Я протестировал более 20 сервисов, и из этого списка выбрал лучшие, по моему мнению, нейросети для маркетплейсов, которые мне показались наиболее полезными. Эти инструменты помогают оптимизировать повседневные задачи и дают конкурентное преимущество. В этой статье я поделюсь, какие сервисы реально работают и как они могут помочь в повышении эффективности бизнеса, сэкономить время и увеличить продажи.

ТОП-15 нейросетей для маркетплейсов в 2026 году

1. Examka.ai — помогает создавать контент для карточек товаров.

2. Кэмп — инструмент для создания рекламных текстов

3. Study AI  — маркетинговые исследования и анализ рынка.

4. ChatGPT— автоматизация общения с клиентами.

5. Midjourney — создание визуалов для маркетплейсов, включая фото товаров.

6. ruGPT — генерация описаний товаров и анализи данных.

7. GPTunneL — автоматизация контента и взаимодействия с клиентами.

8. AISearch — поиск и анализ данных, улучшает SEO.

9. MashaGPT — автоматическое создание текстов и описаний товаров.

10. WordyBot — генерация описаний товаров и маркетинговых материалов.

11. Chad AI — помогает быстро генерировать отзывы и описания товаров.

12. RoboGPT — массовая генерация контента и описаний товаров.

13. AiWriteArt — ИИ для генерации текстов и графики.

14. SmartBuddy — умный ассистент для создания рекламных материалов.

15. GenAPI — создание текстового контента и автоматизация маркетинговых операций.

1. Examka.ai

Платформа, использующая искусственный интеллект для создания тестов, заданий и учебных материалов. Хотя сервис в первую очередь ориентирован на образовательные цели, его возможности могут быть полезны продавцам на маркетплейсах. Например, с помощью Examka.ai можно автоматизировать создание инструкций по использованию товаров, руководств и обучающих материалов для клиентов. Это поможет повысить уровень информированности покупателей и уменьшить количество возвратов. В результате продавец может ускорить процесс создания контента и улучшить клиентский опыт.

• Стоимость: от 2990 руб. в месяц 

• Бесплатная версия: есть 

• Возможности: автоматическая генерация текстов, создание тестов и инструкций, адаптация материалов под запросы пользователей

Преимущества:

• автоматизация создания образовательного контента; 

• повышение качества клиентской поддержки; 

• экономия времени на подготовку материалов; 

• интуитивно понятный интерфейс; 

• поддержка русского языка.

Недостатки:

• ограниченная функциональность в бесплатной версии.

Перейти на сайт сервиса >>>

2. Кэмп

ИИ‑помощник для написания и редактирования текстов, сочинений, рефератов и других материалов с логичной структурой и источниками. Хотя сервис ориентирован на студентов, его можно использовать для генерации описаний товаров, инструкций и других текстов, где важна структура и качество подачи. ИИ помогает не просто нагенерировать текст, но предложить план, тезисы и оформление, что экономит кучу времени на подготовку материалов. Пользователи получают быстрое формирование текста по теме, а также варианты планов и версии черновиков, которые можно доработать вручную. 

• Стоимость: от 199–399 ₽/месяц 

• Бесплатная версия: есть 

• Возможности: генерация текстов, структурирование планов, подбор источников, оформление контента по стандартам

Преимущества:

• помогает быстро создавать структурированные тексты; 

• автоматическое предложение плана и тезисов; 

• экономит время на подготовку материалов; 

• есть ограниченный бесплатный доступ; 

• возможность доработки текстов вручную.

Недостатки:

• ограничения в бесплатной версии.

Перейти на сайт сервиса >>>

3. Study AI 

Нейросеть, которая помогает собирать и анализировать маркетинговую информацию, формулировать цели кампаний и генерировать идеи для продвижения. Сервис подходит тем, кто хочет быстро получить аналитику по нише, понять свою аудиторию и оценить тренды без глубоких знаний в маркетинге. ИИ‑бот может создавать варианты текстов для постов, email‑рассылок и рекламных сообщений на основе анализа целевой аудитории и рынка, что ускоряет подготовку маркетинговых материалов. Также он объясняет сложные метрики простыми словами, помогая разобраться в эффективности кампаний даже новичкам. 

• Стоимость: от 199 рублей в месяц

• Бесплатная версия: есть

• Возможности: анализ рынка, формулирование целей кампании, генерация маркетинговых текстов, объяснение метрик, поддержка онлайн‑бота

Преимущества:

• бесплатный доступ и простота использования; 

• помогает формулировать цели и идеи для кампаний; 

• генерирует тексты для соцсетей и рассылок; 

• объясняет сложные метрики простым языком; 

• подходит для стартапов и небольших продавцов.

Недостатки:

• ориентирован на базовый анализ, а не глубокую стратегию.

Перейти на сайт сервиса >>>

4. ChatGPT

Современная версия генеративного ИИ, который умеет быстро создавать тексты любой сложности, отвечать на запросы и помогать в автоматизации коммуникаций. Для продавцов на маркетплейсах это отличный инструмент для составления описаний товаров, ответов на вопросы покупателей, генерации рекламных сообщений и создания идей для продвижения. Система умеет анализировать вводимые данные, подстраиваться под стиль и тональность, а также давать понятные формулировки, что экономит кучу времени. С помощью chatgpt‑5 можно автоматизировать рутинные задачи, связанные с текстами, и повысить качество коммуникации с аудиторией. 

