13 лет работал с этим хостингом, но тут сайт провайдера перестал работать.
Нужно было продлить домен и сам хостинг, начал искать информацию, нашел на их странице в ВК сообщение, что сайт на реконструкции и есть контакт в телеге через которого можно решать вопросы по продлению и остальным оплатам.
Я связался, произвел оплату на карту и ничего не продлилось.
Контакт на связи, но за частые вопросы, грозит заблокировать в телеге, а другой связи больше никакой нет.
Домен кое как продлил без их участия, но сайт не работает, dnsы, без них, на другой хостинг я не могу прописать
есть тут кто еще с ними попал? что делать-то?
Возникает ощущение, что сейчас максимально пытаются собрать денег с оставшихся клиентов и свалить в закат.
Деньги им переводить не стоит, услуги они не продлевают!
Мы как-то поддерживали портал местной областной администрации - порядка 200+ сайтов на Windows. Всё, в принципе, было настроено, так что проектная стоимость была определена в районе 400-500к в год. Сумма большая, так что запустили через тендер. Ну, поставил автобиддинг с точкой отсечения в 300к, думаю - если кто-то ниже упадёт, хер с ним, пускай сам ебётся за такие деньги. Захожу через полчаса после завершения торгов - в районе 50 ставок, выигрышная, кажется, 46к. 46 000 рублей за год обслуживания! И там ещё надо гарантийный взнос внести сначала, перенести всё к себе на площадку, настроить, изучить и поддерживать! Какой-то ИП то-ли из Йошкар-Олы, то-ли из другой жопы мира. Ну, думаю, безумству храбрых поём мы песню!
Через пару недель администрация (а мы были с ней в хороших вполне отношениях) попросила поучавствовать и проконсультировать ребят. Ну, ОК, пусть пишут на email, даже интересно послушать что же могло пойти не так. Оказалось - парни купили самый дешманский хостинг на linux/php, развернули там наш архив проекта на windows/asp.net и спрашивают а чо это он не работает?! Для далёких людей - это примерно как в бензиновый двигатель дизеля ливануть и удивляться что это он не запускается...
В общем, итог - ип отказался от договора и улетел в чёрный список, администрация резко вышла на переторговку с уточнённой документацией, мы месяц поддерживали проект "за спасибо".
Составили подборку проверенных хостинг-провайдеров, которые помогут быстро и без головной боли разместить сайт: от простого блога до сложного веб-приложения.
Hostinger — хороший вариант для новичков: панель управления интуитивно понятна, а процесс заказа и настройки похож на игру с подсказками. Главное преимущество — отличное соотношение цены и качества на стартовых тарифах, которые включают домен, SSL-сертификат и конструктор сайтов.
Digital Ocean — предоставляет «капельки» (Droplets), то есть виртуальные приватные серверы (VPS), которые вы настраиваете под себя с нуля. Это уровень выше, чем стандартный хостинг: нужны навыки администрирования, зато вы получаете гибкость, масштабируемость и высокую производительность.
A2 Hosting — отличный выбор для WordPress и интернет-магазинов. Компания предлагает гибкие тарифы под разные задачи — от создания общего виртуального хостинга до выделенных серверов. Turbo-серверы обеспечивают высокую производительность и быструю загрузку сайтов, а панель TurboHub упрощает настройку и оптимизацию.
Vultr — предлагает высокопроизводительные облачные серверы по всему миру. Vultr ценится за простоту развертывания, предсказуемую ценовую политику и широкий выбор конфигураций, включая GPU-серверы для задач искусственного интеллекта и рендеринга.
Smart Host — решения для бизнеса, которым нужен стабильный и безопасный хостинг с персональной поддержкой. Подходит для корпоративных сайтов, сложных веб-приложений и клиентов, которым важна гарантия времени бесперебойной работы.
GoDaddy— предлагает полный цикл: от покупки красивого доменного имени и простого конструктора сайтов до полноценного хостинга. Идеальный выбор для предпринимателей, фрилансеров и небольших компаний.
Wix— ведущая платформа-конструктор сайтов с собственным облачным хостингом в комплекте. Wix позволяет создать профессиональный сайт любой сложности. Все технические вопросы, включая хостинг, безопасность и обновления, платформа берет на себя.
