Лига врачей

Славный, гордый, добрый люд!
Выбор есть — и… его нет тут.
Но зато в душе весна!
Едем дальше господа!

А идейные соображения в том, чтобы размывать доминирование гугля. Помогать отстающим, которые объективно не хуже, просто не успели. К тому же я помню, как гугль подленько уничтожал старую оперу и какими вообще методами (в духе амиго и яндекса) гугл распространял свой хром. Также, видев работу в гугле и микрософте изнутри, в вопросе приватности данных, санкций и т.п. я больше доверяю микрософту. В конце концов, гугл зарабатывает на наших просмотрах рекламы, а у микрософта источники дохода гораздо разнообразнее.

Многие еще уверены, что мы специально делаем, чтобы сайт не работал в других браузер, чтобы принудить их к установке этой программы. То, что хиленькие встроенные в устройства по умолчанию браузеры просто не тянут большинство ресурсоемких сайтов в принципе, это наша проблема, мы должны лично дорабатывать эти браузеры, видимо

Это какие такие "хиленькие встроенные в устройства по умолчанию браузеры" не тянут сайтов, которые тянет хром, да еще и "большинство"? Вы не из 2011 года пишете?

4. Если написать свой запрос 120 раз с разницей в 15 секунд, то должны ответить быстрее(нет), а если через каждые полминуты писать "ау! аууууууууу", то оператор должен услышать и ответить быстрее(нет). Люди искренне в это верят

Клиенты ведь не обязаны знать, что вы там одновременно десятерых обслуживаете и еще и кофе пить ходите. А кто из вас из дома работает, еще и кашу ребенку варят, дрочат и сериал смотрят. Наивные клиенты верят, что вы разговариваете лично с ним.

6. Мир полон экспертов, которые знают, как и что у всех должно работать. День через день пишут мамкины программисты со своими советами что и как сделать, и это наблюдалось во всех компаниях, где я работала. Кстати, все их советы чаще всего полная херня, но они этого не понимают

Разумеется, наугад взятый программист скорее всего не разбирается в наугад взятой проблеме. С другой стороны, сотрудник службы поддержки как правило разбирается только в своей узкой инструкции, и если он не в состоянии разобраться быстро - то я бы сделал ставку на случайного программиста.

7. В поддержку чаще всего пишут одни и те же люди, и это меньшинство пользователей. С чем это связано, я не знаю, проблемы у них при каждом обращении меняются, далеко не всегда это какие-нибудь истерички, многие из таких пользователей адекватны и им приятно помочь.

Не каждый человек делает нестандартные вещи или пользуется нестандартным оборудованием. И далеко не каждый, столкнувшись с проблемой, будет звонить в службу поддержки.