• Стоимость: от 199 рублей в месяц

• Бесплатная версия: есть

• Возможности: генерация описаний товаров, ответы на вопросы, создание рекламных текстов, идеи для контента, автоматизация общения

Преимущества:

• умеет создавать тексты высокого качества; 

• экономит время на рутинные задачи; 

• помогает автоматизировать работу с клиентами; 

• гибко подстраивается под стили и задачи; 

• есть бесплатный доступ.

Недостатки:

• результаты иногда требуют редактурой; 

• ограничения по количеству бесплатных запросов.

Перейти на сайт сервиса >>>

5. Midjourney

Удобный бот, который использует возможности midjourney для генерации качественных изображений по текстовому описанию прямо через интерфейс Study24.ai. Для продавцов на маркетплейсах это отличный инструмент, если нужно быстро получить визуалы: от креативных фото товаров до иллюстраций для карточек, обложек и рекламных креативов. Бот умеет воспринимать текстовые подсказки и преобразовывать их в стилизованные изображения, что экономит время на фотосессиях или поиск стоковых фото. Такие картинки можно использовать для улучшения визуальной привлекательности товаров, кликабельности и общего восприятия бренда.

• Стоимость: от 199 рублей в месяц

• Бесплатная версия: есть 

• Возможности: генерация изображений по тексту, создание креативов для карточек товаров, иллюстрации для рекламы, визуальные концепты

Преимущества:

• генерация уникальных изображений по описанию; 

• экономия на фотосъемке; 

• подходит для создания креативов и визуалов; 

• можно быстро получать картинки под задачи маркетплейсов; 

• легко использовать через чат‑бот.

Недостатки:

• ограничение бесплатных генераций; 

• результаты могут требовать доработки/редактуры.

Перейти на сайт сервиса >>>

6. ruGPT

Простой в использовании онлайн‑инструмент на базе русскоязычных моделей GPT для генерации текста, в том числе описаний товаров, рекламных материалов и постов. Сервис позволяет быстро создавать уникальные тексты по заданным параметрам, что особенно полезно для продавцов на маркетплейсах, которым нужно сотни описаний за короткое время. С помощью ruGPT.io можно не только генерировать тексты с нуля, но и улучшать уже существующие описания, делая их более привлекательными и информативными. Продавцы используют его для написания SEO‑оптимизированных карточек товаров, заголовков и дополнительных материалов, экономя часы рутинной работы. 

• Стоимость: нейросеть для маркетплейсов доступна бесплатно 

• Бесплатная версия: есть

• Возможности: генерация описаний товаров, улучшение текста, создание SEO‑контента, адаптация стиля, редактирование текстов

Преимущества:

• быстрое создание уникальных текстов; 

• подходит для любых форматов описаний; 

• не требует навыков программирования или настройки; 

• работает онлайн без установки дополнительного ПО; 

• экономит время на рутинный контент.

Недостатки:

• качество текстов может варьироваться и требовать редакции; 

• нет углубленной аналитики или SEO‑подсказок.

Перейти на сайт сервиса >>>

7. GPTunneL

Сервис позволяет работать с текстом, изображениями, аудио и видео, что делает его универсальным инструментом для создания контента. Для продавцов на маркетплейсах это означает возможность писать описания товаров, генерировать рекламные креативы, создавать визуалы и аудио‑материалы в одном окне. Платформа работает без необходимости отдельной подписки к каждой нейросети, что значительно упрощает процесс работы с ИИ‑моделями. В итоге вы получаете универсальный инструмент, который помогает ускорить процессы генерации контента и повысить качество визуального и текстового материала для карточек товара и рекламы.

• Стоимость: оплата по факту использования (токены/кредиты от ~$0,0009 до ~$0,1875 за модель в зависимости от выбранной ИИ‑модели)

• Бесплатная версия: нет

• Возможности: генерация текстов, создание изображений, озвучка, видео, доступ к разным ИИ‑моделям, API‑интеграция для автоматизации процессов

Преимущества:

• доступ к множеству ИИ‑моделей в одном месте; 

• удобно использовать без переключения между сервисами; 

• подходит для генерации текста, визуалов и медиа; 

• можно использовать с оплатой по факту (без фиксированной подписки); 

• подходит как для отдельных продавцов, так и для бизнеса.

Недостатки:

• может быть сложнее для новичков из-за большого количества моделей

Перейти на сайт сервиса >>>

8. AISearch

Онлайн‑нейросеть, которая помогает создавать тексты и другой контент по вашим промптам, используя современные большие языковые модели (LLM) от ведущих провайдеров. Сервис позволяет быстро генерировать описания товаров, рекламные тексты, ответы на комментарии и даже идеи для постов, что особенно полезно, когда нужно быстро заполнять большие каталоги на маркетплейсах. Он также может обрабатывать входные запросы и выдавать связные ответы, экономя время на рутинную текстовую работу. Для продавцов на маркетплейсах это означает возможность автоматизировать создание SEO‑оптимизированных карточек, описаний характеристик и уникальных текстов, которые привлекают внимание покупателей и улучшают позиции в поиске. 

