Случилась на днях у меня такая неприятная оказия - сгорел ноутбук. Точнее - материнская плата (что выяснилось в ходе диагностики) - ремонт нецелесообразен, получите - распишитесь. Ну беда-печаль, огорчение, конечно.. Но делать нечего - на скорую руку взял новый, а старый решил отремонтировать с помощью наших китайских друзей. Нашел на ебее продавца, хватанул по случаю купон на 25 баксов - и, задушив жабу, купил таки.. Плата пришла довольно быстро, коробка целая, визуально все отлично, плату воткнули - работает - ура! А вот нет. Работать-то работает, но не совсем. А точнее - не пашет клавиатура от слова вообще - ни одна клавиша ни на что не реагирует. Сделали диагностику - неисправен мультиконтроллер клавиатуры. Вкратце - такой же кусок текстолита, как и старая. Только за 60 баксов..))) USB-порты, кстати, тоже нерабочие оказались... Заключение СЦ на руках. Написал продавцу, приложил скан заключения, тот четыре дня думал, потом написал, мол, окей, мой юный лаовай, шли плату мне обратно (за свой счет, но я вроде как тебе потом отдам, но это неточно (с))), только не слишком дорогой почтой, ибо (см. ранее).
И тут начали меня терзать смутные сомнения, а именно:
1. Адреса отправителя у меня нет. Наклейку прод не прислал, прислал только адрес. Есть неиллюзорная вероятность, что он не будет совпадать с первоначальным адресом, и прод потом просто пожмет плечами - я не знаю, зачем лаовай посылку какому-то левому китайцу в левый город отправил. В итоге - кирпич в виде платы слит, бабки продом получены. Профит.
2. Плата приходит, прод ее получает, берет из кучи материнок целую плату, ибо у него их - как говна за баней, и хоть одна рабочая 100% есть, снимает видео, как все работает - профит. Бабки получены, старый кирпич он, так и быть, великодушно отправит обратно..
и вот сижу и думаю - как родить-то каменный цветок-то?
Ибо я уже потерял на установке платы 20 баксов (которые мне, ессно, никто не вернет) - но тут больше сам дурак - поверил проду, на радостях не стал тестировать, а сразу попросил заменить материнку.
Сейчас потеряю на пересылке еще 15-17 долларов. А в итоге останусь и без платы, и без денег..
Есть ли какая-то возможность не заморачиваться с возвратом, а только вернуть деньги?
Да и впервые у меня это (возврат), девственник я в этих вопросах - покупаю давно, а вот с возвратами ни разу не сталкивался.
Ну и "все это похоже на какую-то разводку" (с) - берем заведомо нерабочий недорогой товар, ставим в условиях "возврат товара за счет покупателя", продаем по цене рабочего, отправляем. Покупатель получает, проверяет, возмущается, требует вернуть деньги. Соглашаемся, просим выслать товар назад. Цена пересылки товара в три раза превышает стоимость.. Покупатель крутит пальцем у виска, отваливает... Профит - на эти 2% и живем..)))
Мне так, кстати, пару лет назад приходили наушники из Китая - вообще без проводов)). Есть джек, есть наружная изоляция - провода нет..))))) Запросил возврат, прод запросил товар.. Цена возврата больше цены товара в четыре раза.))) Плюнул, выкинул на помойку. Благо цена вопроса меньше 10 долларов была, и курс был в два раза меньше, чем сейчас.. Но тут как -то 60 (уже больше) терять неохота.((
Вообщем, может - сразу чарджбэк (ибо на 100% уверен, что ебей встанет на сторону продавца в вопросе возврата товара)? Или лучше не прыгать через голову (поддержку ебея и палку)?