Вот реально уже опускаются руки, не знаю что еще с ними делать...
Да, ростелеком такие себе ребята, но в нашем случае есть только они. Ситуация в том, что мы живем в небольшом городке (100 тыс.) и из провайдеров у нас только они. С недавних пор, в связи с отключениями мобильного интернета, решили обратиться к ним с вопросом о подключении проводного. А живем, кстати, в частном доме. НО! Частный дом в центре города! До ближайших столбов, по которым у них идут коммуникации, меньше 50 метров и казалось бы, от них провести интернет проще простого. Но ростелеком этого делать не хочет. Тупо забивает на нас болт. Война с ними начиналась с простых обращений в поддержку, далее по списку:
Заявка, ответ "нет технической возможности". Вопрос: Как так? В соседнем доме (3 метра между домами) есть ваш интернет, почему нельзя провести к нам? Ответ: У них ADSL, хотите вам проведем? Мы: Ну ладно, хоть такой. Давайте!
2. Через день звонит их монтажник "со столба", говорит: Тут всего три порта и три дома уже подключены, вас "воткнуть" некуда, извините, идите нахуй.
3. УЪУСЪУКА! Пишем письмо в Роспотребнадзор с жалобой на Ростелеком, мол так и так, почему нам инет не могут провести? Просим разобраться!
4. Приходит ответ от Роспотреба: ростелеком не уиноват, предлагал вам адсл, вы отказались, а оптику прокидывать 600 метров (где они блядь насчитали столько??!!), для них, из-за одних вас, вкладывать деньги не хотят.
5. Ладно. Пишу коллективное письмо-жалобу и пиздую по соседям собирать подписи. Из соседних домов (а у нас специфика домов в том, что они на 2-3 хозяина) собираю подписи, люди очень хотят подключиться хоть сейчас. 12 абонентов разом! Дома стоят в радиусе 60-70 метров друг от друга. Т.е. получается у нас такой небольшой "пятак" частных домов, окруженных с одной стороны многоэтажками и с другой стороны коммерческой и государственной застройкой, и у них у всех есть проводной интернет.
6. Отправил это письмо с подписями в Ростелеком, Роспотребнадзор, ФАС, Комитет информационных технологий области, в администрацию Президента, отовсюду пока полная тишина...
Вчера на прямую линию с президентом еще написал.
Поясню, почему для нас это настолько критично: мы с женой и несколько соседей работаем на удалёнке, и наличии нормального интернета для нас очень важно. Если бы не это, то
особо он нам. Сидели бы с медленным мобильным.
Причем мы с соседями готовы оказать финансовую поддержку ПАО "Ростелеком" в подключении нас как их абонентов, оплатить часть затрат, но всем видимо похуй...
Вот что еще можно сделать, подскажите люди добрые? Куда стучаться? Кому писать? Только спортлото осталось...
Пост без рейтинга, помогите плюсиком, авось кто-то что-то подскажет.
