Жалоба на работу СДЭК
Привет пикабушники!, это мой второй пост, бомбануло от СДЭК.
Я изначально направил им жалобу на ящик msk@cdek.ru, но письмо от gmail туда не дошло - gmail вернул ошибку, других контактов на сайте я не нашел, решил поделится проблемой тут.
История такая:
10.07.2019 в 9-30 мне позвонил курьер (+7977ххххххх) сказал что может привезти посылку через 5 минут, но поскольку я на работе, а дома ни кого, я ему сказал что мне удобнее забрать у вас в центральном офисе г.Подольск, пр-т Ленина. Курьер сказал что Ок, доставит в офис.
На следующий день 11.07.2019 в 10-00 я приехал в офис г.Подольск, просп. Ленина, 146/66, оф.101. Где сказал что у меня нет № накладной, потому что мне просто позвонили и сказали что есть посылка, девушка по № телефона +7926ххххххх нашла посылку, сказала что она в офисе тут, но выдать она ее не может потому что у Китайской стороны задолженность перед СДЭК, мне нужно связаться с Китайской стороной и решить этот вопрос.
У меня порядка 10 открытых заказов с Алиэкспресс я понятия не имею с каким из продавцов связываться (это всякая мелочевка, они как обычно скидывают локальные китайские треки), и вообще почему меня это должно волновать ? я сделал покупку, я оплатил доставку, почему я должен что-то еще делать непонятно. Они мне сообщили №хххххххххх накладной, потратив время на споры, пришлось уехать ни с чем. Через 2 дня я уеду в отпуск и буду недоступен 2 недели.
Странная штука в том что вчера курьер мне был готов отдать посылку, а сегодня в офисе девушка это отказалась делать, это как вообще понимать ?.
