Добрый день уважаемое сообщество Pikabu. Не думал, что напишу такой пост на pikabu, но считаю своим долгом сделать предостережение и оповестить людей, дабы они не повторяли мои ошибки. И так попунктно: Однажды купил в магазине за хорошую цену квадрик mjx bugs 3, в первый раз пришёл очень быстро, доставили прямо на работу, после решил купить ещё один, на подарок, уж больно цена на бесколекторный квадрик хорошая.

1. 29 апреля 2017 мной был сделан заказ на квадрик MJX Bugs 3. Пруф:

2. Его отправляли мне не так быстро, пришлось писать ещё письма в томтоп.

3. В итоге его отправили, но вот незадача, он завис в Китае и с 10 мая не трекается. Я связал это с трояном шифровальщиком, говорят он таможню в Китае парализовал в те дни, но зная китайцев, они за 5 минут там должны были всё восстановить :)

4. Я писал в техподдержку, они отвечали мол проблемы на таможне, потом перестали отвечать вовсе. Писал в техподдержку вк, ну итог понятен. Отчаялся, как кстати многие там и советовал другим обманутым, а в группе вк их не мало, через банк открывать диспуты. Ну естественно меня залочили, типа я разжигаю... Ладно на вашей совести русская тп томтопа. В переписке мои сообщения 3 последних в их обсуждениях, остальные они очень быстро трут, когда появляются недовольные, к сожалению. 

Не стал всю переписку личную с техподдержкой выкладывать. Если нужно добавляю, там только, аля здравствуйте ни заказа ни денег, как быть? молчание, повторение сообщения, потом здравствуйте, проверяем, потом молчание, снова пишем, спрашивают как и чем оплачивали, отвечаю так то, так. Далее снова молчание, потом снова спрашиваю, ок говорит, вам возврат сделать или такой же товар выслать. Я отвечаю возврат сделать. Ок, 14 дней жду, ни ответа ни привет, ни квада ни денег.

5. Ничего не оставалось как обратиться в банк. Написал в техподдержку, приняли заявление со всеми скриншотами и доказательствами оплаты и неполучения товара. Тоже, к сожалению, мурыжат уже с начала июня, всё переносят. Сначала просили доказательства что посылка не в российском отделении курьерской службы, написал им телефоны и прислал скрины с почты где курьеры сказали, что в России посылки нет.

7. Многие из Вас уважаемые пикабушники видя скрины подумают: "Фэйк, там же написано что refunded, замазал всю инфу, товар получил и ещё с честного магазина деньги выбивает". Да Ваше право, но:

- Я не знаю, можно ли трек номера и номера заказов публиковать полностью, этим могут воспользоваться мошенники.

- Денег я не получил, тогда бы моё обращение в банке закрыли бы

8. Для себя я подвёл 2 итога

- Покупать лучше всего с Paypal (не реклама, но их система защиты покупателя работает отлично)

- Покупать в магазинах с защитой покупателя только, пусть и дороже

ps. комменты для минусов внутри

pss. если у кого-то такая же ситуация или была, можете помочь или проконсультировать, и если тут есть уважаемый представитель tomtop хотелось бы от него официальный ответ услышать.

psss. не хочу прославиться и словить плюсы, пишут от себя, тег моё, вся инфа только для предупреждения, лишним не будет