Платежный сервис GetPayAll поможет быстро и удобно оплатить услуги хостинг-провайдеров и широкого ряда других иностранных сервисов, без сложностей с международными платежами и валютными операциями.
В общем история банальная, сегодня воскресенье (начну с самого начала). Извините за долгий диалог.
Суббота тот ещё денек прошёл, покупки - затраты, растраты и прочее. Задолбался сильно. Всего накупили, закупили. В общем всего-всего да и все равно часть забыли купить. Не суть. День был всё равно позитивный и радостный. Всё таки с женой к тёщи еду как никак в Нижний Новгород справлять новый год. А для меня если честно - знаковое событие, да к тому же ещё и праздновать рождение первенца у сестры жены.
В общем.
Утром (воскресенье) был безумно занят, так как навалилось в конце года, закрывал "хвосты". Жена особо не трогала - немного стебала, на тему почистисть лука )) А у меня глаза аж охреневают от этого лука)) Но чистил и её стебал)) В общем дела семейные.
Ну в общем смех смехом. А теперь к самой сути.
Важно! Пару месяцев назад - может даже 3 месяца назад. Взял карты обычные оформил в 2-х банках. Рекламу давать не буду - все и так на слуху. Не кредитки и без грязи - чисто дебетовки. Там где собственные деньги хранятся.
Проснулся, всё ок, позавтракал, дела доделывал, в голове что-то там ещё летало на тему закрытия дел в это воскресенье. Ничего особенного.
Зашёл на почту свою рабочую. Там обычное письмо, про которое если я забываю, выскакивает напоминалка, мол надо оплатить домен в .com.
Зашёл на хостер (не буду рекламировать - но тот который 3 буквы). В общем зашёл в личный кабинет, нажал на пополнить баланс (там баланс был нулевой - только домен нужен для оплаты). В общем нажал оплатить, ввел данные с новой карты банка №1 (которой не так давно сделал). Ввел данные карты - но после этого меня перекинуло на обычную стартовую страницу. Я особо не понял - так как голова была занята мыслями другими, ну подумал ошибка может..
Сделал всё опять всё тоже самое. Всё также. Тут мне позвонили - я отвлекся по разговору, отошёл от рабочего места. Минут через 15 как освободился, смотрю 2 СМС о списании сумм. Мне стало интересно, а почему СМС для подтверждения не приходили? Я ещё раз повторил. Посидел потупил - обновил баланс на телефоне, да деньги ушли.. В общем домен я оплатил аж на 3 года вперед.. Но тут опять позвонили (воскресенье) надо было ехать по делам, в общем у меня рабочие моменты, не стал задумываться.
Вечер (сегодня). Я дома. Вся семья в сборе и всё такое.
Это ещё не всё. Жена напоминает что нужно оплатить интернет на следующий месяц. Я ок, без проблем.
Интернет - это Акадо Телеком. Захожу в личный кабинет, там есть выбор либо по номеру договору, либо по номеру телефона.
Как обычно выбираю по номеру договора. Прописываю сумму (там меньше 1000 рублей), нажимаю кнопку: ОПЛАТИТЬ
Появляется форма оплаты (сверху там такая же история - типо pay что-то такое) - думаю давай по новой своей карте оплачу (той которой ещё ни разу не оплачивал №2), как раз там тысяч 12 000 лежит на всякий случай.
Опять ввожу данные, нажимаю кнопку оплатить и меня перекидывает на страницу покупки всякой ерунды. Нет окна о том что произошло списание и в целом вообще ничего нет. Даже спасибо за оплату. В общем 2 оплаты прошло - просто вот так, которые я ещё раз вводил своей номер карты.
В общем позвонил сейчас в Акадо телеком (кстати их номер 8 800 не работает - только что звонил), затем на 499 940 00 00. Мальчик который всего боится и лишнего слова сказать, ответов так и не дал.
А по сути что получается: сделал ты новую карту (в моём случае 2-х банков, ну типо заначку туда отводить. Банки которые по всем экранам ТВ показываются - не хочу давать им рекламу), не важно. И вот что получается.
