Офисные будни

Прочитал новость на виси.ру - вот эту:

https://vc.ru/food/300868-my-prevrashchaemsya-v-sytyh-kotov-...

и некоторое время смеялся.

Вкратце: зашел как-то на днях Федор Овчиннников в свое детище (расположенное, как ему кажется, в ключевом месте) и ему не понравилось. Грязь, похуистический персонал - вот это вот всё основное. И, конечно же, сразу же написал гневно в своем телеграм-канале о том, что, дескать, вы что там, совсем охуели?- вот здесь .

На мой взгляд-классическое "Царь хороший, бояре плохие, крестьяне вообще охуевшие." Только транслируемое царем.

То что это был франшизный ресторан, даже не знаю, усугубляет или смягчает ситуацию. С одной стороны вроде как франшиза должна быть с четкими правилами, стандартами и нормами, с регулярным аудитом, чего, судя по эмоциям-реакциям основателя нет и было не нужно никому.

С другой стороны, понимаю как работает рынок франшиз, и как форма бизнеса покупка франшизы- это сомнительное удовольствие. Иногда покупка франшизы - это просто покупка имени предприятия и не более (возможно оно того стоит, конечно). И цель продавца франшиз-продать франшизу и стричь роялти.

Но о франшизах я в другой раз чего-нибудь напишу.

А сейчас пишется такое: уважаемый Фёдор, да ну? Никто не хочет работать? Не может быть, что же с нами со всеми стало?

Спросив менеджера, мы услышим, что "ну а хули делать, да, лентяи, да, распиздяи работают, но если я попытаюсь этого лентяя ускорить, он развернется, и съебется в тот же условный МакДональдс (который по качеству услуги Додо пытается достигнуть), на зарплату больше, и я останусь тут вообще один нахуй."

Спросив условного регионального, мы услышим "бля, этот менеджер самый психологически непоколебимый, и он уже третий за последние три месяца, и как раз наводит порядок, что не очень быстро".

Спросив условного франчайзи-партнера, услышим  "чё?"

Спросив условного директора по продаже франшиз, услышим "не, нуаче, бизнес работает, приносит прибыль, скорректирумся, и так далее"

Спросив условного операционного директора мы услышим "опа, а кто план по операционной прибыли увеличил на третий-четвертый квартал увеличил? За счет чего его выполнять на такой дистанции? За счет оптимизации, разве нет?"

И виноватых не окажется кроме рынка и менеджера ресторана.

А разгадка проста и очевидна, просто неприятна для любого владельца бизнеса. Чтобы раб работал, его надо кормить. Когда человеку терять нечего кроме своих цепей, он проебет даже цепи.

Дайте угадаю, в течении недели Додо-пицца введет в свою работу аудит с жесткими штрафами за косяки.

И дайте угадаю еще разок, зарплата линейного персонала в Додо явно не выше рынка.

Неплохим выходом ситуации в таких случаях бывает следующее: штрафы вводятся крупные и ощутимые, но и зарплата повышается крупно и ощутимо. Чтобы человек понимал, что он может получить, и что он может потерять.

Сейчас местные ИП меня закидают говном и шапками, но прежде чем они это сделают, я направлю их с вопросом к любому сотруднику "КДВ груп" - производителю марок "Кириешки", "Яшкино" и т.д. — сколько они получают и на сколько их могут оштрафовать.

К любому, начиная с уборщицы (оформленной в штат, кстати, а не сраному клинингу).

А после этого, уважаемые бизнесмены, приходите уж, и кидайтесь.

Начальник: что-то наши работники совсем никакую документацию не ведут, надо бы разобраться...
Я: Ни слова больше!

1. Журнал учета лопат
2. Журнал выдачи лопат
3. Журнал учета закрепления лопат
4. Журнал инструктажа при работе с лопатой
5. Журнал учета наработок лопат
6. Акт списания лопат
7. Журнал учета ремонта лопат
8. Список допущенных к работе с лопатами
9. Книга ежедневного осмотра лопат
10. Журнал учета недостач лопат
11. План обеспечения лопатами
12. Журнал учета покраски лопат
13. Журнал учета заточки лопат
14. Инструкция по работе с лопатой
15. Акт приема-передачи лопат
16. Ведомость сдачи зачета по работе с лопатой
17. Акт проверки наличия лопат
18. Журнал медицинского осмотра работающих лопатой
19. Книга учета журналов по лопатам
20. Журнал сдачи лопат на хранение
21. График технического обслуживания лопат
22. Инструкция при возгорании черенка лопаты
23. Паспорт-формуляр на лопату
24. Акт замены черенка на лопату
25. Акт заточки лопаты
26. Заявка на получение лопаты
27. Заявка на сдачу лопаты
28. Отчет о работе лопатами

Живу я в Германии

Однажды на работе я решил подвинуть стол, и изменить высоту, благо икеевкий шестигранник был.

