Не ясные ответы клоунов Агентов поддержки вк.
Дело было такое, увидел группу в вк с музыкой у неё был там пост с пятью треками, прослушав треки в этом посту я решил написать им одобряющий комментарий от имени группы, написал им Nice tracks👍.
Каково было моё удивление когда меня забанили за этот комментарий.
Я в недоумении!
Прочитав правила сайта, аж несколько раз, у них там написано, что меня могут забанить лишь за нарушение vk.com/terms (Правила пользования Сайтом ВКонтакте), так как я не нашёл своей причины решаюсь написать в поддержку, что бы разъяснили мне пункт который был мной нарушен:
И снова здравствуйте, забанили меня за комментарий, который не нарушает ни каких норм и моралей других лиц и правил сайта.
И как Вы мне написали выше: Сама по себе функция, будь то добавление пользователя в друзья, лайк, комментарий и т.п. не может быть спамом. Это всё полезные и удобные действия, благодаря которым можно общаться в режиме онлайн.
Тем самым моя страница была заблокирована не законно.
Здравствуйте, Анна!
Приносим извинения за столь долгое ожидание ответа.
Всё дело в том, что Вы оставили комментарий от имени сообщества. Не стоит подобным образом привлекать внимание к группе, это самый настоящий спам. Отвечать от имени сообщества следует тогда, когда это уместно (например, где-то высказались в адрес сообщества, поэтому можно дать ответ от его имени).
Каково было моё удивление от этого сообщения, так как Спам (англ. spam) — массовая рассылка корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания её получать.
И мой комментарий был не массовый, а в единственном экземпляре и тот на тему поста.
Пишу им дальше:
п 5.6 Пользователь приобретает полный доступ к использованию функционала Сайта (его данных и команд).
В правилах ничего не указано о том, что я не могу писать комментарии от имени сообщества.
Спам это массовая рассылка корреспонденции рекламного или иного характера.
Даже намёка на спам нет, так как мой комментарий соответствует посту.
Напишите мне пункт из vk.com/terms (Правила пользования Сайтом ВКонтакте) который был мной нарушен.
И снова получаю вот такой ответ:
В правилах не прописан абсолютно каждый частный случай, ведь сделать это физически невозможно. Запрет на рассылку спама, кстати, прописан в пункте 6.3.6. vk.com/terms (Правила пользования Сайтом ВКонтакте)
Вот ту я вообще уже потихоньку начал охеревать с Админа, он до талого пишет мне за спам.
Ну это ладно, я пишу ему дальше:
6.3.6. осуществлять МАССОВЫЕ рассылки сообщений в адрес других Пользователей Сайта БЕЗ ИХ СОГЛАСИЯ.
Этот пункт не относится к моему, так как я написал по теме поста.
И так как у той группы были открыты комментарии, тем самым человек уже даёт согласие на высказывание мнения о его посте.
5.13.1. Пользователь вправе создавать группы, публичные страницы и встречи (далее — Сообщества) для целей информирования других Пользователей о каких-либо событиях, мероприятиях, организациях, как коммерческих, так и некоммерческих (например, благотворительных), их создании и деятельности, иных интересующих Пользователей материалах (далее – ОБЪЕКТЫ ОБСУЖДЕНИЯ), И/ИЛИ/ЛИБО ВОЗМОЖНОГО ОБСУЖДЕНИЯ ИХ С ДРУГИМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ (в том числе путем создания фан-клубов, ОБМЕНА МНЕНИЯМИ, ОТЗЫВАМИ и так далее).
Тем более в моём комментарии не было ни каких посторонних ссылок, или там конкретно было написано вступить в группу, это ещё можно было бы приравнивать к спаму, а я высказал своё мнение о его посте Nice tracks👍 а это уже не спам, а обычный комментарий.
Администрация Сайта предоставляет Вам доступ к использованию Сайта ВКонтакте и его функционала на условиях, являющихся предметом настоящих Правил пользования Сайтом ВКонтакте.
Так что вы мне дайте ответ какой конкретно пункт из vk.com/terms (Правила пользования Сайтом ВКонтакте) я нарушил!
Дальнейший ответ Админа просто поразил меня, я даже начал сомневаться, что со мной живой человек переписывается.
Он отвечает мне:
Открытые комментарии — это не повод размещать рекламные комментарии.
И после этого ответа я не могу им написать.
К сожалению, комментарии нельзя оставлять так часто. Пожалуйста, вернитесь чуть позже.
Создавать новый вопрос не нужно, мы будем рады помочь Вам прямо здесь.
Мало того что их ответы постоянно ждёшь по 12- 16 часов, так эти клоуны конкретно не могут ответить ни на один вопрос.
Дальше я так же буду дополнять пост, после каждого ответа этих клоунов.