Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Отправься в мир мышек с забегами в реальном времени! Призывай духов, собирай команду для сражений, проходи кампанию, выполняй задания, наряжай персонажа и общайся с друзьями в веселом онлайн-приключении.

Мыши: Эволюция

Аркады, Приключения, Казуальные

Играть

Топ прошлой недели

  • solenakrivetka solenakrivetka 7 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 53 поста
  • ia.panorama ia.panorama 12 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
3
Аноним
Аноним

Ужасная компания Лемана про⁠⁠

4 часа назад

Заказали стиральную машину,живем в Санкт Петербурге,срок доставки был 6 дней,оплата сразу,время доставки согласовано с 8 до 23,само по себе это конечно странно,но ладно,муж взял выходной день,в день доставки ближе к 20 часам решили узнать,когда же…..телефонов нет,стали искать в интернете,нашли телефон горячей линии Лемана про,там нам с радостью сообщили,что сегодня доставка отменяется,заказ не передан,извините мол……давайте на завтра,мы сначала согласились но потом решили еще раз позвонить и после долгих переговоров с девушкой которая как попугай твердила,что она ничего не может сделать,выяснили,что данный товар,наша стиралка,даже не доставлена в город,но по этом вы ждите ее завтра с 8 до 23 и повторите весь ваш путь ожидания и переговоров с человеком попугаем и мы еще раз извинимся от имени этой компании,у которой теперь нет своей доставки!Вообщем заказ отменили ,неделю потеряли,оформили в другом магазине с хорошей доставкой и обратной связью

Отаратительные эмоции и настроение от когда то очень приятной компании Леруа Мерлен

Никогда не заказывайте там ничего

Не портите себе настроение

[моё] Доставка Наглость Текст
9
12
forest.river
forest.river

Ответ на пост «Ужасный сервис Яндекс Доставки: курьер отдал срочный коммерческий заказ случайному человеку, поддержка бездействует»⁠⁠2

4 часа назад

О, как раз тоже несколько дней назад имели счастье забирать телевизор из Яндекс.доставки.

Пришли в пункт выдачи, там стоит наш телевизор с наклейкой с моими данными ФИО и мобильным телефоном.

Наш оплаченный заказ.

Наш оплаченный заказ.

Показываем девушке заказ на сайте магазина dns, который готов к выдаче, и в приложении Яндекс GO, а она говорит - это прекрасно, но выдать вам вашу посылку я не могу, потому что у вас документов нету вы мне код выдачи должны сказать. А кода то у нас как раз и нет. Заказ уже целый день готов к выдаче, а смс никакой не было.

Написали в поддержку Яндекс.Доставки, а там бот отвечает, что ответит, но позже. Пошли в кафешку рядом. Пока сидели дозвонились в поддержку магазина dns. Там оператор тоже написал в поддержку Яндекс.Доставки. Так еще минут 20 ждали. Dns Яндекс.доставка ответила, и код сказали. Телек мы все-таки забрали в тот вечер.

А мне поддержка Яндекса ответила через 2 часа лаконичным: "Вижу заказ забрали". Так что, пожалуй, в следующий раз все-таки выберу другой способ доставки, чтобы без звонков по всем инстанциям..

Показать полностью 1
[моё] Доставка Курьер Яндекс Яндекс Доставка Текст Ответ на пост
6
16
user8515591

Ответ на пост «Ужасный сервис Яндекс Доставки: курьер отдал срочный коммерческий заказ случайному человеку, поддержка бездействует»⁠⁠2

6 часов назад

Вот ради чего эти вбросы? Плюсов срубить?

Самое шокирующее в этой истории — как был передан товар. Человек, который принял посылку на неверном адресе, прямо сказал курьеру, что заказывал не это. Любой адекватный человек или профессионал остановился бы. Но нет. Курьер Яндекса, услышав это, всё равно отдал ему чужой, оплаченный нами товар! Это уже не ошибка, а осознанное безразличие и полная профнепригодность.

