Офисные будни

Довелось мне как-то вести учет завезённых нашей транспортной компанией  сыпучих материалов , и  каждую накладную заносить в программу учёта.

После занесения  мне необходимо было отдать первичку посреднику , через которого проходил объём.

Поначалу я пытался копировать и сканировать накладные, чтобы хоть какое-то подтверждение работы оставалось на руках ( да, 2-х листовые накладнушки были напечатаны в типографии, 3-х листовые решили бы вопрос, но об этом просто не подумали) , но времени на такое количество сканов или копий мне просто не хватало.

И я стал делать табличный реестр с переписью накладных.Муторно, но зато в руках у меня что-то оставалось.

Посредник был здоровенный красномордый мужик, который всегда пыхтел и вздыхал, как ёбаный сивуч, выброшенный на берег, когда я вежливо просил его проверить соответствие списка в реестре получаемым накладным.

Пыхтел, но сидел и считал.Потом подписывал реестр чёрной перьевой ручкой и сваливал.

И как-то раз приехал и развизжался, что я пытаюсь его наебать, в выставленном счёте есть объем, который я ему не отдавал.

Я молча достал из сейфа пачку реестров и откопировал ему реестр , подписанный им за спорную дату.

Он также молча ушёл.

Спустя 7 или 8 месяцев после полного закрытия многотысячного объёма он звонит мне, и начинает визжать, что не может найти 15000 кубов, которые мне оплатил, и что я всё -таки его наебал, тварь такая.

Предложил ему подъехать и снять копии с подписанных им реестров, либо переслать по мылу.

Бросил трубку и пропал.

Знал я от шефа, что вечерами этот солидный красномырдинский дядя любил ходить в баню с тёлками и бухлом, и квасил он до зелёных соплей.И запросто мог протопить баню документами или жопу подтереть.

И вроде гетеросексуал, а педераста в нём видно было как-то сразу))

Внезапным моим 12 подписчикам, которых заинтересовала эта история, посвящается.

Всем привет! Пост создан по просьбе товарища kelpa в этой ветке комментов. Создаю отдельным постом не тщеславия ради, а из интереса узнать и опробовать функционал.

Итак, небольшая предыстория. Так как до 29 лет я не имел опыта официального трудоустройства, то у меня некоторое время были проблемы с поиском работы. Но вот, буквально год назад мне повезло и меня взяли маркетологом(!) в одну компанию по продаже отделочных материалов в промышленных масштабах. Компания, по-своему, весьма хитрая, и шифруется, так что многие, скорее всего, даже о ней и не слышали, если не сталкивались с необходимостью купить подвесные потолки в больших объёмах. В итоге я попал в так называемый «IT-отдел», состоящий из 2 человек, вторым из которых я и оказался.

Мой коллега весьма толковый айтишник, ибо наделал сайтов для всех филиалов за гроши и эти сайты при этом ещё и работают и поисковики их любят. Настроил телефонию и всё прочее, айтишное. Я же в первое время в компании занимался настройкой рекламы для всех филиалов компании во всех необходимых регионах. Сейчас у меня появился ещё ворох дополнительных обязанностей. В том числе и компы для новых офисов собираю. =)

Суть в чём. У компании порядка 10 офисов в разных регионах, а техническую поддержку их работы обеспечиваем мы двое, удалённо. Проблемы с мобильной связью (ёбаный зелёный оператор), проблемы с компами, доступами, битриксом, 1с и прочим, стараемся сперва решить мы двое + наш непосредственный начальник.

Соответственно на наш головной офис завязано всё и серверы фирмы в том числе. Мы расположены в прекрасном небольшом офисном здании и занимаем целый этаж, в центре нашего большого города. Серверная представляет из себя кладовку примерно в 3.5-4 квадрата. И там помимо разной электроники, стоят наши серверы. Это два обычных системных блока. просто начинка у них достаточно крутая. На них хранятся и делаются бэкапы наших сайтов и документации. И 1с тоже находится на одном из системников, сотрудники подключаются к серверу удалённо через разных пользователей. То есть вы уже поняли, что работа всех филиалов завязана на нашем офисе.

А теперь самый прикол. Несмотря на кажущуюся прелесть офиса, есть у него изъян — его владелец. А именно, например прошлой осенью в ноябре у нас почему-то не было отопления и я сидел за компом в теплой куртке и мёрз(самому смешно), за пару лет до моего появления в фирме соседи сверху топили этот офис(что-то там с котлом случилось). И, конечно же, периодические проблемы с электричеством. Естественно у нас есть ИБП, но хватает их ненадолго, так как однажды не было электричества почти целый день, а так как работа завязана на наш офис, то руководители стали искать выход. Одним из решений стала покупка киловатного(на сколько я в курсе) электрогенератора, который работает на бензине. Так как со слов коллеги: «пиздец ещё точно повторится» и «его покупка — это решение охуеть не встать», при следующем обрубании электроэнергии мы сможем запитать весь свой офис.

Такие дела. Если вам понравится мой рассказ, готов отвечать в комментах, если таковые будут. А пока всё, и спасибо, что прочитали!

Из-за пандемии в моей конторе, где я пашу, аки понь бессмертная, сократили штат. Оставшихся трудящихся волевым решением руководства компактно скомпоновали по нескольким кабинетам, освободив остальные. (нет, это не стиль "опенспейс",  это стиль "кильки в банке") Зачем, если аренду мы не платим - вопрос риторический и к теме не относится. Суть в том, что с момента выхода с карантина я имею несчастье возможность слушать разговоры манагеров, директоров и айтишников с клиентами...

