Авито доставка потеряла мою посылку и не хочет возвращать компенсацию !!!
24 ноября 2025 года я отправила покупателю зимние дутыши через Авито доставку 5post. Она доехала до покупателя 3 декабря 2025 года. Покупатель оказался недобросовестным и даже не пришел за посылкой ,посылку отправили обратно
11 декабря 2025 года это дата,после которой движение посылки прекратилось! Я терпеливо ждала . 29 декабря я написала в поддержку Авито узнать что с моей посылкой и просьбой возместить мне ущерб ,на что они ответили что надо подождать до 18 января и если ничего не изменится,они возместят мне компенсацию!
Пишу им 18 января,на что получаю их фирменные шаблонные ответы ! Они не слышат и не хотят слышать меня! Попросили еще неделю
Я пишу им спустя неделю 25 января 2026 года ! И опять шаблонные ответы и переключают меня на ботов ! Мошенники!! Я написала заявление в полицию ,сегодня буду оформлять досудебную претензию !
К тому же товар зимний ,даже если бы они его и нашли,зима заканчивается и товар просто станет не актуальным и к тому же не известно где он валялся и естественно качество товара испортится!столько времени и нервов потрачено ! 3 месяца я не видела свой товар !! А они умудряются все еще не компенсировать мне за потерянную посылку ! Мы платим большие деньги за услуги Авито,а так же комиссия просто конская и необоснованная 9%!!!!















