Сегодня, внезапно, выяснил, что плачу им 80 рублей каждый месяц за аренду оборудования.
Их оптический терминал, который у меня стоит, прошел огонь, воду, медные трубы, кота и замену источника питания.
Терки по технической части давно решены - отсылка про источник питания.
В личном кабинете суммы за тариф и доп услугу, но ни слова об аренде.
Вывод: палите всю домашнюю бухгалтерию - может стать интересно =)
На днях купил видеокарту RTX 3050 в ДНС-технопойнт. Сегодня установил, потестил, оказалось что видюха при нагрузке в 100% начинает тарахтеть вентиляторами. Подскажите, могу ли я ее просто вернуть в магаз и забрать деньги? Если да, то с указанием именно этого недостатка или просто типа "не устроила производительность"? Является ли карта "технически сложным товаром".
Для тех кто будет с этим связываться, важно: совсем недавно сам с этим столкнулся.
Коротко гайд для тех кто хочет брать кредит в альфе.
Когда берёшь кредит - есть со страховкой или без и галочка "понизить ставку".
Если выберете "страховку" - то за это всё страховое обеспечение вам влепят в кредит (был 2 ляма станет 3).
Услуга "понизить ставку" стоит 100к сверху, и понижает проценты за эти 100к минус 2%.
В целом, можно сделать так: отказаться от "понижения ставки" и взять страховку.
При этом у вас будет некоторое время (14 дней вроде или 20, смотрите договор) чтобы отказаться от страховки.
Вам покажут скрипты, будут говорить ужасы и покажут ужасный сайт - не ведитесь, всё это туфта.
В итоге вам сформируют заявление по форме в виде pdf-ки.
Так вот - в pdf-ке отказ от двух страховок - жирной на много денег и маленькой на мало.
Нам нужно отказаться только от жирной, а маленькую оставить. Тогда мы получим (очень вероятно, если альфа ещё не пофиксила это) кредит по очень вкусной ставке 4 с копейками процента.
Заявление нужно отправить на правильный адрес заказным письмом и в итоге на ваш счёт упадут деньги за жирную страховку, которые вы тут же направляете на досрочное погашение части кредита.
Сама маленькая страховка стоит не очень дорого и обычно это выгодно.
В моём случае я отказался от двух страховок стандартным бланком, и процент стал таким как будь-то я взял кредит без страховки (в общем-то так и должно было быть).
А вот деньги за "понижение ставки" я не вернул, срок там вышел.
Всё же я призываю заранее рассчитывать на то, что шалость не удастся и альфа в итоге влепит вам ставку 15 процентов (они вполне могут так составить договор, что одна страховка его полностью не покроет).
Но если удастся - вы в шоколаде.
Месяц назад были посты про то, как бороться с произволом банка и отказываться от навязанной страховки в Альфа-банке (Альфа Страхование). По моему кредиту стоимость страховки от потери работы более 1 млн рублей, поэтому решил от нее отказаться (я ИП, непонятно от чего она на самом деле защищает).
Но все теперь не так гладко, ибо Альфа-Страхование удалило отовсюду бланки документов на расторжение договора, а при звонке на горячую линию начинается настоящий прессинг, с угрозами, с обвинениями в мошенничестве. Вишенкой на торте стало требование указать людей, которые готовы поручиться и оплатить за меня кредит, сообщение о том, что лояльность ко мне понижена со стороны банка и банк заставит вернуть кредит через месяц.
Угрозы в нецелевом использовании средств, а также требование пояснить, чем зарабатываю на жизнь и как планирую тратить деньги. Я был просто в шоке, если отказываешься отвечать на диалог - оператор сообщает, что "вы не готовы продолжать беседу, перезвоните позднее". Звонок продлился 30 минут (наверное расчет был на то, что случайно прервется разговор и придется все прослушивать заново).