Теперь БЕЗ СМС подтверждения, можно любую сумму оплатить с дебетовой карты? Это вообще как?
То есть по сути - любой (представим) теперь может устранить тем что просто украдет карту, не имеет значение на ней 1000 рублей, 10 000 рублей, 1 млн рублей или 100 000 млн рублей и не важно на СВО или на покупку оборудования на производство - просто взять и деньги перевести без СМС на счёт?
Это вообще как?
p.s. Хочу разобраться, для тех кто в танке: почему не приходит СМС подтверждение на телефон при списании/оплаты денег. У меня единственный вопрос. Почему происходит автоматическое списание с закосом на страницы которые не являются страницами о подтверждении платежа.
Мы сейчас готовимся к экспедиции в Антарктику (это которая снизу), а пока расскажу, зачем и, главное, на фига мы сбрасывали сервер и админа в Арктику (это которая сверху карты).
Для эксперимента решили использовать дрейфующую научную станцию Барнео. Каждую весну на прочной льдине разворачивают базу: десантируют людей, тракторы ДТ-75, расчищают полосу для самолётов Ан-74.
План был такой: сбросить туда с самолёта мини-ЦОД и провести опыты со связью. В этом регионе работает только спутник, а у нас как раз есть свой собственный, который может работать ретранслятором.
Если что, мы команда хостинг-провайдера RUVDS. У нас есть 20 ЦОДов в разных странах мира. Поскольку мы немного отмороженные и очень любим клиентов-айтишников, то делаем много чего интересного за рекламный бюджет. Вот в прошлом году решили пойти дальше в Арктику. Там ещё была ачивка с рекордом по прыжку, и ачивка с сервером, и сверху как раз летел наш собственный спутник — в общем, всё складывалось. Чего только не сделаешь ради рекламы!
Железо само себя устанавливать не умеет, поэтому на полюсе нужны были сисадмины. Изначально предполагалось, что они выйдут из самолёта вместе с сервером для стандартного развёртывания ЦОДа. Но наш друг, космонавт Михаил Корниенко, сказал, что это прекрасная возможность поставить рекорд России по стратосферным прыжкам.
Была фора: на Северном полюсе стратосфера начинается примерно с 9 километров, что сильно ниже, чем на экваторе. Этот рекорд хотел поставить иностранный спортсмен, а у нас уже был борт и возможность его опередить.
Рисков было много: Ил-76 мог не набрать нужную высоту (в стратосфере воздух разрежён), оборудование могло разбиться или утонуть, связь — заглушиться солнечной активностью. А ещё медведи. Нам советовали насыпать битого стекла в карманы. Говорят, ракетницы могут как напугать медведя, так и привлечь его, потому что звук похож на треск льда. В итоге взяли сигналы охотника, фальшфейер и шумовой пистолет. К счастью, с косолапыми мы не встретились.
К прыжку готовились серьёзно. Проводили тесты на базе Звёздного городка, использовали барокамеру для проверки кислородных систем и прыгали на широтах Иванова для отладки обогрева.
В барокамере
Уже в полёте
По железу нас заранее предупредили, что в этом регионе проводятся учения НАТО, и посоветовали ничего особо российского не оставлять в дрейфе на льдине. Наш ЦОД работал на Intel под управлением Windows, а резервным спутниковым каналом был Иридиум.
Из интересного: тщательно настроили файрволы, потому что, если бы Винда решила обновиться на канале 2400 бод, это было бы фатально. Плюс нужны были все драйверы для устройств связи и т.п. Все это несколько раз тестили на совместимость друг с другом.
Перед прыжком, конечно, кое-что пошло не по плану. 2 апреля льдина под Барнео треснула прямо по взлётной полосе. Базу пришлось срочно эвакуировать. У нас был единственный шанс — символично вылететь и десантироваться 12 апреля, провести на льдине несколько часов и уйти вместе с полярниками.
Сначала с Ил-76 сбросили сам ЦОД в ударопрочном контейнере с парашютом.