• Стоимость: от 0.00001 рублей за промпт

• Бесплатная версия: есть

• Возможности: генерация описаний товаров, создание рекламного текста, ответы на вопросы покупателей, SEO‑контент, обработка промптов

Преимущества:

• быстрое создание уникальных текстов; 

• подходит для описаний и маркетинговых материалов; 

• не требует установки программы; 

• экономит время рутинной работы; 

• работает онлайн прямо в браузере.

Недостатки:

• результаты могут требовать редактирования.

Перейти на сайт сервиса >>>

9. MashaGPT

Удобный русскоязычный чат‑бот на базе искусственного интеллекта, который помогает генерировать тексты любых форматов: от описаний товаров до рекламных сообщений и ответов на вопросы. Для продавцов на маркетплейсах этот сервис полезен тем, что позволяет быстро создавать уникальные описания карточек, SEO‑тексты, сопроводительные сообщения и ответы на комментарии покупателей. С помощью MashaGPT можно адаптировать стиль и тональность под целевую аудиторию, ускорив при этом процессы написания и редактирования текстов. Он также помогает придумывать идеи для продвижения, заголовков и рекламных кампаний.

• Стоимость: бесплатно 

• Бесплатная версия: есть

• Возможности: генерация описаний товаров, создание рекламных текстов, ответы на вопросы клиентов, идеи для контента, адаптация стиля

Преимущества:

• быстрый генератор текстов для различных задач; 

• подходит для SEO‑описаний; 

• не требует установки и навыков; 

• экономит время на рутинные тексты; 

• адаптация под стиль общения аудитории.

Недостатки:

• иногда тексты требуют доработки; 

• функции ограничены по сравнению с платными ИИ‑платформами.

Перейти на сайт сервиса >>>

10. WordyBot

Онлайн‑нейросеть, специализирующаяся на создании, переработке и улучшении текстов на разные темы. Сервис помогает быстро получать уникальные описания товаров, SEO‑контент, рекламные тексты и тексты для карточек на маркетплейсах, при этом учитывая требования аудитории и поисковых систем. Продавцы могут использовать WordyBot для генерации кратких и подробных описаний, корректировки стилистики и тона, а также улучшения уже существующих материалов. С помощью ИИ легко создавать тексты для карточек, рекламных кампаний, email‑рассылок и ответов на отзывы покупателей. 

• Стоимость: подписка от ~$12/мес

• Бесплатная версия: есть 

• Возможности: генерация описаний товаров, SEO‑тексты, корректировка текста, рекламные сообщения, адаптация стиля

Преимущества:

• быстрое создание качественных текстов; 

• подходит для разнообразных форматов контента; 

• есть бесплатный доступ для базовых задач; 

• помогает улучшать уже существующие тексты; 

• удобный и понятный интерфейс.

Недостатки:

• бесплатная версия ограничена по функциям; 

• продвинутые возможности требуют подписки.

Перейти на сайт сервиса >>>

11. Chad AI

Для продавцов на маркетплейсах этот сервис полезен тем, что позволяет создавать уникальные описания товаров, SEO‑тексты, заголовки, а также тексты для рассылок и комментариев покупателей. Он умеет адаптировать стиль под заданный тон, учитывая ваши требования, что помогает сделать тексты более живыми и подходящими под аудиторию. Chad AI также может помочь придумывать идеи для контента, рекламных акций и креативов, ускоряя рутинные процессы. 

• Стоимость: от 290 рублей в месяц

• Бесплатная версия: есть 

• Возможности: генерация описаний товаров, SEO‑тексты, рекламные сообщения, ответы на вопросы покупателей, идеи для контента

Преимущества:

• быстро генерирует тексты под разные задачи; 

• можно адаптировать стиль и тон; 

• подходит для SEO‑описаний и маркетинговых текстов; 

• есть бесплатный доступ для базовых задач; 

• помогает ускорить работу с контентом.

Недостатки:

• результаты иногда требуют ручной корректировки.

Перейти на сайт сервиса >>>

12. RoboGPT

Нейросеть, специализирующаяся на массовой генерации текстов, описаний и других материалов за считанные минуты. Для продавцов на маркетплейсах это особенно полезно, когда нужно быстро заполнить большие каталоги товаров, создать множество описаний, заголовков и рекламных блоков. Сервис умеет работать с большими объемами данных, генерируя качественный текст на основе шаблонов или примеров ваших товаров. Это помогает сократить ручной труд, ускорить процесс вывода новых товаров в продажу и стандартизировать контент под требования площадок.

• Стоимость: от 315 рублей

• Бесплатная версия: есть

• Возможности: массовая генерация описаний, заголовков, SEO‑текстов, шаблонный вывод по каталогу, адаптация под стиль

Преимущества:

• подходит для быстрого заполнения больших каталогов; 

• экономит массу времени на рутинный контент; 

• можно адаптировать под требования маркетплейсов; 

• поддерживает работу с большими объемами данных; 

• помогает стандартизировать тексты.

Недостатки:

• качество текстов может требовать редактуры; 

• полноценный набор инструментов в основном платный.

