Ответы к посту
Cainiao - зло
18

Ответ на пост «Cainiao - зло»

Скажу больше, теперь они ещё и по-китайски обманывают. Причём в "заговоре" участвует как сам AliExpress, так и сам продавец.

Заказал 9 декабря Фен Тяжёлый Грузовик Соляра, оплатил 260$ и стал ждать. Дали мне RO594088413EE трек, который на сайте AliExpress и Cainiao начал отслеживаться и вполне уверенно двигаться в мою сторону, поначалу. Потом началось очень медленное движение, через месяц начали закрадываться сомнения, что это фейк ибо после "передан магистральному перевозчику" ни на сайте Omniva, ни на сайте Meestа он не появился, а ведь трек-то их. Дальше пишется, что посылка покинула Китай 3 января, но кроме как на Cainiao информации нет. Только я создал диспут, что извините, но меня имеют - посылка появилась в треке у Meest, но она все ещё в Китае и отбилась там 14 января.

На данный момент защита покупателя скончалась, арбитраж каждые 3 дня продлевает диспут, мол вот-вот доедет. Согласно Cainiao и AliExpress она на таможне в Украине, а вот Meest пишет, что она на сортировке в Литве, что больше похоже на правду. На сайте Omniva трек так и не бьётся. И опять же Meestу я верю больше ибо уже было бы сообщение о необходимости растаможки. Что имеем по факту, шустрые китайские парни больше чем через месяц отправили посылку, 2 месяца юзают мои деньги и говорят "подожди ещё".

10

Cainiao - зло

Доводилось встречать посты, в которых люди пишут, что хотели бы вернуться к доставке Почтой России с Али. Начинаю их понимать, потому что первый же опыт доставки Цайняо вызвал стойкую ненависть и желание убивать. Чует моё сердце, срок в две недели доставки (из Москвы в Москву) скоро будет пройден. Было всё: отписки "Да-да-да, ща доставим", операторы, выдающие разную информацию (один говорит, что будет доставка, другой - что положат в постамат), девушка в колл-центре, сказавшая, мол, а что, мы можем по неделе хранить в сортировочном центре... Абзац.

Сейчас находится во втором сортировочном центре. Видимо, и там отлежит добрую неделю. Может, я и зажрался, но, как по мне, это - действительно прокол. Ни-ни, никогда больше... Сталкивался ли кто-то с подобным? Можно ли что-то сделать или только смириться и ждать?

Cainiao - зло
Отличная работа, все прочитано!