Привет всем, я на новенького))
Периодически заказываю всякую хрень в интернете и пишу потом на нее забавные отзывы.
Если понравилась моя писанина, то подписывайтесь на мой Телеграм канал t.me/old_and_crazy
Там много весёлых историй из моей жизни. Велком))
Заказали дорогой кожаный рюкзак (относительно дорогой, за 5000 с доставкой). Заказ шёл месяц, пришёл, открываем пакет - там какой-то пластиковый мешок для сменки рублей за 150-200. Теперь вопрос, кроме собственно этого мешка и почтового пакета нет никаких доказательств, что прислали не то. Открываем спор, приходит на почту письмо на английском. Английским не владеем, переводчик переводит так, что вообще ничего не понятно. Кто сможет подсказать, что хотят от нас в этом письме?
Блин, как обидно, что за свои деньги приходится что-то доказывать.
Всем привет!
Решил приобрести новый смартфон на #AliExpress. Дешевле всё-таки. Да и за последние годы все телефоны в семье оттуда.Выбор пал на Mi8 https://www.aliexpress.com/snapshot/0.html?spm=a2g0s.9042647...
Телефон пришел распакованным, перепрошитым с китайской версии и при первом же включении поймал #bootloop. Все три пункта мне ужасно не понравились. Я же покупал глобальную версию , как указано у продавца, и уж точно не ждал, что телефон не будет работать.
Ну ничего, решил я и открыл #спор по заказу № 5000413023647360 .
Приложил пару видосов и начал ждать. Продаван мне написал, что всё в порядке просто ещё раз надо перепрошить телефон и выслал инструкцию на китайском. Но телефон же в bootloop , так что к компу с ПО его при всём желании не подключить.
Сам AliExpress решил, что раз причина спора - "телефон не включается", а он Bootloop-ится , то мне вполне можно отказать на этом основании. Спор ещё не закрыт, но я так понимаю, далее на него никто реагировать не собирается.
Спасибо Поднебесная за защиту покупателей!
Привет.
В конце августа на распродаже купил на Али microSD Samsung 128GB U3. Пакет попал на недавно введенную консолидацию, в итоге в конце сентября забрал другой пакет, содержащий 4 посылки сразу.
Все распаковки засняты на видео!!
В обозначенном заказе вместо своей флеш-карточки нашел microSD Sandisk 64Gb U1 и microSD Sandisk 32Gb U1 (+ стандартные подарки продавца). Проверил свой заказ на сайте - заказ оформлен верно, а получил совершенно другое. Тут меня смутило, что на пакете с флешками две наклейки, одна поверх другой. На верхней все мои данные по доставке. Аккуратно снимаю ее. В итоге на нижней наклейке ФИО и адрес совершенно другого человека, живущего в полутора тысячах километров от меня. Написал продавцу, тот ответил:
Dear,
1. You open your order backstage first
2. Click on the order information for this product
3. Initiate disputes and choose disputes over logistics
4. Then click Confirm and the platform will verify your product logistics.
Hope this helps you!
И здесь моя ошибка. Я действительно открыл спор "Причина спора: Нет информации об отслеживании". Да, дурак. Каюсь. В итоге конечно же Али пишет, что товар доставлен, трек подтверждает, а решение "Решение: Нет возврата и нет возмещения ".
Фото страницы спора:
https://b.radikal.ru/b15/1910/b9/fb21f7456550.png
https://a.radikal.ru/a18/1910/e6/a2da7e02aa08.png
https://d.radikal.ru/d37/1910/84/aa124186c903.png
Опять менять (дополнять) спор бессмысленно, т.к. опять напишут, что по треку получено. Есть кнопки "Принять" и "Отклонить" спор. Но если выбрать "Отклонить", то не отменит ли это весь спор?
Вот что мне сейчас делать? Так бы изменить спор на "Получен не тот товар"...
Помогите, пожалуйста.
Как сообщает РБК со ссылкой на представителя AliExpress в России Антона Пантелеева, входящий в Alibaba Group маркетплейс AliExpress запускает онлайн-магазин по продаже техники и электроники преимущественно китайских производителей под новым брендом Molnia Electronics. Площадка будет открыта на отдельной странице сайта AliExpress. «Молния» будет выводить на российский рынок известные азиатские бренды бытовой техники и электроники, которые ещё не представлены в РФ и не открыли свои собственные магазины на AliExpress.
На новую площадку также вернется продукция японского бренда Toshiba — в том числе телевизоры, поставки которых в Россию производитель прекратил в 2015 году. Оператором магазина для азиатских брендов выступит международная компания Zundao Group. Эксклюзивный контракт с ней предполагает продажу продукции только на площадке «AliExpress Россия». По данным маркетплейса, техника является самой популярной категорией по объёму заказов, за ней следует одежда.
В комплекте дешевле. Экономия до 0 рублей! Надо брать!!
Привет ребят.
Сложилась следующая ситуация:
Есть 3 заказа с али, спор по которым решён в мою пользу. Случилось так что карта, с которой я оплачивал заказы была утеряна и закрыта, и получена новая, с новым лицевым счётом, которая добавлена в алипэй. Попытки возвратов были, но отклонены т.к. счёт-то новый.
С Евой разговор не клеится, причём никак, хоть идёшь по пути предложенным ими, хоть переформулируя вопрос. Ответ неизменен: "Извините, я не могу понять ваш вопрос. Пожалуйста, спросите меня еще раз, как "я не получил свой заказ"."
В стадиях возврата возврат не завершён, в сбербанке по телефону говорят ничего не можем сделать, т.к. счёт закрыт, Ева на контакт не идёт. А вот в алипэй возврат висит завершённым.
Помогите пожалуйста, чего делать-то?
Добрый день. Я маленько ремонтирую телефоны, экранчики меняю, гнезда паяю, аккумуляторы дергаю. Принесли мне значит J1 с причиной не работает дисплей. ну и как бы эта модель немного капризна для разбора, ибо разбирается через дисплейный модуль. ну думаю чего я буду отдирать модуль закажу ка я модуль в китае, подкину, если заробит буду отдирать и менять. Модуль пришел я подкинул все заработало. старый модуль сдернул, начал примеряться с новым.
Тут начались проблемы, новый дисплейный модуль, из за того что он не оригинальный и толще, просто не хотел вставать на место. маленькая микросхемка на его шлейфе просто не в том месте, и не лезла в паз в плате телефона.
даже если использовать кучу клея, есть вариант повредить модуль и с такими зазорами отдавать мне было бы стыдно. открыл я спор, продавец не хотел возвращать деньги, но я ему отказал в его решении. вмешался сам Али, предложил вернуть мне деньги в полном объеме, на что я конечно согласился. казалось бы все решено, но продавец обострил спор в качестве доказательств выдвинув эту картинку.
из всей этой писанины я вижу только упоминание клея B7000 ну а дальше ничего не ясно. причем это картинка которую не кинуть в переводчик.
уже 3 дня все стоит на одном месте, статус "обострение спора".
может кто подскажет что делать дальше? как вы поступали в таком случае? может кто то силен и 2 словах переведет текст.
PS уже заказал оригинальный амолед к этому телефону, стоит в 2 раза дороже, интересно как он встанет.