Перейти на сайт сервиса >>>

13. AiWriteArt

Платформа, которая помогает генерировать разнообразный контент с помощью искусственного интеллекта: от текстов и описаний до изображений и визуальных креативов. Сервис особенно полезен для продавцов на маркетплейсах, потому что позволяет быстро создавать тексты для карточек товаров, рекламных материалов, SEO‑контента и визуалы для промо. Он включает широкий набор шаблонов и инструментов, которые упрощают процесс создания качественного контента без необходимости тратить много времени или нанимать копирайтера или дизайнера. Продавцы могут использовать его как для улучшения существующих материалов, так и для генерации новых, что помогает быстрее загружать товары и делать их более привлекательными для покупателей. 

• Стоимость: тарифы от 250 ₽ до 5000 ₽ в месяц

• Бесплатная версия: есть 

• Возможности: генерация описаний товаров, SEO‑тексты, рекламные сообщения, генерация изображений, подбор ключевых слов для товара, генерация отзывов

Преимущества:

• позволяет создавать и текстовый, и визуальный контент в одном месте; 

• подходит для маркетплейсов и интернет‑магазинов; 

• есть пробный доступ для старта без оплаты; 

• помогает ускорить загрузку и продвижение товаров; 

• поддерживает разнообразные шаблоны под разные задачи.

Недостатки:

• расширенные возможности доступны только в платных тарифах.

Перейти на сайт сервиса >>>

14. SmartBuddy

Онлайн‑нейросеть, которая помогает решать разные задачи, связанные с текстом, изображениями и данными, используя современные модели искусственного интеллекта. Сервис позволяет генерировать тексты, обрабатывать документы (PDF, Word, Excel), переводить и улучшать тексты, а также работать с визуальной информацией, что делает его удобным инструментом для предпринимателей и продавцов на маркетплейсах. Для продавцов SmartBuddy полезен тем, что помогает быстро создавать описания товаров, рекламные тексты, переводы, отчеты и ответы на комментарии покупателей. Нейросеть также может анализировать файлы и извлекать из них ключевую информацию, что ускоряет работу с каталогами и документацией.

• Стоимость: от 1.18 рублей за 1000 токенов

• Бесплатная версия: есть

• Возможности: генерация текстов, обработка документов (PDF/Word/Excel), перевод текста, работа с изображениями, ответы на вопросы

Преимущества:

• широкий спектр текстовых функций для маркетплейсов; 

• генерация описаний и рекламных материалов; 

• обработка файлов и извлечение данных; 

• бесплатный доступ для базовых задач; 

• работает прямо в браузере без установки.

Недостатки:

• может потребовать ручной редакции текстов; 

• продвинутые функции ограничены в бесплатной версии.

Перейти на сайт сервиса >>>

15. GenAPI

Универсальная платформа, которая предоставляет доступ к множеству нейросетей через простой API, включая модели для генерации и обработки текстов, изображений, аудио и видео. Для продавцов на маркетплейсах такой сервис полезен тем, что позволяет интегрировать ИИ‑функции прямо в свои процессы: автоматическую генерацию описаний товаров, рекламных текстов, SEO‑контента, обработки отзывов и других материалов без необходимости вручную писать каждую карточку. Через GenAPI можно использовать разные модели (например, для рерайта, SEO‑оптимизации, генерации объявлений или текста по заданным параметрам), что помогает стандартизировать и ускорить работу с текстом. 

• Стоимость: оплата по факту использования

• Бесплатная версия: есть

• Возможности: генерация описаний, рерайт, SEO‑контент, реклама, email‑сообщения, ответы на вопросы, генерирование структурированного текста

Преимущества:

• доступ к разнообразным ИИ‑моделям через один API; 

• подходит для массовой автоматизации текстов; 

• можно интегрировать генерацию прямо в свои сервисы и процессы; 

• оплата только за фактическое использование; 

• гибкие возможности для SEO и маркетинга.

Недостатки:

• требует технической интеграции через API; 

• для новых пользователей может быть сложнее в настройке.

Перейти на сайт сервиса >>>

Рабочие промпты для создания карточки товара

Нужно учитывать массу факторов, чтобы текст выделялся, привлекал внимание и способствовал хорошим продажам. С нейросетями для работы с маркетплейсами можно быстро справиться с этим а правильные промпты заставляют ИИ генерировать именно тот контент, который нужен.

Вот несколько промптов:

• Для создания описания товара: «Напиши описание для [название товара], выдели его особенности, преимущества и объясни, для кого он подойдет».

• Для заголовка: «Создай привлекательный заголовок для [название товара], который будет цеплять внимание покупателей».

• Для SEO‑оптимизации: «Подбери ключевые слова для [название товара], чтобы улучшить видимость в поиске маркетплейса».

• Для рекомендаций: «Что можно добавить или улучшить в карточке товара [название товара], чтобы повысить конверсию?»

Как выбрать нейросеть для работы с маркетплейсами

Теперь давай поговорим о том, как выбрать искусственный интеллект для маркетплейсов. Выбор, на самом деле, зависит от того, какие задачи ты хочешь решать. Есть нейросети, которые отлично подходят для создания текстов, а есть те, которые справляются с изображениями или анализом данных. Вот мои советы по выбору.

1. Определи задачи. Сначала нужно понять, для чего именно тебе нужна нейросеть. Если тебе нужно генерировать описания и тексты для карточек товаров — выбирай нейросети, типа GPT‑моделей. Если нужно работать с изображениями, тогда лучше использовать нейросети вроде Midjourney.