Затем самолёт поднялся на 10 500 метров. На этой высоте реальная скорость относительно земли около 800 км/ч. Наш админ Денис Ефремов прыгал вместе с космонавтом и лётчиком. При выходе из самолёта случился удар воздуха такой силы, что балаклава сместилась. В итоге админ обморозил щёки за пару минут спуска при минус 55 градусах.
На самой льдине почти минус 30. Ноутбук работал, но экран тормозил до 1 кадра в секунду, а курсор постоянно терялся. Аккумулятора хватало на 10 минут. Пришлось греться в палатке у буржуйки.
Что касается связи — Иридиум оказался пригоден только для голоса и СМС. Диалап-соединение через него не заработало. Но через трекер удалось отправить пакет данных (координаты и температуру) в виде звукового файла, который на сервере превратился в текст. С нашим собственным спутником связь была лучше, хотя пришлось целиться антенной в небо на глаз, компас на полюсе не поможет.
Уже на обратном пути мне рассказали, что экспедиция на машинах в 100 километрах от нас заливала видео о своей поездке. Оказалось, что у них Старлинк.
В общем, поняли, что наш комплект работает, но нуждается в куче доработок, в частности в дополнительном обогреве. Передача — возможна. Полярников это порадовало, потому что ничего, кроме Иридиума, у них не было. Старлинк тоже открыл новые возможности.
Главное — наши стратосферные и спутниковые платформы для автоматизации ЦОДа работают в условиях Крайнего Севера. Чтобы делать какие-то глобальные выводы, нужны статистика, набор разных сеансов связи. Её у нас нет, поэтому глубокой отладки не будет, но что могли в этих условиях — сделали.
Так получилось, что в 2022 году мы оказались хостингом среднего размера с энтерпрайзным железом. А обслуживание там стоит примерно как полсервака. И вот с началом санкций — сначала подрезали Хуавей, а потом подтянулись и противороссийские — эта поддержка у нас отвалилась.
Хуавей поступал по-китайски хитро, за что мы им очень благодарны. Они уходили как джентльмены. Когда у нас возникала проблема с сервером, мы звонили по официальным контактам, где нам отказывали из-за ограничений. Потом всё же находились неофициальные каналы и люди, готовые помочь. Часто это были инженеры, которые рвались бесплатно нам что-то починить. Для них это была возможность попрактиковаться и даже привезти сменные детали. А вот другие вендоры уходили хуже.
Вообще в железе в самом начале нашего пути мы были, мягко говоря, дилетантами. Первые десять серверов я купил на свои последние сбережения, оставшиеся от бонуса с жирного трейдерского года. Мы просто поехали в «Регард», купили готовые сборки, погрузили их в багажник и повезли в дата-центр. Настоящие придурки!
Это было самосборное железо, и мы очень быстро поняли, почему это плохой путь для хостинг-провайдера: да, на старте это дешевле, но в долгосрочной перспективе — ад. У тебя образуется зоопарк из разных комплектующих, что-то постоянно выходит из строя, и по закону подлости ломается именно та деталь, которой нет на складе. Стоимость обслуживания и аварийного набора запчастей съедает всю первоначальную экономию.
Поэтому мы перешли на энтерпрайз-оборудование. Сначала это был Huawei. С ними было непросто договориться: в энтерпрайзе — свои законы, «туман войны», где никто не знает реальных цен. Мы научились с ними говорить: не просто приходить с вопросом «Что почём?», а показывать бизнес-план закупок на три года вперёд. Только тогда тебя начинают воспринимать всерьёз.
Вот когда Хуавей ушли, мы стали работать с другими китайцами — Lenovo. Эти просто ушли с рынка, кинув всех с гарантией. Вот так просто.
Сейчас мы всё равно покупаем энтерпрайз-железо, в основном — Huawei: по миру и через параллельный импорт. Да, с гарантией всё сложно. Но мы понимаем, что это всё равно надёжнее и предсказуемее, чем снова возвращаться к самосборам. Это бизнес. Если завтра Lenovo вернётся и предложит хорошую цену — мы купим у них. Но осадочек, конечно, остался.
Ну а с Хуавеем, разумеется, у нас было много интересных историй, но всё равно в оконцовке они вели себя очень прилично. За что им и спасибо!