Попросил коллегу

Вальтер, а не поможешь ли ты мне? - спросил я

На что Вальтер сказал

а зачем? Это не наша работа!

Поднял трубку телефона, позвонил
через пять минут пришли пара ребят, передвинули стол, выставили желаемую высоту.
ещё и стул отрегулировали как положено по эргономическим стандартам

Их оказывается обучают, как для работников умственного труда рабочее место обустраивать так, чтобы руки-ноги-спина не затекли.

Часть 10 (Увольнение А); Часть 9 (Пополнение); Часть 8 (Стресс-собеседование); Часть 7 (Отвязные корпоративы); Часть 6 (Столовая); Часть 5 (Задержки зарплаты); Часть 4 (Опала); Часть 3 (Бывший сотрудник); Часть 2 (Главбух); Часть 1 (Начало).

В прошлый раз я остановился на том, что произошла ротация отдела целиком. То есть, я пришел в апреле в отдел, который состоял из двух (финансовый и плановый) и четырех человек в нем (кроме начальницы), а уже в октябре из тех четверых никого не осталось. Нервный паренек А, который в последнее время всё чаще приходил с похмелья и постоянно бегал курить, написал в итоге по собственному и без двухнедельной отработки ушел, как будто его и не было. Его функционал распределили между новыми ребятами. Р (начальница отдела) еще много раз вспоминала про него, закатывая глаза. Любила она обсудить чужие недостатки, подпитывалась от таких разговоров энергией. Она уже определила ему и диагноз сходу. Р считала, что он страдает нервным заболеванием. Что, якобы, он сам себя накручивает до жуткой степени, настолько, что потом впадает в ступор и не может с этим справиться.

Не знаю, насколько это близко к правде. Мне просто казалось, что на этой обезьяньей работе он явно чувствовал себя не в своей тарелке. Понимал, что работа его ни на что не влияет, что ничего не поменяется от того, насколько точно в копеечках он введет в 1С уже фактически случившиеся операции по закупке шайб и гаек. Понимал также, что он в полном распоряжении склочной, закомплексованной от отсутствия личной жизни барышни, которая меняет гнев на милость несколько раз в час. Может безнаказанно материть сотрудников и никому до нас здесь дела нет. Что через дверь сидит финансовый директор, который всё это регулярно слышит, но ему совершенно не интересно, что там у нас происходит. Что люди вылетают с этой работы просто потому, что перестают ходить на обед вместе с начальницей. Причем каждый подобный «вылет» сопровождается скандалом, но никаких последствий по большому счету это не несет. Над ним постоянно висела опасность того, что, находясь в плохом настроении, она полезет и перепроверит то, как он вносил данные. Причем перепроверить она может и то, что было полгода или год назад. Всё это вызовет настоящую коричневую волну и лишение большой части зарплаты. Чувак просто поехал крышей от всего этого. Есть люди устойчивые, есть послабее. Вот он был послабее. Виноват ли он в этом? Не знаю, вопрос дискуссионный…

После всего этого я видел его один раз. Уже гораздо позже, через полгода где-то. Он пришел к нам в контору и запросил у бухгалтерии выписку о доходах для того, чтобы встать на биржу труда. Я увидел всё это абсолютно случайно, когда шел мимо проходной. Он стоял за турникетом, внутрь не пускали. Вида абсолютно потрепанного, с перегаром и щетиной. Хочется сказать, что этот вид ему совершенно не шел, не делал его брутальнее, не вызывал сочувствия даже. Как будто задрот-аутсайдер из средней школы запустил себя еще сильнее, чем был до этого, только и всего. Он улыбнулся, мы поговорили, я понял, что он немного синий и сейчас.