2. Качество и точность. Я всегда проверяю, насколько хорошо нейросеть понимает задачу. Например, нейросети на базе GPT хорошо пишут тексты, но для специфических товаров иногда нужно настроить их под свои нужды.

3. Интеграция с маркетплейсами. Выбирай нейросеть, которая может легко интегрироваться с платформами, на которых ты продаешь. Сервисы вроде GenAPI или AIWriteArt позволяют интегрировать ИИ прямо в рабочие процессы, что значительно упрощает работу.

4. Стоимость. Обрати внимание на стоимость подписки или на то, сколько ты платишь за использование. Многие сервисы предлагают бесплатные версии или пробные периоды, так что стоит проверить, что именно тебе нужно.

5. Поддержка и обучение. Некоторые нейросети предлагают обучающие материалы, что очень удобно, если ты не хочешь тратить время на разбор сложных настроек. Это сэкономит тебе силы и время, когда начнешь работать с ИИ.

Перспективы использования ИИ для маркетплейсов

В ближайшие годы искусственный интеллект будет все больше влиять на то, как мы создаем, продаем и взаимодействуем с покупателями на таких платформах, как Wildberries, Ozon или Amazon. Я тестировал множество нейросетей, и уже сейчас вижу, как они могут ускорить процессы, улучшить качество контента и помочь продавцам получать больше от своих продаж.

Вот что я вижу в будущем. AI для маркетплейсов может значительно упростить создание контента. Представь, что ты больше не тратишь часами на написание описаний товаров. Все это может делать нейросеть, а ты только редактируешь и адаптируешь под конкретные товары. Это экономит время и позволяет работать быстрее.

Персонализация покупок — еще одна важная вещь, которая будет активно развиваться. Уже сейчас ИИ может анализировать поведение пользователей и рекомендовать им товары, которые соответствуют их интересам. Это позволяет увеличивать конверсии, потому что покупатели получают именно то, что им нужно, а не случайные товары.

Оптимизация цен — это следующий момент, который мне кажется невероятно полезным для маркетплейсов. ИИ будет следить за конкурентами, за спросом на товар и автоматически подстраивать цены. Это поможет продавцам оставаться конкурентоспособными, не тратя время на постоянные мониторинги.

Аналитика и прогнозирование тоже будут играть большую роль. С помощью ИИ маркетплейсы смогут прогнозировать, какие товары будут в тренде в будущем, и это поможет продавцам подготовиться и не остаться без товара в пике спроса.

Но самое интересное, по моему мнению, — это использование ИИ в обслуживании клиентов. Чат‑боты, которые будут отвечать на вопросы покупателей, и автоматизация обратной связи с клиентами помогут сделать процесс более быстрым и удобным для всех. Я уже тестировал такие системы, и они реально ускоряют взаимодействие.

Все это говорит о том, что в будущем маркетплейсы будут работать еще эффективнее, а продавцам станет проще управлять своим бизнесом. Искусственный интеллект сделает работу с маркетплейсами более гибкой, адаптированной под каждого покупателя и, главное, гораздо более быстрой.

В итоге, нейросети для маркетплейсов открывают огромное количество возможностей для продавцов. Я сам протестировал многие из них и могу точно сказать, что использование ИИ для автоматизации рутинных задач, таких как создание описаний товаров, SEO‑оптимизация и обработка данных, значительно ускоряет процессы и повышает их качество. С нейросетями можно не только сэкономить время, но и улучшить клиентский сервис, повысить конверсию и адаптировать предложения под индивидуальные предпочтения покупателей.

Предприниматели - люди нервные, особенно когда цифры идут вниз. Меня зовут Артем, я специалист по сквозной аналитике в сервисе mePulse, и хочу рассказать свежую историю из своей практики. Это рассказ о том, как один владелец интернет-магазина косметики чуть не похоронил свой сайт, но вовремя "измерил пульс" бизнеса и избежал катастрофы.

Паника: графики падают, бизнес тонет?

Все началось с отчаянного звонка: мой клиент (назовем его Сергей) буквально кричал в трубку, что его сайт "умер". В интернет-магазине косметики Сергея - бедствие: график конверсий на сайте резко пошел вниз. Паника нарастала с каждой минутой.

Сначала Сергей решил, что сайт сломался или потерял актуальность. Потом подозрение пало на маркетплейсы: "Это Wildberries и Ozon утащили всех моих клиентов!" - заявил он. Еще бы, ведь у него были витрины и там, и вполне успешные. Логично подумать, что покупатели могли уйти на удобные платформы с быстрой доставкой и скидками.

Настроение у клиента можно описать одним словом - паника. Он уже был готов ставить крест на собственном сайте, отключать рекламу и сосредоточиться только на маркетплейсах. Как говорится, в таких случаях предприниматели мысленно жгут бюджет в бочке: лишь бы не видеть падающих цифр.

Обманчивая аналитика: когда цифры обманывают зрение

Сергей смотрел на красивый дашборд аналитики, где кривая конверсий действительно шла вниз. Визуально всё ясно: раньше клиенты делали покупки на сайте, а теперь будто перестали. Но цифры могут ввести в заблуждение, если не знать, что за ними скрывается.