Боюсь спросить, а как вы узнали подробности этого разговора? Яндекс бы вам не слил чувака, которому отдали. Курьер не выходит на связь. Вы хоть когда пиздите - переитывайте

Доставка Курьер Яндекс Яндекс Доставка Текст Мат Ответ на пост
0
Партнёрский материал Реклама
specials
specials

А спорим, вы не знали...⁠⁠

Что в Венеции почту и продукты до сих пор доставляют по воде. Курьеры используют маленькие лодки с моторами — и да, у них даже бывают водные пробки. А тут пробок нет.

Путь Доставка Награда Текст
6
NeprChic
NeprChic
Видеохостинг на Пикабу

Корректор для термобумаги. Перед тем как выкинуть упаковку из маркетплейса, сотрите свои данные⁠⁠

8 часов назад
Перейти к видео
Совет Посылка Упаковка Персональные данные Корректор Термобумага Курьерская доставка Доставка Видео Вертикальное видео Короткие видео
10
1725
OksanaBu

Ужасный сервис Яндекс Доставки: курьер отдал срочный коммерческий заказ случайному человеку, поддержка бездействует⁠⁠2

13 часов назад

Ужасный сервис Яндекс Доставки: курьер отдал срочный коммерческий заказ случайному человеку, поддержка бездействует

06.12.2025 года я оформил доставку через сервис Яндекс Доставки для важной и срочной коммерческой посылки. Задача была проста: забрать оплаченный товар из магазина в Москве и доставить его на производство.

Что произошло далее — это полный провал по всем фронтам.

Срыв доставки и хамство курьера:

Курьер успешно забрал заказ из точки А, но до точки Б так и не доехал. Судя по карте, он не доехал около 40 км до нужного адреса. Курьер позвонил получателю, заявив, что находится у «первого подъезда». Получатель ответил, что у них нет подъездов и он явно не там. Вместо того чтобы разобраться, курьер, по его словам, «понял, что не туда приехал» и... просто завершил заказ в приложении!

Мы тут же начали ему звонить. В ответ он кричал в трубку, что «отдал заказ и ничего не знает», и грубо обрывал звонки. Дозвониться удалось лишь через час непрерывных попыток. Его позиция была возмутительной: «Мне на всё всё равно, где был — не знаю, посылку отдал».

Преступная халатность при вручении:

Самое шокирующее в этой истории — как был передан товар. Человек, который принял посылку на неверном адресе, прямо сказал курьеру, что заказывал не это. Любой адекватный человек или профессионал остановился бы. Но нет. Курьер Яндекса, услышав это, всё равно отдал ему чужой, оплаченный нами товар! Это уже не ошибка, а осознанное безразличие и полная профнепригодность.

Полное игнорирование со стороны поддержки Яндекс:

С 06.12 мы бьёмся со службой поддержки. Их реакция — нулевая. Мы получаем только стандартные отписки: «Разберёмся», «Ждите». Прошли уже сутки, второй, третий день (09.12.2025) — результат тот же. Тишина. Срочный коммерческий заказ сорван, товар утрачен, а гигантской компании «Яндекс» абсолютно всё равно на своих клиентов.

Выводы:

Сервис Яндекс Доставки ненадёжен и опасен для ценных и срочных отправлений.

В курьеры набирают кого угодно. Этот человек продемонстрировал хамство, халатность и полное отсутствие логики. Он даже не попытался решить проблему, которую создал.

Поддержка — это фикция. Они не реагируют на инциденты, не спешит помогать и откровенно игнорируют клиента.

Монопольное положение убивает в них всякое клиентоориентирование. Им не нужно разбираться в проблемах, потому что альтернатив у клиентов почти нет.

Предупреждение другим:

Будьте крайне осторожны. Вы рискуете не просто столкнуться с опозданием, а полностью потерять отправление благодаря действиям безответственных курьеров и безразличной поддержки.

Данные о курьере (во избежание подобных ситуаций у других):

(Данные курьера, если к вам едет этот курьер, лучше отмените заказ: Nissan Qashqai a258et550).

Показать полностью
[моё] Доставка Курьер Яндекс Яндекс Доставка Текст
407
4
DanDroFF
DanDroFF

ПЭК⁠⁠

15 часов назад

Что могло пойти не так, кроме поломанного сайта, проёбанных сроков доставки, потери части груза, проблем с оплатой и после её осуществления отказ в выдаче из-за того что "оплата не прошла"?