Пришел взять справку для биржи труда потому, что не может найти работу. Куда бы ни приходил – везде прошлый опыт не котируется. Вот решил встать на биржу, чтобы хоть пособие какое-никакое на карту капало. По тем разговорам, которые мы вели раньше, когда он у нас работал, я вспомнил, что живет он с бабушкой и мамой, бабушка при этом сдает небольшую квартиру в центре. Наверное, на это, плюс пенсия, плюс зарплата матери – им хватало, чтобы прожить. А ему еще хватало на регулярную пьянку. Я так понял, что все полгода после ухода от нас он пил.

Бухгалтерша вынесла ему справку и распекла его еще вдобавок за неё. «Работать надо устраиваться, молодой же, а не на бирже пособие получать!». Он только дурковато улыбался и сказал, что надо бы нам с ним пересечься как-нибудь вместе и «того» - он щелкнул себя по горлу. Я ему сказал, что несколько лет уже не «того».

Потом я ему писал (прошло еще пара лет), спрашивал, как у него дела. Он ответил, что на Форексе торгует, но пока в ноль. Работать устроился года через два, в какую-то контору, которая продает электрооборудование, всякие щиты. Полгода проработал, потом большие заказы кончились и всех, кого набрали – сократили. Его первым. А потом он вообще на свою страницу заходить перестал. Ковид бушевал уже во всю, может и его срубило. Не знаю, надеюсь, нет.

Ну а что сделал я после его ухода? Я просто сказал Р: «Мы будем ведущего экономиста искать, или он у нас уже есть?». И в итоге меня, за заслуги мои, санитарным везли эшелоном, нет – повысили! А искать стали специалиста младшей категории. Не знаю, как это с точки зрения совести. Получается, что я сделал карьерный рывок на уходе затравленного сотрудника. Но, с другой стороны, я ведь пытался уладить их конфликт, общался с ними обоими. Говорил тогда, что он больше не будет косячить, а она не будет его материть. То есть, продлевал его пребывание у нас.

Как бы то ни было, за то, что я перетерпел все сопутствующие коллизии, такие как: задержка зарплаты по полгода, истерики главбуха с попытками уволить, заявления на день за свой счет вместо отгулов - мне прибавили пару тысяч к окладу, записали в трудовую книжку отметку о повышении и отношение ко мне начало чуть-чуть меняться. Не в лучшую сторону, конечно же. Теперь, если я где-то оступлюсь – тут же находился отличный повод мне предъявить претензию на тему: «Наверное, мы зря тебя повысили!». Но мне было всё равно. Мне тогда был нужен стаж с записью в трудовой: «экономист», хоть ведущий, хоть ведомый, хоть какой.

Нужно постараться, чтобы меня на работе вывести из себя. Один из самых действенных это произнести некоторые волшебные фразы, вот топ таких фраз:
1. Меня этому не учили.
Кто тебя учить должен? Время учёбы прошло, тебя взяли как специалиста, ты дипломом на собеседовании трёс, корочками всякими. На каждой аттестации или, претендуя на првышение разряда/категории, ты доказываешь какой невъебенный специалист, а тут не научили. Чтож ты, фраер, сдал назад? Сам-то что сделал, чтобы научиться? Не смог, не захотел, не проявил желания?
Какого хера ты в резюме указываешь, что легкообучаемый?
Нет, не в том дело, что никто за ручку не водил тебя, а в том, что ответственность за свои проёбы перекладываешь на других.
2. Я здесь работаю недавно/ я был в отпуске за меня другой работал.
А я тебя спрашивал, где ты был? И мне глубоко насрать сколько ты работал или не работал и кто был за тебя. Спрос с тебя будет, как со знающего и зарплату ты получишь, как знающий.
Научись передавать дела напарнику. Стандартизируйте рабочие места, подпишите где у вас хранятся документы или имущество.
Никогда не оправдывайтесь, лучше сохраните диалог в конструктивном русле. Не вынуждайте начальника вам доказывать вашу область ответственности.
3. Разрешите вас побеспокоить...
Не разрешаю. Идите в жопу.
Вы уже побеспокоили, говорите быстрее что надо и проваливайте.
4. Доброго времени суток.
Сука, купи себе часы с кукушкой, по ходикам определи ночь сейчас или заутренняя
5. Извините..
да нахер мне твои извинения?! Что с проблемами будем делать? Какие выводы из ситуации извлечем?
6. А помните вы говорили..
нет не помню. Ты или мой личный биограф, или чертов манипулятор, который перевирает мои слова в своих интересах и вырывает их из контекста.