После этого мне отправили ссылку на сформированный бланк отказа от страховки, но там ждало несколько страниц лендинга с тем, какая ужасная жизнь без страховки меня ждет и требование посмотреть видео (!!!) с душещипательной историей без которого кнопка "Далее" неактивна.
У меня максимальный пакет услуг в Альфа-банке, но, блин, зачем вы так сильно опускаетесь и общаетесь с клиентом, как с каким-то чмошником?
У которого все оказалось гигантским :(
Мвидео хотя бы кидается 1000р, дорогой @Ozon просто отменяет заказ спустя 2 дня после заказа с припиской "товар закончился", естественно такой же товар на 25% дороже, озон ссылается на внутренние правила сайта и чихать они хотели на законы.
А на десерт - на карте озона остаётся сумма более 30к
Заказал на сайте Мвидео кондиционер со скидкой и промокодом, по очень выгодной цене.
Заказ успешно прошёл и был подтверждён, никаких вопросов не возникло, а на сайте не было указано, что их осталось мало.
Радость от выгодной покупки была, увы, недолгой. На следующий день за час перед планируемым получением своего выгодного кондиционера получаю отмену заказа и "извинительные" бонусы в размере 1000р
Но после непродолжительного поиска по сайту Mvideo, оказалось, что и не кончился этот товар, он просто стал стоить вдвое дороже. https://www.mvideo.ru/products/split-sistema-invertor-haier-...
И вот что я скажу - Mvideo, засунь свои бонусы себе поглубже!
Господа юристы. Надо мне немного прояснить кто шарит:
1) У ИП куплен товар. Запчасть для ipad тач-стекло (стекло, на которое наклеен тачскрин) вот такой.
2) На запчасти есть заводской дефект. Между сенсорной панелью и стеклом (неразборный элемент) пыль и грязь, которую стало видно только при удалении транспортировочных плёнок.
3) Мнение магазина такое, что если я уже немного поюзал запчасть, следы клея, снял транспортировочные плёнки и т.п. то с гарантией на брак я иду нахер.
4) Магазин не выдает фискальные чеки ни на почту, ни на бумаге, по карте отлаты нет, есть подозрение что вообще ККМ нету. Выдают только типо товарного чека.
Мысли такие:
1) Досудебку на ИП я смогу отправить только узнав адрес в налоговой (он скрыт по умолчанию). Запрос налоговикам я уже отправил.
2) Их можно довольно знатно взъебать по налоговой по пути фискальных чеков и ККМ. Ну и РПН туда же.
3) Бракованый, некачественный товар не имеет материальной ценности, а значит они обязаны принять его даже со следами эксплуатации.
4) По поводу возврата бракованого товара надо отталкиваться от гарантии заявленной производителем этого товара. Соответственно надо запросить информацию в магазине о потребительских свойствах, гарантии и т.д. на товар они обязаны её предоставить.
5) Может ли тачскрин являться технически сложным товаром пока вопрос открытый.
6) Финальная претензия будет выглядеть применро так :
* был куплен товар такой-то
* обнаружился брак такой-то
* предоставляйте сведения о производителе, гарантии, потреб. свойствах товара т.к. должны
* предусмотрено ни свойствами товара наличие инородной хуйни под стеклом?
* высылайте чек на почту
* возврат цены товара + моралка + расходы.
Что думаете? Кто сталкивался со спорами с магазами запчастей?
Пока 5 дней будет идти инфа по ИП, попытаюсь понять, какие есть основания не выдавать фискальные чеки (пока в 54 ФЗ не нашёл), там вроде как есть какие-то основания, типо БСО и соответствие ИП некоторым параметрам. По поводу брак/не брак аналогия такая. Открываю я молоко, а ему пизда. Я его уже отпил, крышку вскрыл, но товар некачественный и как бы ценности не имеет, хоть и нарушил я упаковку. Соответственно возврат/обмен. Но тут опять же смущает вопрос гарантии как её считать, если магаз как бы её не заявляет.
