Никогда такого не было, и вот опять 2. Доставка от Ozon
Отправил посылку AAT47351A2T2-228K.
Оказалось, что получатель не может ее получить, так как у него она не высветилась.
Аккаунт с этим телефоном существовал и имел выполненные заказы.
Поддержка ничего умнее не смогла придумать как отменить доставку и заново отправить. И тут ВНИМАНИЕ: она потерялась!!! Притом деньги никто не вернет за доставку. Неужто это специально делают? Чтобы доставить посылку мне нужно 5 раз ее отменить, чтобы доставка выполнилась???
Поддержка отвечает шаблонно, нацелена чтобы закрыть обращения, никакой конкретики внести не может. В решении вопроса не заинтересована.
Подозреваю, что обратно я ничего не получу.
Ну что же, спасибо @Ozon за урок - опробовал "классный" сервис доставки.
Буду ждать 30 дней, по истечению которых писать претензию, ну и в случае чего и до иска дойду.
Вот надо оно им? Там стоимость вложения всего 15 000.
Если вдруг @Ozon снизойдёт до просмотра поста, посылка AAT47351A2T2-228K.