Я часто вижу такую картину у клиентов: график падает - у владельца трясутся руки. Однако важно вспомнить, что именно мы смотрим. В данном случае Сергей смотрел на онлайн-конверсии на сайте. А что, если клиенты не перестали обращаться, а просто изменили поведение?

Обычно метрики фиксируют только то, что на них настроено. Например, онлайн-заказы или заявки через корзину. Но ведь у Сергея клиенты могли звонить по телефону! Такие обращения не отображаются в стандартных отчётах по сайту. Выходит, аналитика показала падение, потому что считала только видимые онлайн-конверсии, а звонки остались "за кадром". Проще говоря, Сергей видел не всю картину, а лишь ту часть, что отражалась в цифрах на экране. Получилась иллюзия: как если бы врач смотрел только на бледность пациента и не проверял пульс. На экране всё плохо, а под поверхностью - жизнь кипит (в виде звонков).

Звонки, которых не видно в отчётах

Когда первые эмоции улеглись, мы с Сергеем решили трезво взглянуть на ситуацию. Я спросил: идут ли вообще звонки и заказы от клиентов? Ответ удивил: "Да, звонят, заказы вроде есть, но почему-то не через сайт".

Вот вам и подсказка: клиенты не исчезли, они просто пошли другим путём. В 2025 году, кстати, многие покупатели предпочитают сначала позвонить, особенно когда речь о косметике: хочется уточнить детали, получить консультацию. Сергей этого не учитывал - его стандартная аналитика не показывала входящие звонки.

Здесь и кроется главная мысль: отслеживать звонки важно не меньше, чем клики на сайте. Без этого бизнес видит только половину своей воронки. Если клиенты звонят, но вы не учитываете эти обращения, можно принять абсолютно неверные решения.

Представьте, что половина ваших продаж происходит по телефону, а вы, глядя на отчёт, думаете, что продаж нет вовсе. Опасная иллюзия, правда? Чтобы этого избежать, существует коллтрекинг - технология, которая позволяет связать каждый звонок с конкретным источником рекламы или страницей сайта.

Аналитика звонков раскрыла правду

Мы подключили систему коллтрекинга mePulse на сайт и в рекламные каналы Сергея. Спустя некоторое время стали поступать первые полноценные данные. Результаты анализа нас удивили и отрезвили одновременно. Вот три главных открытия:

• Сайт приносил звонки, и ещё как! Выяснилось, что резкое падение онлайн-заказов компенсировалось ростом телефонных обращений. Большинство звонков клиенты совершали именно после посещения сайта Сергея. То есть его собственный сайт по-прежнему работал, просто посетители предпочли взять трубку вместо оформления через корзину. При этом источником трафика, приводившего к звонкам, были кампании контекстной рекламы (Яндекс.Директ). Хорошо, что мы не отключили рекламу - иначе пропали бы и эти звонки.

• Менеджеры "сливали" заявки. Анализ записей разговоров и статистики показал, что далеко не каждый звонок превращался в продажу. Более того, часть звонков просто терялась: где-то менеджер не перезвонил после пропущенного вызова, где-то общался сухо или невнятно, и клиент терял интерес. Сергей прослушал пару диалогов и схватился за голову: "Мы же своими руками отпугиваем покупателей!" - воскликнул он. Человеческий фактор вышел на первый план: проблема оказалась не только в каналах привлечения, но и во взаимодействии с клиентом на линии.

• Навели порядок в коммуникациях и рекламе. Узнав реальные источники лидов и увидев слабые места в обработке звонков, мы быстро приняли меры. Сергей провёл работу с командой: ввёл регламент звонков, обучил менеджеров отвечать приветливо и информативно, стал контролировать перезвоны. Одновременно мы перераспределили рекламный бюджет: усилили те каналы, что реально приводят звонящих клиентов, и сократили расходы на менее эффективные. В итоге за пару недель ситуация начала выправляться: клиенты снова доводились до покупки, а деньги на рекламу тратились не в пустоту.

Выдохнули, но не расслабляемся

Теперь, когда мы нашли и устранили главные причины просадки, Сергей заметно успокоился. Сайт, как оказалось, вовсе не "умер" - просто его состояние неправильно измеряли. Бизнес ожил и даже стал эффективнее: менеджеры стали внимательнее к звонкам, реклама работает адреснее, клиенты получают нужную консультацию и доводятся до покупки.

Конечно, впереди ещё много задач. Мы продолжаем вместе настраивать процессы: следим за качеством новых звонков, дорабатываем скрипты общения, экспериментируем с рекламными каналами. Но главное – паника позади. Сергей больше не принимает поспешных решений на основе обманчивых графиков. Теперь у него есть и данные, и уверенность, что ситуация под контролем.

От себя как от аналитика добавлю: если вдруг вам кажется, что всё пропало и сайт погиб, убедитесь, что вы видите всю картину. Возможно, ваши клиенты просто выбрали другой способ связаться с вами. Не бойтесь заглянуть за графики - там может скрываться жизнь и возможности роста вашего бизнеса.

«Алиса, найди ближайшую пиццерию!» «Окей, Google, как поменять лампочку?» Знакомо? Так миллионы людей ищут информацию сегодня. В 2025 году более 60% запросов будет осуществляться голосом! Если ваш сайт не адаптирован к этому, вы рискуете потерять клиентов. Сегодня я расскажу, как легко и бесплатно оптимизировать сайт для голосового поиска.

