Приветствую тебя читатель, позволь мне выразить боль и воспользоваться площадкой, может здесь меня услышат, потому-что интерфейс яндекса не работает!

Предыстория: не знаю в какой момент, но уже минимум на протяжении полугода по какой-то неизвестной мне причине у меня 2 раза в месяц списывается с карты сумма за подписку яндекс плюса, хотя у меня только один аккаунт привязанный к номеру! Карта уже раза 3 перевыпускалась, получается что старая карта отвязывалась бы в любом случае от любых аккаунтов, верно же? Не может же яндекс автоматически заменить старую карту на новую при первыпуске?

Раньше это не било по кошельку и проходило мимо меня, но теперь это уже конкретно раздражает, последней каплей было сегоднящнее происщесвтие, отключив подписку от плюса во избежания списаний сегодня я открываю приложение банка и что я вижу??? У меня списано 399 рублей, хотя подписка отключена! Да и цена почему-то списывается по старому тарифу.

Окей, как говорится ноги в руки и вперед отбивать свои денежки. Добираясь через яндексГО в поддержку яндекс.плюса (вообще не понятен этот зоопарк сервисов). Бот говорит что на моем аккаунте нет подписок. И предлагает волшебную кнопочку "Начать поиск аккаунта"

Только загвоздка тут в том что форма поиска у яндекса не работает!!!

При вводе 6 цифр номера карты, форма автоматически добавляет звездочки и сама же по этой причине бракует ввод карты! Мало того, номер карты даже не влазит в поле, потому-что звездочки занимают три места под цифры) Навайбкодили? Кто это тестировал?)

При попытке вызвать человека в тех поддержку бот зацикливается на одном сообщении - он вежливо говорит что не понимает сообщений (ему некогда читать, он заменяет программистов), и опять предлагает мне отправить неработающую форму!

Вообщем в сухом остатке, подписку я отключил, деньги у меня списали интересно завтра тоже будет списание? Зачем останавливать праздник щедрости с моей карты!

Может кто-то знает что в такой ситуации делать? Как мне воспользоваться своим правом не платить по 2 раза за одну подписку? Которую кстати яндекс активно рекламирует как уже 3 в одном! А платить вроде 1 раз по рекламе надо?) Не является ли это нарушением законодательств?) А списание после отмены подписки это что?) Ну и собственно я ничего даже проверить не могу из-за того что у них не работает форма! Хотя карта у меня перевыпущена уже сто раз, привязывал я ее только к 1 аккаунту и это сто процентов! Вот это бигтех я понимаю

P.S. На хабре данная статья начала хорошо набирать, но тут-же была удалена модераторами и мой аккаунт на месяц улетел в бан! Вот вам и цензура! Вот и думайте кто тут правит информационным балом...

Вполне согласен с тезисом, что Яндекс - пидарасы (и это не только такси касается). Но вот вспомнил, как в былые времена таксисты-частники и частные конторы ломили цены за поездки на древнем ведре как на майбахе, такси можно было ждать полчаса на морозе и не дождаться, когда за 700м пути могли просить 1000р потому что "а почему нет?"

Презжаю иногда на родину в ЛНР, а там все так же и осталось - древние ведра, ожидание хуй пойми сколько по времени, в гости можешь поехать за 450р, а назад возьмут 600р (расстояние 5 км). В обоих случаях поедешь на жигулях с проваленным сиденьем 197лохматого года выпуска.

По итогу Яндекс получил монополию не потому, что был лучшим, а потому что остальные были еще хуже. По факту задал некий современный стандарт в этой области. Если все так херово, как тут описано, то почему он все еще монополист? Почему нет других сопостовимых агрегаторов, где компания лояльнее относится к пассажирам и водителям?Яндекс ведь не в один миг стал монополистом. Все эти годы у него просто не было конкурента с сопоставимым уровнем сервиса и сопоставимых размеров, поэтому так и получилось.

Все знают, что компаниии (особонно крупные), которые вдруг потеряли чутье в своем бизнесе, быстро слетают с пьедестала и теряют существеенные куски рынка (как таже Нокия) или вообще уходят в небытие. И если этого не происходит, то это значит, что компания не пересекла некие "красные линии" в бизнесе.

В остальном надо понимать, что мы живем не в мире розовых пони, где все пытаются сделать всем хорошо, а в капиталистическом мире, где во главу угла поставлена прибыль. И гиганты типа Яндекса всегда будут стремиться ее увеличить, даже (и особенно) за счет рядовых участников по обе стороны сделки. Особенно для них выгодно, чтобы участники винили именно друг друга во всех спорных моментах, а компания как бы ни при делах. Деньги любят тишину.

И пока это недовольство не достигло некой критической массы, которая может негативно сказаться на прибылях - плевать они будут с высокой колокольни на это недовольство. "Ваш звонок очень важен для нас!".

Возвращаясь к началу, повторю - Яндекс - пидарасы, но они продукт этой системы. Не хуже и не лучше