121

Ответ vrotyenot в «На волне постов о банке Tinkoff»

Увидела, что многие столкнулись со списаниями от Тинькофф за якобы ошибочные комисси за пользование кредитом. Деньги Тинькофф вернул, люди сяитают, что проблема решена. Но, возможно, что это были комиссии за использование овердрафта, списанная, действительно, вполне законно. А значит если не отключить эту замечательную услугу, такие списания могут повториться и в следующий раз можно их не отследить.


По крайне мере у меня так было.  Лимит на кредитке мною ограничен до совсем небольшой суммы, где-то до суммы моих обязательных ежемесячных трат. Сделано это чтобы не было соблазнов уйти в отрыв. Закрываю всё вовремя, но иногда дохожу до дна, иногда это обнаруживается уже на кассе. Использую кредитную карту all airlines из-за отличных условий по кэшбэку милями, так как я часто летаю.


Так вот, овердрафт это сверху кредитного лимита ещё несколько тысяч и за его использование сразу же берут 390, не зависимо от суммы покупки. То есть у вас остается на карте 500 рублей, вы берете продуктов на 550. Подходите к кассе, прикладываете карту. Вместо того чтобы отклонить платеж и прислать сообщение, сто бабки закончились, банк проводит платеж, вы уходите в овердрафт на 50 рублей и банк берет за это 390 рублей. А вы об этом даже не подозреваете.


Я обнаружила списаний вначале на 1170, мне вернули и по требованию отключили услугу овердрафта. Спустя какое-то время решила проверить все списания от банка за весь период использования карты и обнаружила еще два таких списания. Мне всё вернули.


Подробнее на скринах.


Резюме:

- проверяйте все списания от банка, это легко можно сделать в разделе "Все операции', выбрав весь период использования карты и категорию "Услуги банка"

- отключите на кредитках услугу овердрафта и вообще проверяйте все услуги и читайте тарифы (сама я это крайне редко делаю)

- требуйте долива... Ой, возврата в любом случае. Даже если вам говорят, что всё согласно тарифам.  И отстаивайте свою позицию до последнего.

- делайте всё это и в других банках. Тенёк не такой уж плохой, он просто банк, а смысл жизни банка - заработать деньги владельцам.

Показать полностью 5
573

Ответ на пост «На волне постов о банке Tinkoff»

Эх, как же Жириновского не хватает) Ностальгия - даже оригинал пересмотрел)))

Ответ на пост «На волне постов о банке Tinkoff»
Показать полностью 1
1528

Ответ на пост «На волне постов о банке Tinkoff»

Все Тинькофф ругают за комиссии, а у меня с ним тут другой прикол случился.


Захожу в приложение, открываю операции по кредитке, а у меня за 19 июня списание - проценты по кредиту. Думаю «не понял», лезу в май, а там сумма списания еще больше. В сумме с июньскими - около 3,5 тысяч. А так как я карточкой активно пользуюсь - просто этого не замечал.


Мысленно уже попрощавшись с деньгами, я все же звоню в банк и интересуюсь «какого хуя?» «что это за списания?». Ну может сам где-то действительно не доглядел, хотя всегда все платежи мониторю и в грейс всегда укладываюсь. Мне девушка обьясняет, что все снятия обоснованны, я говорю, что оплачиваю всегда все как написано в приложении, и если приложение что-то отображает не верно, то я тут не при чем. Она просит минуту, после чего говорит, что, несмотря на то, что все списания были согласно тарифов, «в моем случае» они мне деньги могут вернуть. Когда вызов завершился, деньги уже были на счету.


Мне кажется или  «списания были согласно тарифов» мне бы никто возвращать не стал?

Или это был тариф «прокатит/не прокатит»?

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!