Что такое голосовой поиск и в чем его важность?

Голосовой поиск — это процесс, когда пользователь произносит запрос через телефон или умную колонку, а не набирает его вручную.

Почему это актуально будет в 2026 году:

• Каждый второй пользователь предпочитает искать информацию голосом.
• Умные ассистенты, такие как Алиса и Google Ассистент, стали в три раза smarter.
• Сайты, оптимизированные для голосового поиска, получают на 40% больше трафика.
• Голосовые запросы чаще приводят к покупкам.

Чем голосовой поиск отличается от текстового?

Текстовый запрос (набираем):

• «купить телефон Москва недорого»
• «рецепт блинов»

Голосовой запрос (произносим):

• «Алиса, где можно недорого купить новый телефон в Москве?»
• «Окей, Google, как приготовить вкусные блины на завтрак?»

Основное отличие:

• Голосом используются полные предложения.
• Часто применяются вопросительные слова (как, где, почему).
• Запросы, как правило, длиннее и более конкретные.

3 простых шага для оптимизации сайта

Шаг 1: Общайтесь на языке ваших пользователей

Используйте те термины и фразы, которые используют ваши клиенты.

Как это сделать:

• Создайте раздел "Часто задаваемые вопросы" (FAQ).
• Включайте в ваши статьи вопросы, которые чаще всего задают в голосовом формате.
• Применяйте простые и доступные формулировки.

Пример для цветочного магазина:

Вместо: "Флористические композиции"
Пишите: "Как выбрать красивые цветы на день рождения?"

Шаг 2: Предоставляйте краткие и ясные ответы

Голосовые помощники озвучивают готовые ответы с сайтов.

Правильный вариант:

Вопрос: "Как добраться до вашего магазина?"
Ответ: "Мы находимся в центре Москвы, у станции метро "Китай-город", выход №7. Работаем с 10:00 до 22:00 без выходных."

Неправильный вариант:

"Наш магазин расположен в удобном месте в центре города, доступ к нему возможен различными способами..."

Шаг 3: Используйте специальную разметку

Это пометки для поисковых систем, которые помогают указать, где на странице находятся вопросы и ответы.

Как добавить:

• Используйте конструкторы сайтов — многие из них уже имеют встроенные функции.
• Попросите программиста внедрить код Schema.org.
• Применяйте плагины для WordPress.

Какие страницы следует оптимизировать в первую очередь?

• Главная страница — основные вопросы о вашей компании.
• Страница "Контакты" — информация о том, как добраться и график работы.
• Услуги/товары — вопросы о ценах и особенностях.
• Блог — ответы на актуальные запросы пользователей.

Примеры успешной оптимизации

Ситуация до изменений:

• Трафик с голосового поиска: 5 посетителей в день
• Позиции: не в топе

Что было сделано:

• Создали страницу "Часто задаваемые вопросы для автовладельцев".
• Настроили разметку для 20 ключевых вопросов.
• Упростили текстовые материалы.

Результаты после оптимизации:

• Трафик с голосового поиска: 45 посетителей в день
• Позиции: ответы выходят в топ голосовых результатов

5 ошибок, которые мешают попасть в голосовой поиск:

1. Сложные тексты с профессиональными терминами.
2. Длинные предложения — помощник их не сможет озвучить.
3. Отсутствие четких ответов на вопросы.
4. Устаревшая информация на странице контактов.
5. Медленная загрузка сайта.

Проверка: готов ли ваш сайт к голосовому поиску?

• Наличие страницы с часто задаваемыми вопросами.
• Использование вопросов "как", "где", "почему" в статьях.
• Четкое указание контактов и графика работы.
• Краткие ответы на основные вопросы.
• Скорость загрузки сайта составляет менее 3 секунд.
• Удобный просмотр сайта на мобильных устройствах.
• Настроенная микроразметка (хотя бы для контактной информации).

Бесплатные инструменты для проверки:

• Google Test Structured Data:
• Проверяет корректность разметки.
• Показывает ошибки.
• Предоставляет рекомендации.

• Яндекс Вордстат:
• Показывает, какие вопросы задают пользователи.
• Помогает выявить популярные запросы.

• AnswerThePublic:
• Собирает вопросы по вашей теме.
• Показывает, что интересует людей.

Что произойдет, если проигнорировать голосовой поиск?

• Потеря 50% потенциальных клиентов.
• Снижение позиций в обычных поисковых системах.
• Уход аудитории к конкурентам.
• Потеря современного имиджа.

Вывод:

Голосовой поиск — это не будущее, а уже настоящее. В 2026 году сайты, которые не оптимизированы под Алису и Google Ассистент, рискуют потерять значительную часть трафика. Начните с простого — создайте страницу с ответами на частые вопросы и настройте разметку. Это не требует больших затрат и усилий!

А вы уже используете голосовой поиск? Какие запросы задаете чаще всего? Делитесь в комментариях — это поможет другим лучше оптимизировать свои сайты!

С каждым годом я слышу утверждение: "SEO исчезнет!" Но на самом деле поисковое продвижение не умирает, а эволюционирует. Тем, кто заранее готовится к изменениям, всегда удается оставаться на шаг впереди. В этой статье мы рассмотрим, каким будет SEO в 2026 году и какие шаги можно предпринять уже сейчас, чтобы не отстать.

