Будни в диспетчерской СМП #2
Добрый вечер. Все думал, что можно рассказать на этот раз, в конце-концов говорить можно о многом, но сразу все не уложить в один пост. В этот раз я хотел рассказать о нас с вами - людей, что вызывают себе и другим экстренную медицинскую помощь.
Получив диплом мед. работника я не сразу понял, как многое менялось на протяжении этих четырех лет. Полученные знания, к удивлению, незаметно меняют наши мысли и наше восприятие мира. Довольно странное ощущение, когда ты все так же чувствуешь себя застрявшим в 9м классе, но при этом в нужный момент открывается второе дыхание и ты уже способен оказывать помощь людям, давать советы, быть номером 1 на всех семейных посиделках и тому подобное. Потому меня крайне удивляют некоторые личности, о которых хотел бы рассказать.
Многие люди в плане медицины безграмотны, это можно понять. Но объясните мне, пожалуйста, каким нужно быть двадцать пятым кадром по жизни, чтобы пропустить всю школу, все очереди в поликлинике, пропустить мимо ушей разговоры в офисе, а потом пойти в аптеку, купить гребанный тонометр, померить давление и придти в панику от загадочных числе 120/80? Я не шучу. Такие люди орут в трубку, истерят, подключают всю семью и верещат вместе - даже собака. Сразу придумывают себе тысячу сопутствующих проблем, в стиле "Больно в груди, тяжело дышать, болит живот, голова кружится, призрак отца зовет где-то вдали, немеют руки и тому подобное". Думаете смешно? А я хочу сказать, что такие люди не идут на контакт - они ничего не слышат. Совершенно. Они всегда на своей волне и им плевать на твои заверения, что причин для паники нет. В итоге их приходится записывать. Давление 120/80 придется записывать, ведь они требуют, а я не имею права им отказать. Конечно, потом бригада приезжает на подстанцию и спрашивает, какого черта я принял этот вызов, ведь там все в порядке и 24 летний накаченный парнишка просто тупой истерит, а с ним и все семейство. Могу только развести руками и ссылаться на законы. К сожалению, мать ребенка трех лет, который едва не задохнулся от спазма гортани, не приняла это как оправдание задержки скорой помощи.
Нередко бывают альтруисты и местные герои. Они видят бомжа на улице и с глубоким чувство благородства вызывают бригаду скорой помощи. При этом называют адрес голосом царя, который делает всем вокруг одолжение и сообщают о человеке без сознания. Диспетчер просит его узнать, нужна ли помощь человеку, растолкать его и спросить напрямую, а так же дождаться бригады, дабы человек не проснулся и не поплелся в неизвестном направлении. Но нет. "Я выполнил свой гражданский долг,дальше занимайтесь сами" - ублюдское выражение. Извините меня за эти слова, но по другому не назовешь. Если ты решил помочь человеку - помоги ему до конца. По факту, если человек использует эту фразу и спокойно разворачивается - никакой он не добрый, никакой не святой. Он гад. Типичный лицемер. Скорая отправит, как не смешно, врачебную бригаду т.к человек на улице без сознания. Приезжает - бомж уже давно ушел под другой куст - едет на другой вызов. Затрата времени около 15-30 минут. А по приезду на следующий вызов спасти человека не удалось т.к бригада застала уже не умирающего человека, а труп. И скажите мне, на чьей совести смерть 40 летнего отца двух детей? На руках скорой помощи, которая не успела прибыть вовремя, или же ублюдка, которому было лень пнуть ногой тело и спросить, нужна ли ему помощь? Я этого не понимаю.
В завершение хочу сказать, что люди стали забывать, а может просто не знают, что скорая помощь (в народе) носит немного другое название, а именно - Центр Медицины Катастроф. Так вот, прежде чем вызвать бригаду задайте себе один вопрос :"Какая катастрофа у меня произошла в жизни, чтобы я вызвал себе бригаду экстренной помощи?". Серьезно и без шуток. Если катастрофы нет, то и бригада вам не нужна. Вам нужна помощь поликлинического терапевта, который выслушает вас, назначит лечение и будет вас наблюдать. Но если катастрофа произошла - скорая поедет к вам незамедлительно.
Такой пример приведу вам. У вас сломался компьютер. Внезапно. Во время выполнения задачи он дал сбой и выключился. Такое происходит уже раз третий за день. Что вы делаете? 90% скажут, что пойдут выяснять причину сбоя. Сначала посмотрят при каких условиях происходит сбой, загуглят, соберут данные и либо исправят проблему, либо отнесут в сервисный центр, попутно выложив мастеру всю собранную информацию. Это правильный подход.
А вот 10% забьют тревогу и сразу вызовут мастера на дом, оставив его один на один с неизвестностью, которую надо непременно разгадать и решить.
Так объясните мне пожалуйста, почему в случае со скорой все происходит с точностью до наоборот? Здоровье - самый важный ресурс в жизни, с этим не поспоришь, но только человек сам строит свое здоровье. Строит он его за свой счет. За счет своего времени, за счет своих денег, за счет страха перед своим будущим и неизвестности завтрашнего дня. Вам должны помогать только тогда, когда ваших сил недостаточно.
Спасибо большое за внимание, прошу прощения, если были повторение мыслей высказанных в этом сообществе. Здоровья вам с:
