-то уроки извлекли из того моря негатива, которое сами же и создали!


Интересны условия акции:

Я выделил самый интересный момент. Услуга продлевается автоматически, но уже за денежку!


На этот раз в письме была ссылка, переход по которой привел к следующему результату:

Мне интересно, а если бы я не увидел/проигнорировал/забыл об этом сообщении на почту? Опять попадалово на деньги?

RU-CENTER, вы реально хотите, чтобы клиенты ушли к конкурентам !?

Показать полностью 3
1295

Ru-center жжот напалмом. Антивирус для сайта

Здравствуйте. У нашей организации заключен договор с ru-center-ом. DNS хостинг. То есть просто поддержание записей о домене предприятия на серверах ру-центра.
Самого сайта на ру-центре нет.

Оплачиваем раз в год по счету, выставляемому самим ру-центром. В этом году я, как и прежде, выписал счет, оплатил его. В конце ноября гдето. Баланс 0, всё ок, на год забыли типа. Но не тут то было. Внезапно сегодня приходит сообщение на почту
"Срок действия услуги Антивирус для сайта, тариф "Профессиональный" AV210204253329: заканчивается 04-MAR-2021." Никаких сообщений о том что услуга подключена разумеется не было.
Захожу в личный кабинет на ру-центре, вижу 400 рублей долга за месяц, и вижу фото, прицепленное к посту.

То есть ктото 4 февраля оформил на наш договор дополнительную услугу антивируса для сайта.
И вот там на картинке  есть айпи адрес злодея - 109.70.26.108.
Однако есть такой интересный инструмент, называется nslookup. Этот инструмент по айпи адресу выдает доменное имя, которое на этот айпи адрес зарегистрировано. И что же мы получаем для айпи адреса 109.70.26.108. А для этого айпи адреса мы получаем имя sunkey.nic.ru.

Сайт ру-центра - nic.ru. sunkey.nic.ru - это поддомен этого сайта, принадлежит ру-центру же.

То есть сотрудники ру-центра самостоятельно добавляют клиентам услуги, причем совершенно не беспокоясь, палятся они или нет. Куда клиент денется, руки ему завернем, оплатит, ублюдок.

В итоге, резюмирую, дорогой ру-центер. ваши маркетологи слегка попутали берега и полностью не попали в профиль клиента предоставляемых вами услуг. Ну то есть так просто на вашей  клиентской базе это не прокатит, клиенты у вас чуть чуть другие, вы не ростелеком, "очнитесь, проснитесь, вы обосрались (с)".


И как бы да, рекомендация всем клиентам ру-центра зайти в личный кабинет и проверить свои услуги, ибо раз эти начали такое то уже не остановятся.

Ru-center жжот напалмом. Антивирус для сайта
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!