1. Искусственный интеллект на первом плане: поисковики станут умнее

В 2026 году ИИ будет оценивать сайты с такой же точностью, как и опытные эксперты.

Что изменится:

• Тщательная проверка фактов — ИИ будет сверять информацию с авторитетными источниками.

• Оценка оригинальности методов — стандартные подходы больше не будут эффективны.

• Анализ стиля авторов — поисковик сможет определить, пишет ли контент человек или генерируется автоматически.

Пример:

Представьте, что вы написали статью о лечении простуды. ИИ проверит:

• Соответствие информации медицинским стандартам.

• Наличие у автора соответствующего образования.

• Оригинальность текста — не скопирован ли он с других ресурсов.

Что делать сейчас:

• Сотрудничать с реальными экспертами для создания контента.

• Верифицировать факты перед публикацией.

• Разрабатывать оригинальные методики и подходы.

2. Видео и интерактивные форматы займут центральную роль

К 2026 году текстовый контент займет не более 30% поисковой выдачи. Большую часть займут видео, интерактив и мультимедиа.

Популярные форматы:

• Короткие вертикальные видео (по типу TikTok/Reels).

• Интерактивные руководства и калькуляторы.

• 3D-презентации товаров и услуг.

• Виртуальные примерочные и экскурсии.

Пример для мебельного магазина:

Вместо статичного изображения дивана — 3D-модель, которую можно разместить в вашем интерьере с помощью камеры телефона.

Что делать сейчас:

• Осваивать создание коротких видео.

• Интегрировать интерактивные элементы на сайте.

• Экспериментировать с AR/VR технологиями.

3. Персонализация до тонкой настройки

В 2026 году у каждого пользователя будет своя уникальная поисковая выдача, основанная на:

• Истории поисковых запросов и покупок.

• Текущем местоположении.

• Личных предпочтениях — любимые бренды и стили.

• Даже настроении — анализ по голосу и поведению.

Пример:

Два человека ищут "лучший ноутбук". Один получит рекомендации по игровым моделям, другой — по ультрабукам для работы.

Что делать сейчас:

• Создавать контент, ориентируясь на разные сегменты аудитории.

• Внедрять персонализированные решения на своем сайте.

• Углубленно изучать свою целевую аудиторию.

Голосовой поиск: будущее, которое уже здесь

4. К 2026 году около 80% поисковых запросов будут осуществляться голосом. Мы будем использовать голосовой поиск не только дома, но и в автомобиле, на улице и в магазинах.

Что изменится:

• Появление "разговорных" сниппетов — готовых ответов на сложные вопросы пользователей.

• Локальный поиск станет приоритетным, например, пользователи будут искать "где ближайшая кофейня".

• Мультиязычные запросы поднимутся на новый уровень, например, "покажи итальянские рестораны рядом".

Что делать уже сейчас:

• Оптимизируйте свой сайт для голосовых запросов.

• Создайте раздел FAQ с четкими и лаконичными ответами.

• Указывайте точные геолокации и часы работы.

"Умные" ссылки и новые критерии авторитетности

Традиционные ссылки потеряют свою значимость, уступив место другим форматам:

• Упоминания вашего бренда без прямых ссылок.

• Цитирования в социальных сетях и мессенджерах.

• Отзывы, привязанные к конкретным товарам или услугам.

• Активное участие в профессиональных сообществах.

Пример:

Цитата в Telegram-канале с 1000+ подписчиков будет иметь большее значение, чем 10 ссылок с менее известных сайтов.

Что делать уже сейчас:

• Создавайте деливерський контент, которым пользователи захотят делиться.

• Работайте над развитием своего сообщества.

• Стимулируйте упоминания вашего бренда.

5. Безопасность и конфиденциальность как факторы ранжирования

К 2026 году сайты, не обладающие должной защитой, будут понижаться в результатах поиска.

Обязательные требования:

• Биометрическая аутентификация для пользователей.

• Полное шифрование данных.

• Отсутствие трекеров и скрытого сбора информации.

• Прозрачная политика в отношении использования данных.

Что делать уже сейчас:

• Переходите на HTTPS и обновляйте сертификаты SSL.

• Избегайте навязчивых трекеров.

• Четко описывайте, как вы обрабатываете данные пользователей.

Мгновенная скорость и возможность офлайн-работы

6. Скорость загрузки сайтов станет критически важной, и сайты должны будут загружаться быстрее, чем моргание.

Новые стандарты:

• Время загрузки до 0.5 секунды.

• Офлайн-режим, позволяющий пользователям работать без интернета.

• Автоматическая адаптация под качество соединения.

Что делать уже сейчас:

• Максимально оптимизируйте скорость загрузки.

• Внедряйте технологии PWA (Progressive Web Apps).

• Проверяйте работу сайта на медленных соединениях.

7. Будущее поисковых технологий включает в себя:

• Поиск через голограммы — управление жестами.

• Нейроинтерфейсы, которые позволят искать с помощью мысли.

• Реальный поиск по изображениям с камеры.

• Умный поиск в очках дополненной реальности.

Что делать уже сейчас:

• Следите за технологическими трендами.

• Подготавливайте контент для новых форматов.

• Тестируйте новые устройства и интерфейсы.