16

Ответ на пост «Т-Банк списал 18 000 комиссии за перевод через СБП — и называет это "снятием наличных"»

Я так понял, никто толком не объяснил, как всё это работает, и что можно сделать.


Банк в момент перевода по СБП видит только сумму и получателя, но не видит MCC-код терминала получателя. Этот код банк-получатель сообщает позже, когда операция окончательно проводится. Увидев код 6211, Тварь Т-банк классифицирует операцию как «снятие наличных» и применяет к ней комиссию, если лимит исчерпан.


Это их единственный аргумент..

ОДНАКО.

Банк заранее знает и видит то, куда/кому переводятся деньги.

Можно предположить, что банк думает, что перевод ФИНАМ может позже откликнуться разными МСС-кодами. Неизвестно какими..

Я проверил.

MCC: 6211 – Услуги брокеров на рынке ценных бумаг
ТСП: АО Финам, пополнение брокерского счёта в приложении
По QR коду через СБП, добавлено в систему мсс 11.11.2023

MCC: 6538 – Денежные переводы с карты на карту – списание
ТСП: Финам Брокер [FinamTrade]
Адрес: пополнение счета по реквизитам карты

(иных пока не нашел)

Оба имеются в справочнике Т:
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-operations-lis...

Иначе говоря, банк прекрасно ЗАРАНЕЕ знает, что переводы в Ф равны переводу наличных, технически внедрить расчет комиссии сразу - реален (пишу как айтишник, который скоро отметит it годовщину)

Если вы еще ничего не поняли..

🔍 У Т есть справочник ТСП и MCC-кодов
Там явно указано:

  • АО Финам — MCC 6211

  • Финам Брокер (FinamTrade) — MCC 6538
    Оба приравнены к “операциям, аналогичным снятию наличных”.

  • При переводе через СБП или карту в интерфейсе банка, название получателя (“Финам”) определяется до проведения транзакции — т.е. банк знает, к кому идёт платёж и какие MCC к нему обычно применяются.

  • Следовательно, банк способен заранее вычислить, что операция попадёт под лимит «наличных», и отобразить комиссию до списания.

    • Это не требует ожидания MCC от эквайера — у банка уже есть справочник привязок ТСП→MCC.

    • Более того, он сам этот справочник публикует.

  • С точки зрения права — если банк располагает сведениями, которые позволяют определить комиссию заранее, но не информирует клиента, — это:

    • Нарушение 10 ЗоЗПП (непредоставление достоверной информации о цене услуги до её оказания).

    • И нарушение Положения ЦБ № 266 вроде, где сказано, что информация о комиссии должна быть доведена до совершения операции, если банк может её определить.



Чё делаем?

Пишем в Финам. Спрашиваем,, от оТстой-Банка к вам какие виды переводов возможны и какими МСС кодами вы отвечаете им? Если в списке будут все коды из справочника Т, вы получили доказательство моей теории и смело можете давить на них. Если получится, не откажусь от доната)

и да, Т-банк!

Я вас четко предупреждал, что ещё вернусь. В тч по теме вашего воровства биометрии у огромного количества людей, и меня, конечно. Особенно забавно, что терминал, где они своровали мою биометрию позже утащили в главный офис Интерроса.

И обязательно опубликую компромат на вас на этом и других сайтах. Коль вы плохо читали моё досудебное урегулирование)

Показать полностью
2

Ответ user6087566 в «Т-Банк списал 18 000 комиссии за перевод через СБП — и называет это "снятием наличных"»

Помню тоже воткнул свою зарплатную карту от Сбера в банкомат Тинька и снял по забывчивости 1,5 млн вместо 1,5 к. Но потом подумал и вернул деньги, потому что потому. Потом позвонил в ВТБ и они мне комиссию 50к вернули наликом в отделении и извинились.
А потом я проснулся.

12

Ответ на пост «Т-Банк списал 18 000 комиссии за перевод через СБП — и называет это "снятием наличных"»

Порой есть мысль что девиз банков — «Без лоха и жизнь плоха». На днях я в этом убедился на собственной шкуре.
Решил пополнить счет в Google Play и увидел, что ВТБ как раз предоставляет такую услугу. «Отлично! — подумал я. — Регион сменить не проблема, да и VPN под рукой. К тому же, обещают курс ЦБ». На всякий случай решил протестировать на 5 долларах.

Платеж прошел, и на почту тут же пришел код. А вот активировать его никак не получалось.

Обратился в поддержку. Мне вежливо предложили идти в полицию или суд. На вопрос, зачем российский банк рекламирует услуги для жителей США, если не может их обеспечить, — тишина.

Мораль: проверяйте даже самые простые операции. Иногда «лох» — это не тот, кого обманули, а тот, кто слишком доверяет.

Показать полностью 3

Press T to Pay

Чтобы пополнить баланс любимой игры, не надо танцевать с бубном и читать заклинания. Достаточно зайти в приложение или личный кабинет Т-Банка: пара кликов — и оплата прошла!

Оплачивайте игровые сервисы через Т-Банк: это быстро, просто и безопасно.

ПОПОЛНИТЬ ИГРОВОЙ БАЛАНС

Реклама АО «ТБанк», ИНН: 7710140679

0

Ответ на пост «Т-Банк списал 18 000 комиссии за перевод через СБП — и называет это "снятием наличных"»

Подержите мои проценты.

