Фаер-шоу и крутые фото - при помощи стальной ваты
Всем привет! Чем заняться на новогодние выходные? Я решил испытать стальную вату в деле, получилось очень круто! А вы как считаете?
Всем привет! Чем заняться на новогодние выходные? Я решил испытать стальную вату в деле, получилось очень круто! А вы как считаете?
Что делать, чтобы точно вернули деньги за песок вместо телефона? Т.е снимать на камеру нужно на почте или можно дома? Какую причину спора следует выбрать на алике если случилась такая ситуация? В каком случае нужно грешить на почту и как оформить жалобу почте (если такое предусмотрено). Вскрывать посылку (для проверки товара), если упаковка целая, до или после росписи за нее в бланке получения?
Видела шуточное видео, смысл в нем был что-то вроде этого: "Девочки, не заказывайте ничего в интернете. Вот я заказала мужу спиннинг, а пришли женские духи. Гады какие"
У нас немного наоборот. Вчера посылку с Али распечатали. Муж сумку заказывал, на видео на первых фото.
Часть проблемы написал в предыдущей статье, здесь только часть. Пост изменен.
Сейчас можно купить все товары, представленные на Алиэкспресс у нас в стране сразу, с гарантией и почти по такой же цене, что у Али, но без месяцев ожиданий и наплевательского отношения. Либо на других площадках, у тех же китайских друзей, но не связанных с группой Alibaba.
Причины простые. Покупать стало рискованно, да и былого уважения к клиенту, уже не осталось. Риск не только во времени, а в изменившейся политике возврата денег, да и всей системы продаж. Деньги вам могут не вернуть, будь вы сто раз правы.
На клиента Алиэкспрессу, судя по всему, стало наплевать во всех смыслах. По доставке, возврату денег, рассмотрению споров по доставкам/недоставкам товаров. Доставка - Али практически навязывает доставку от Пятерочки 5post, называя ее экспресс-доставкой. Алиэкспресс может собрать разные ваши заказы от разных продавцов в одну посылку и отправить через 5post. Это у них называется консолидация заказов в экспресс-доставку . Экспресс-доставка от Пятерочки...
Али теряет актуальность и максимум через год потеряет окончательно. Выбор партнеров по доставке огорчает.
Хотя, возможно, они сделают выводы и исправят ситуацию. Но вряд ли.
Я давно на других площадках, и нет проблем. Те же цены, лучше доставка, нормальная политика возвратов.
А те, кто пишет, что У Али все нормально... Либо им пока везет, либо это ни разу не покупатели, а продавцы навязанного мнения. То, что Али нет альтернатив - вранье, это либо маркетолухи, либо недалекие граждане, не умеющие пользоваться интернетами.
В любом случае, осторожно с 5post. Читайте отзывы перед использованием служб доставки и новые отзывы о Алиэкспресс. Отрицательные - в 95% случаев правдивы.
Краткий рассказ о том когда ты уверен что можешь заказать, что угодно на AliExpress и будешь защищён как клиент от всякого обмана).
История такова: Появилась необходимость купить ноутбук , начал выбирать, увидел одно интересное предложение )
Продавался очень хороший игровой ноутбук, я нажал оформить заказ, после чего посмотрел на магазин отменил сразу же его, но заказ не отменился, продавец "отправил" заказ) и началась моя нелёгкая война, в которой я бы казалось выйграл.
RU912705545HK - можно отследить и понять весь абсурд ситуации
Прикрепляет трек номер, который бьётся под весом 10 грамм, на мой индекс но не на мое имя , адресат получения вообще левый человек, по этому поводу я открываю спор ибо 10 грамм и адресат вообще другой, ну очевидно же что мошенник. Плюс появились отзывы у него впечатляющие. До определенного момента спор висел как будто я выйграл , но позже сменился что я проиграл с множеством причин) все что они увидели это что товар был в месте вручения ) , а то что я даже не был на почте и товар сам по себе уехал дальше ) смешно
На текущий момент статус заказа что он завершён, я теряю очень большие для меня деньги 677$.
Подал заявку на чарджбек Олегу , но весьма страшно очень, ведь его могут отклонить и все, ясно одно обычный мошенник с нонейм магазином, может отпиавить товар на ваш индекс но с левым именем, этого будет достаточно что бы вы проиграли, потому что посылка была в офисе, я отчаялсЯ не знаю что делать...
В чат со специалистами невозможно попасть , да и они ничего не сделают :(
Уведомления о том что заказ завершён меня ещё сильнее угнетают, насколько я знаю после того как заказ завершён то деньги переходят продавцу и после этого уже все окончено.
По поводу Али... Много я слышал про потерянные (недоложенные) товары в объединённые посылки и проигранные споры, и вот теперь я попал, хорошо на умеренные деньги...
Заказал у нескольких продавцов несколько мелких товаров, размер - с полкулака каждый, не более, а ещё у одного продавца была заказана трекинговая трость, после Ковида опираться на неё. Все товары были объединены в одну посылку, в том числе и трость, которая поменяла, как и все остальные трек номер на один общий. Что говорит о том, что её якобы положили в сортировочном центре в одну посылку.
Через несколько дней получаю на почте небольшую посылку в которой лежит всё, кроме трекинговой трости. Она физически туда не в состоянии уместиться.
Открываю спор, продавец по традиции просит закрыть спор. Я по традиции не соглашаюсь. В описании спора описываю всю ситуацию подробно, в том числе, и что трость не может уместиться в размер посылки, прикладываю фотографии, ссылку на видео распаковки (видео не прикреплялось). Параллельно пвтаюсь дважды безуспешно связаться со службой поддержки через чат.
В итоге, пару дней назад мой спор признали недействительным, но это ладно, там глюки частые, но сегодня спор закрывают в пользу продавца.
Открыл "жалобу на результат спора". Посмотрим, к чему приведёт.
И это при том, что моему аккаунту дохрена лет, на общую сумму, сколько было потраченно на Али машину можно купить, а уровень у меня сейчас платиновый, без сотни баллов бриллиантовый, и так кинуть, суки, зла не хватает! Давно не заходил на сайт с компа, не знаю, есть ли сейчас рейтинг покупателя, но пару лет назад был 5/5.
