Не приходит возврат денег за отмененный концерт за рубежом. Изучая опыт пикабушников
Пикабушники, привет, нужен совет!
В апреле 2020 года с женой купили билеты на концерт The Weeknd в Париже на ноябрь того же года через тикетмастер. Билеты пришли на почту, всё ок. Концерт перенесли на 2021 год, не возвращая деньги за билеты, типа, ждите, пожалуйста. В этом году его окончательно отменили, пообещав вернуть деньги. Мы, конечно, запереживавши, проверили выписки со всех имеющихся карт, чтобы вспомнить, откуда были оплачены билеты, 100% информации так и не нашли (то ли я дурак, то ли лыжи не едут). Тикетмастер говорит, что возвращает средства на ту же карту/счет в течение 30 дней. Срок уже прошел, денег нигде нет, но мы держимся. Как-то плохо дается первый опыт с зарубежными концертами.
Вопрос. Бывали ли вы в таких ситуациях? Что делать, ё-моё?
Без рейтинга.