Как-то друг попросил в долг тыщи полторы на пару дней, до ЗП... Проверил баланс, смотрю - 2к есть, в принципе норм, говорю - ок, щя скину. Начинаю оформляться через СБП, а оно не проходит, типа "нет денег"... думаю, че за фигня, 2к же есть... и краем глаза замечаю - комиссия 1500 рублей. То есть, 1500 скидываю, а еще сверху 1500 комиссия... заебись )

Начинаю пытать оператора, а та сообщает: У вас есть 1000 типа овердрафта, и оно плюсуется к вашему балансу текущему.
Отлично ребята устроились... я даже не знал, что у меня был какой-то овердрафт к отображаемому балансу, а там еще комиссия конская за перевод, если какая-то часть вступает в сумму овера... просто хлопаю стоя.
Потом еще недельная эпопея с отключением этого плюса к балансу, так как оно искажает истинное представление о текущем балансе, без моего ведома, но это уже отдельная история...

2087

Ответ на пост «Т-Банк списал 18 000 комиссии за перевод через СБП — и называет это "снятием наличных"»

У меня была похожая история со сбером и я ей поделюсь. Похожая она потому, что накосячил я, но банк пошёл на встречу и вернул комиссию. А дело было так. Я ошибся в момент снятия 500 тыс руб с банкомата. Снял не с дебетовой, а с кредитки. Понял что тупанул и сразу скормил банкомату деньги обратно. Комиссия несколько тысяч составила. Звонок в банк, второй, третий - вошли в положение, поняли что тупанул и вернули комиссию. Так что, бывает и так. Обычно тут посты про то какие банки нехорошие организации, но мало кто рассказывает о позитивном

669

Ответ на пост «Т-Банк списал 18 000 комиссии за перевод через СБП — и называет это "снятием наличных"»

Почему так получилось ? Да Потому что в данном случае это не перевод , а оплата услуг финама ( акции, брокерские счета, страхование) . Сейчас многие банки это прикрыли, так как через финам многие начали выводить кредитные средства без комиссии. Через финам покупали - страховые полисы краткосрочные, акции и так далее. А потом через льготный период продавали акции/ полюса и кредитки гасили обратно . Но из за массовости и кучи постов по инету на эту тему - банки стали уменьшать льготные периоды на карты и суммы и начали вводить комисии- потому что банки с этого не зарабатывают а люди да.

10995

Т-Банк списал 18 000 комиссии за перевод через СБП — и называет это "снятием наличных"

Я решил поделиться ситуацией, потому что я в шоке от того, как легко можно попасть на кучу денег, просто делая обычный перевод.

Я перевёл 1 000 000 рублей через СБП из Т-Банка (бывший Тинькофф) на счёт в Финам (раздел «Финуслуги», покупка акций)

Перед переводом на экране было чётко указано: “комиссия 0 ₽”.
Я уже не раз пользовался СБП и знаю, что такие переводы без комиссии. Всё выглядело абсолютно стандартно.

Но после перевода я увидел, что с меня списали 18 000 рублей комиссии.

Сразу написал в поддержку — попросил отменить операцию или хотя бы вернуть комиссию, ведь:

  • Перевод был через СБП;

  • Комиссия не отображалась при переводе;

  • Если бы я видел 18 000 ₽ комиссии, я бы не стал этого делать.

Ответ банка буквально следующий:

“Операция квалифицируется как снятие наличных.
Платёжная система не позволяет отменять успешные операции.
Комиссия 2%, минимум 90 рублей, после исчерпания лимита 100 000 ₽.”

На мои вопросы, почему перевод через СБП между своими счетами внезапно стал «снятием наличных» — ответ один и тот же: “Согласно тарифу”.

Я предложил:

«Давайте я просто переведу деньги обратно тем же способом, и они снова окажутся у вас. Что вы потеряете?»

Ответ: отказ.


  • Перевод делал через интерфейс Т-Банка (а не Финама).

  • Комиссия не отображалась при подтверждении перевода.

  • СБП по правилам не предполагает комиссий выше 1500 ₽, даже при переводах на юрлица.

  • Никаких “наличных” я не снимал.

  • Деньги уже возвращаются обратно на Т-Банк, но 18 000 ₽ удержаны “по тарифу”.


То есть ты видишь “комиссия 0 ₽”, жмёшь “Перевести”, а потом получаешь минус 18 тысяч.

вот переписка со службой поддержки т-банка


Очень прошу поднять пост, чтобы банк отреагировал

Если у кого-то были похожие случаи с Т-Банком или другими банками — расскажите, как решали

Простите, если написал пост криво или еще что-то, по моей активности думаю сразу понятно, что, я скорее читатель пикабу, чем писатель

без рейтинга

Дополнение от автора ниже:

UPD:

Я ожидал именно высчитанную комиссию до оплаты/перевода и она не превышает 1500

Я никогда не встречался с оплатами в которых комиссия считается после оплаты

Если есть подозрение в том, что я хотел так "снять деньги" - я могу перевести их обратно из финама, о чем несколько раз говорил, ведь именно по этому правилу высчиталась комиссия и ситуация будет исчерпана

Показать полностью 11
Отличная работа, все прочитано!