[моё] ПЭК Доставка Негатив Текст Мат
1
35
smitkls
smitkls

Ozon, вы как там? Уху ели?⁠⁠

19 часов назад

Заказываю на озоне часто. Ну все же просто: выделил в корзине, нажал оформить и оплатить, всё, с карты деньги списались и ждешь доставку.

В этот раз было так же. В составе заказа был патрубок, который потек у меня в машине и требует замены. Срок доставки 15 декабря. Но если заплатить немного за доставку, то приедет 11-го декабря. И красиво написано, что доставка стоит 539 рублей. Ну списали с карты, а я и не смотрю сколько.

заказ+доставка

заказ+доставка

В заказе было три товара, но за один вернули деньги, т.к..... хуй знает, вернули и все, не можем доставить.
В общем (...и целом, для кого важно именно так) жду.

Вчера приходит сообщение, что доставка задерживается...до 15 декабря. Т.е. я заплатил, чтобы оно приехало не 15 декабря, а оно приедет 15-го. Заебись.

Ну ладно, полез смотреть чеки, чтобы начинать с ними ругаться. А там немного прихуел, т.е опешил.
Сумма доставки в чеке значится в полтора раза больше. А именно 781,90 руб

Думаю, может это еще за что-то доставка, может сигнал был с быстрой доставкой. За него деньги вернули и соответственно доставку. Смотрю чек на возврат.

Чек возврата

Чек возврата

Но там всего 26 рублей. Никак не получается доставка патрубка 539 рублей. 781-26=755, что тоже почти в 1.5 раза больше. @Ozon, как так? Вы мне пишете одну сумму, а списываете другую. Но в заказе на сайте все равно значится меньшая сумма.

Третий товар, саморезы, получены. Там нет доставки. Но блядь есть какая-то "Обработка заказа в пункте выдачи", составляющая 5% от стоимости товара. С какого хуя-то? Мне цена товара показана в карточке товара, я соглашаюсь на нее, а при оплате тихонечко списывается еще и какая-то доп.услуга.

Чек на выданный товар

Чек на выданный товар

И что сука характерно, продавец, судя по ИНН их 27 региона (хабаровский край), ПВЗ в Амурке (28 регион), а оплачиваю я обработку в пункте выдачи какой-то Оксане Латиповне с Сахалина. Причем хозяйку ПВЗ я знаю, она на Оксана и не с Сахалина.

@Ozon, может объясните, что за хуйня происходит? Давайте по пунктам:

  1. Почему доставка дороже в два раза, чем вы показываете перед оплатой?
    2. Почему оплатив быструю доставку, я все равно должен получить заказ по срокам, совпадающим с обыкновенной? И какую сумму вы мне вернете, если не доставите до 11 декабря?
    3. Что за Оксана такая, которой я с какого-то хера плачу за эфемерную услугу, которая она мне не оказывала никогда. Да и я не заказывал.
    Давайте еще в супермаркетах так продавать. Цена на витрине отличается от цены на кассе, т.к. на кассе включается еще цена за обработку при оплате и за чековую ленту.
    Вы там реально охуели?

    @Ozon

Показать полностью 4
Негатив OZON Маркетплейс Доставка Мат Длиннопост
28
5
Tubbs.RMS13
Tubbs.RMS13

Продолжение поста «Как Яндекс доставка замотивировала меня ходить 10000 шагов»⁠⁠1

1 день назад

Ну что ж. Прошёл месяц, а яндекс всё ещё разбирается в чём там дело. Но за этот месяц служба поддержки признала, что если очень надо, то их уведомления дойдут, даже если всё выключить.

Продолжение поста «Как Яндекс доставка замотивировала меня ходить 10000 шагов»

Так же имеем не менее забавную переписку с поддержкой яндекса, которая всеми силами пыталась выудить у меня код из sms. При чём почта, c которой я писал, была яндековской и привязана к аккаунту я.доставки.

1/11
Показать полностью 12
Доставка Почта России Яндекс Покупки в интернете ЗОЖ Спорт Пешие прогулки Push-уведомления Искусственный интеллект Нейронные сети Бот Длиннопост Ответ на пост
6
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии