Сантехники-слесаря

Здравствуйте уважаемые пикабушники! Очень нужен ваш совет.
Ситуация такая: панелька, 13 этаж, двухкомнатная квартира. Как только температура опустилась к +1 заметили, что в комнате 15 кв м нереально холодно. Потрогали батарею, трубу от стояка, чуть тёплая, холоднее температуры тела. Сравнить с кухней и со второй комнатой - там везде горячие. Вызывала 4 раза сантехника - один раз перезапустили стояк,(кстати после этого они ещё холоднее стали) и теперь, не заходя в квартиру, они отписываются что, мол, у них температура по нормам. Последний раз пришёл, даже не потрогал эту трубу, говорит, что ну когда будет мороз она потеплеет. А я боюсь, что когда будет мороз мы околеем. Вариант, что образовалась воздушная пробка они отвергают сразу. Прошлой зимой все было нормально. Подскажите, какие здесь могут быть варианты?

Также отмечу, что работа на видео переделка после специалистов, которые не понимаи необходимость учитывать направление подачи теплоносителя по стояку и в радиаторе горячими как стояк были только первые 2 секции, последние были еле теплые.

Всем доброго времени суток. Хотелось бы узнать мнения опытных сантехников. Можно ли промыть всю систему раствором каустической соды и воды. Предварительно перекрыть подачу и обратку в подвале, заливать на последнем этаже этот раствор через батарею и оставить на сутки?