Закреплено
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Лига Юристов
38 785 постов
•
39 792 подписчика
0 просмотренных постов скрыто
Нужен совет. Спор из-за ремонта телефона
Здравствуйте. Нужен совет. Ситуация следующая: 18.09.2025 уронила телефон. Итогом стал разбитый экран и поврежденная матрица. Других жалоб на работу устройства не было. В тот же день отвезла телефон в сервис. По телефону мне озвучили стоимость ремонта в 4500 руб., после осмотра и диагностики стоимость увеличилась до 12000 руб. Мотивация, что матрица с шифрованием и нужно всё перепаять. Модель телефона была сообщена еще при звонке в сервис.
Вечером этого же дня забрала телефон из сервиса и спустя 30-50 минут заметила, что экран стал мерцать. 22.09.2025 вернула в сервис по гарантии. Держали они телефон неделю и сегодня сообщили, что не считают эту проблему гарантийной и что видимо повреждена материнская плата телефона. Проблем с мерцанием экрана даже после падения не было, она появилась после ремонта.
Вопрос: Могу ли я требовать с сервиса возврата денег за ремонт? Полностью или частично. И если могу, то как правильно оформить претензию.
Ответ на пост «Покупка автомобиля, допы от дилера»1
Ситуация типичная: дилеры любят привязывать скидку к покупке «допов» — КАСКО, GAP, сигнализаций и т. п. а что каждый зарабатывает, как может.
Что важно:
В договоре (см. фото) написано, что скидка предоставляется только при условии заключения КАСКО и GAP у партнёров салона. Если отказаться — цена автоматически увеличивается на размер скидки (то есть машина формально дороже).
В допнике действительно указано другое условие: скидка сохраняется, если автомобиль зарегистрирован на вас и остаётся в собственности минимум 3 месяца. Про страховки там ни слова. Это явное противоречие двух документов. Хотя может Вы не все документы показали?
По закону (ст. 16 Закона о защите прав потребителей) продавец не имеет права обуславливать покупку одного товара обязательной покупкой другого. То есть навязывать КАСКО/GAP незаконно. Даже если вы подписали бумаги — вы вправе отказаться от этих услуг и потребовать возврат денег за неиспользованный полис. Судебная практика на стороне покупателей (пример: дело в Суздале, где клиент отсудил 169 200 ₽ за «пакет услуг») я подобное уже в судебной практике видел и не раз, разбирал.
Как действовать:
Написать в страховую заявление о расторжении договора (КАСКО и GAP) и возврате части премии за неиспользованный срок. Там есть период охлаждения. Не понятно из договора и текста когда заключен договор.
Направить претензию дилеру, указав, что условия противоречивы, а навязывание страховки незаконно.
Если откажут — идти в суд. Обычно (но я ж не гарантирую) такие дела выигрываются, плюс можно взыскать штраф 50% и моральный вред.
Вывод: отказаться от КАСКО и GAP вы можете, опираясь на допсоглашение и на ЗоЗПП. Дилер может попытаться «вернуть скидку» — но это оспаривается в суде, и практика на стороне покупателей (опять же можно и влететь). А так КАСКО то Вам чем помешало? Сейчас ремонт даже китайца дороговат, как по мне.
Показать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста.Бывшая девушка угрожает мне тем, что напишет заявление на меня
потому что я проживал с ней на её жилплощади, съехал от неё и передал ключи уже потом.Какая это может быть статья и какие реальные шансы получить штраф или уголовную статью?
Хитрые подписки Яндекса
Сегодня удивил Яндекс. Удивил неприятно (думаю, это и так уже понятно, раз пост опубликован в этом сообществе).
Суть такова:
У меня есть подписка на Яндекс.Диск на 1 ТБ.
Друзья подарили мне карту М.Видео, с которой я решил прикупить себе две подписки Яндекс.Диск на 500 ГБ по 12 месяцев, чтобы продлить свою действующую на 2 года (я уже продлял себе так подписку Яндекс Плюс и тогда всё прошло как по маслу).
В магазине мне выдали два чека с кодами и инструкциями по их активации. Процедура активации довольно замысловатая, но я справился — подписки активировались. Где подвох? Подвох всё же был. Вместо продления подписки Яндекс просто увеличил доступное на диске место на это ТБ.
Я, конечно, кинулся писать на поддержку, но в поддержке работают несгибаемые ребята — новые подписки будут работать с 28.09.25 по 28.09.2026 и никак иначе.
Денежные средства они тоже не вернут, т.к. по их мнению, "онлайн-подписки и коды активации не подлежат возврату или обмену" в силу ст. 25 ЗоЗПП.
Данных на Яндекс.Диске у меня хранится всего-ничего — не наберётся даже 200 МБ. Поэтому 2 ТБ мне точно ни к чему. Получается, что стоимость этих двух подписок я просто подарил дорогому (в прямом смысле слова) Яндексу. Уважаемые юристы, подскажите, пожалуйста, можно ли как-то исправить сложившуюся ситуацию? Возможно ли потребовать перенести срок действия новых подписок на будущее или добиться возврата денежных средств?
Показать полностью
Тула Штраф за парковку, помогите!
Приветствую, уважаемые, были с супругой в Туле, отдыхали, но прилетел штраф за парковку, который невозможно обжаловать через гос.услуги, дело в том что в Туле совсем нет мобильного интернета и паркоматов (Как минимум там где я парковался) я как гость города впал в ступор и не смог ничего сделать оплатить не было возможности, а знак парковки был замечен не сразу. подскажите пожалуйста, могу ли я обжаловать этот штраф, и если могу, подскажите пожалуйста периодичность моих действий и задайте вектор!
Пост. № 06-25/БЛ011099 от 11.09.2025. штраф за наруш. от 06.08.2025 10:57 по адресу: г. Тула Союзный переулок, по ч. 1 ст. 8.12 ЗТО от 09.06.03(пл. парковки), АК г. Тула, тел. (4872) 55-40-81
Управление по административно-техническому надзору администрации города Тулы
Жена вынесла вещи из дома2
Всем привет, странная ситуация
муж с женой, дело идет к разводу. Муж приезжает с работы из квартиры вынесены вещи, техника. Оставлена мебель. Даж чайник.
Вещи ребенка и самого ребенка несовершеннолетнего то же нет. Документов жены и ребенка нет. По домофонной камере видно как выносятся вещи.
На звонки и сообщения не отвечает, в телефоне ребенка занесен в ЧС.
Подскажите как поступить в такой ситуации? В полицию есть смысл обращаться?
Ответ machrusha в «Про дебилов»10
Хотелось бы попытаться донести до автора, на понятном примере простую вещ - @babisla61, подавая иск без оплаченной госпошлины добилась как минимум двух целей:
1) остановила течение срока исковой давности.
2) узнала кто судья и получила возможность его замены.
Т.Е. ее действия не только не были бессмысленными, но и были полезными.
Для примера, это как сантехник приходит на вызов и видит, что полотенцесушитель подтекает, предлагает замену. Но клиент не хочет замену, он хочет здесь и сейчас закрыть течь, а потом уже принять решение менять или нет, может вообще электрический поставить. Так вот в этой аналогии, из-за того что клиент не готов здесь и сейчас принять решение и выложить бабла за замену - ты разворачиваешься и уходишь, оставив течь.
Почему ты об этом не подумал, и написал херню? Да по той же причине, которая уже была мною описана в каменте под ее постом:#comment_368323788
Ты не понимаешь специфических профессиональных вещей, но лезешь критиковать специалиста, вместо того, что бы спросить то, что не понимаешь.
Показать полностью