История 1.

Запыхавшаяся манагерша директору:

- Там... Клиент... Заказ хочет делать на 2 миллиона!

- Великолепно, пусть делает.

- Так он по телефону артикула диктовать хочет!

Клиент-оптовик выбрал товаров на нехилую сумму, позиций в районе 500 видов. Артикула Артикулы из десяти символов каждый. Процесс "надиктовывания" представить можно только в самом страшном кошмаре, тем более, что от ошибок никто не застрахован. Да и закономерный вопрос, а что, собственно, мешает сделать этот заказ в интернет-магазине, встает в полный рост.

Звонит директор этому странному товарищу сама, выяснять, что не так с сайтом, что таким мазохизмом люди маются. Оказывается, что все с сайтом отлично, клиент как раз по нему товары и выбирал. Но в корзину не клал, а копировал артикула и названия в файл "екселя" и теперь из этого самого "екселя" будет их диктовать.

- Вам было неудобно пользоваться сайтом?

- Удобно. Нормальный сайт.

- Возникли сложности при оформлении заказа?

- А мы и не пытались оформлять.

На изумленный вопрос "Но почему?" был дан ответ: "Мы всегда так делаем и по-другому не хотим. В екселе удобнее".

Манагерша висела на телефоне почти весь рабочий день, то смеясь, то плача, находила диктуемые артикула на сайте и оформляла онлайн-заказ. На почту файл "екселя" прислать тоже отказались.

История 2.

Звонок от клиента на тему "вы лентяи, у вас ничего не работает". Начинаем выяснять, что не работает. Через полчаса появляется понимание, что товарищ хочет оплатить заказ. Но не может. Почему - объяснить тоже не может. Нач.отдела решает провести клиента "по шагам", дабы выявить проблему. Проблема нашлась быстро...

В силу неких причин, известных только начальству, оплатить заказ онлайн клиент может только после подтверждения его менеджером: пришел заказ, проверили, все ли в наличии, позвонили клиенту, подтвердили, что точно покупает, прислали ему письмо со ссылкой на оплату. Клиент переходит по ссылке, дальше стандартная оплата через зеленый банк.

- Давайте мы с вами проделаем все действия, необходимые для оплаты, вместе.

- Да, давайте.

- Вы получили письмо. Вверху письма Вы видите текст, где написано, как платить, далее ссылка для оплаты. Так?

- Так.

- Хорошо. Перейдите по ссылке и расскажите, что Вы видите.

- Как перейти по ссылке?

Зависли всем кабинетом. Ссылка красного цвета. Стандартная. Указатель мышки при наведении на нее меняется... Ну ничего особенного.

Объяснили, что надо мышку на нее навести и нажать левую кнопочку. Звонивший клиент - "очень эффективный менеджер", как нам рассказали, из одной далеко не маленькой московской организации.

История 3.

Эта история эпизодически повторяется, только действующие лица меняются, а суть остается.

Начинается все, как обычно, с манагерши, которая заходит в кабинет со скорбным видом и претензией, мол, "не работает ничего у покупательницы".

- Что именно не работает?

- Ничего. Ну сайт, я не понимаю.

Сайтов у нас аж 4 штуки. Ок. Переводят звонок на нач.отдела, который снова принимается выяснять, что именно не работает, только уже непосредственно у клиента. Опуская все вводные расшаркивания, дальнейший диалог выглядит примерно следующим образом:

- Мы на сайт зайти не можем. Вот все белое и ничего не происходит.

- А на какой сайт Вы пытаетесь зайти, как он называется?

- На NN (не принципиально, любой из 4-х)

- Хорошо. Давайте смотреть.

Пока говориться последняя фраза всем отделом дружно заходим на указанный сайт. Все работает. Проверяем дополнительно все браузеры, у кого какие есть с режимами инкогнито и без. Работает.

- А вы с другого компьютера пробовали? Попробуйте, к примеру, с компьютера коллеги.

- Попробовали, не работает.

Еще через час битья в бубен, общения с покупателем и шикания на бухтящего недовольно прогера удается выяснить, что у покупателя стоит браузер, который обновлялся последний раз тогда же, когда и был установлен, то бишь лет 15 назад. И у коллеги такой же. Почему и что мешает обновить? Ну как же... А вдруг с обновлением хакеры все пароли украдут... "Мы ничего не обновляем. У нас вся компания так работает."

Спросили у звонившей, каким телефоном пользуется - сяоми красненький. Посоветовали их компании делать заказы с телефона. Им понравилось.

________________

К чему я это все? Да просто так. Понедельник день тяжелый :)

Прочитал пост на Хабре "Собеседование наоборот: вопросы соискателя к компании"

И вспомнил случай

Собеседовал претендента на позицию программиста. Обычно вопросы по процессу, кто ставит задачи, какие типичные задачи бывают и т.п. я стараюсь на них ответить в момент когда рассказываю о том чем мы занимаемся, кого ищём и что предлагаем.

В тот раз когда я закончил свой рассказ. Претендент достал свою шпаргалку и пошёл задавать вопросы, при этом большая часть ответов уже была мною озвучена, но он меня как будто не слушал. Вопросы были в основном по бизнес-части и маркетингу.

Но парень ввёл меня в ступор финальным вопросом "Почему я должен работать у вас в компании?", это при том что он был очень зелёным, практически без опыта, с не профильным образованием...

Я немного подумал и ответил "А вы и не должны" на том и завершили наше интервью...