Однажды в детстве гуляли по подвалам МКД и нашли скелетиоованую, дохлую, вонючую кошку,... Да мы там треть жизни проводили, в этих подвалах...
Приезжаю через 30 лет домой, а в этом подвале риэлторская контора.
Спрашиваю: - Вам трупятиной здесь не пахнет?
Эти глаза молодого менеджера надо было видеть...
У парня в глазах сначала непонимание, потом растерянность, хватание воздуха ртом, а только потом...
Мы рады Вас Видеть....
PS: Квартиру Отца до сих пор не продал.
Что-то я ни разу не видел гневного поста про то, что ценник не сменили, а товар стал дешевле и ТС качал права с требованием оплатить по ценнику. Так то публичная оферта работает в обе стороны.
ДНС, киньте копеечку.за рекламу?
200 000 просмотров про вас. Уже не важно про что был пост, главное про вас услышали.
Мне нужен холодильник хороший. Можно стиралку. Представьте как взлетит пост за мной рекламу?
Я 3 года назад покупала в ДНС телевизор Сяоми , интернет заказ с самовывозом . Мне подбирал его мой друг, который работал в Сони и профессионально разбирался в видеотехнике.
Этот телевизор был с современной матрицей, с качеством картинки не хуже чем у Самсунг ( который был в 3 раза дороже) и с отличным смарт-тв. При этом в бюджетной ценовой категории ( до 30 тыс за 50 дюймов)
Все время что я оформляла и ждала свой заказ , консультант поливал говном мой телевизор и предлагал другой , малоизвестной фирмы, но примерно за те же деньги .
Я снова спросила у своего друга , стоит ли соглашаться на обмен . Он посмотрел характеристики и сказал , что предлагаемый телевизор намного хуже и с устаревшей матрицей.
Вот зачем консультанты буквально вырывают из рук покупку , чтобы впарить говно ?
Справедливости ради хочу сказать , что встречала такое и в М.Видео , когда покупала маме стиральную машинку, и выбор пал на практически такую же и той же фирмы что и у меня . Отчасти потому что я такой пользуюсь давно и мне все нравится. И консультант просто довел до синего коленея, пока я уже не рявкнула на него , он обещал что машинка сломается и предлагал другую машинку. По его словам в наш бюджет у них была только одна хорошая машинка , и то дороже на 5 тыс . Остальное все деньги на ветер .
И машинка и телевизор прекрасно работают по сей день
Что- то вспомнилась одна ситуация…
Работаю в одной зелёной (когда-то) компании, вообще нет таких проблем, ну по крайней мере в моём городе, не соответствует ценник? не беда, кассир звонит в отдел и несëм ценник кассиру и пробиваем по той цене, которую увидел покупатель на полке с товаром. Понятно, что бывают случаи такого рода, но всё решаемо. Мне лично никогда не жалко отдать, даже иногда прямо в руки покупателю, ценник чтобы он по нему пробил. Некоторые граждане когда видят кривую цену сразу вдыхают поглубже, бровки сводят и начинают готовить тираду в стиле :"А пазакону виабязаны... " сразу с улыбкой обрываю таких и просто отдаю в руки ценник и говорю что мне то совершенно не жалко.
Я не знаю прочитает это автор или нет, ну ценники приходят по 300-400 штук, на разные позиции, каждые 3-4 часа, и мне как наёмному рабочему, реально впадлу, клянусь братик тебе пробьют по той цене по которой указана на ценнике, а если цена ниже условно ты купил за 4.000 а по факту вылезло 3.500
Тебе и отдадут за 3.500, там платят такие копейки, что заниматься ценниками, продажами, и расстановка товара, и всё это одновременно, общаюсь с человеком который хочет узнать разницу, почему батарейки duracell лучше чем GP, с разницей в 20 руб, обмануть тебя нет резона, есть резон проебаться. Ну и опять же от магазина зависит, если тебе попался филиал с зуммерами, ну везде есть мрази тебе ли не знать. Приношу тебе свои искренние извинения как бывший сотрудник ДНС.
Друзья!
Хочу с Вами поделиться и привлечь внимание к беспределу, который начал твориться в Почте России примерно с 20х чисел июля текущего года, потому как ни на уровне отделения, ни на уровне Горячей линии решить вопрос не получается. А вопрос-то как раз вышел далекооо за пределы конкретного почтового отделения.
Сколько себя помню, тарификация за доставку рассчитывалась от 2х важнейших показателей: индекс и вес.
Потом начали активно развивать мобильное приложение, и отправка в отделении через оператора стала чуть дороже, чем самостоятельное оформление посылки. А в приложении как раз начали внедрять всякие удобные вещи, поэтому мне очень понравился онлайн-вариант, сам оформил – онлайн-оплатил – в отделение отдал – наблюдаешь движуху посылки. Ляпота… Но радость моя длилась недолго.
Тут немного отступление. Дней 10 назад @Allmaster, описывал похожую проблему здесь, но он смог решить вопрос методом уменьшения габаритов, хотя не факт. И это я к чему, проблема как раз из-за габаритов. Продолжим...
Итак, ввели еще один параметр – габариты. Ну ладно, я человек лояльный на нововведения)) Тем более многие считают, что для организаций, по типу транспортных - объемный вес в приоритете. Да я и не против. Поначалу в приложении он не работал, просто появился. И какой бы размер коробки не выбрал, изменений в стоимости отправки не было. А потом заработал😯...
И началась какая-то хрень: очереди как всегда большие, толпа на оператора нападает, да ей просто некогда, чтобы измерять линейкой со всех сторон коробку.
А мне приходится частенько пользоваться услугами почты. Дома есть весы, а теперь и рулетка под рукой. И я, для удобства сотрудника стала измерять заранее и прикреплять на посылку бумажечку с размерами. И даже поначалу всё было хорошо. Сотрудник видел, что параметры соответствуют реальным и вносил их в программу, подтверждая мои расчеты. Да, теперь стало дороже😯. Но хотя бы с предварительными расчетами по стоимости совпадало до копеек. И вдруг… 🤔 Тут уточню, случай не единичный, у меня их три. Два из одного отделения, и третий из отделения Омска.
Чтобы не быть голословной, приложу все фото/параметры. Кто верит на слово - можете пролистать 😉
Начнем с маленькой коробочки. Внутри области. Иркутск - Тулун, вес всего 200 гр.
Размеры посылки в Тулун
Мои расчеты по сайте Почты. Сдуру выбрала ускоренный
Смотрю, при таких параметрах, разница в стоимости между обычной посылкой и ускоренной - незначительная, думаю, чтобы быстрее на сортировку попала, да не болталась нигде и... ткнула в ускоренную! Предварительно с карты заморозилась сумма в 408 руб. Ну ок.
Приношу посылки, очередь... Оставлять без присмотра не стала, отстояла больше часа, чтобы при мне сразу их приняли.
Но сотрудник указала размеры, в 2 раза больше! 30*25*15 см 😯
А вот параметры, которые указал оператор 😥
Где она такие размеры взяла? Выбрала из "типовых"? Да на сайте Почты и таких нет. Ближайший размер "М", но и он не подходит...
типовые габариты посылок на сайте Почты
В момент приема хрюкнуло списание с карты... 876 рублей!
За вот эту коробочку размером чуть больше напёрстка?!! Сказать, что я удивилась - ничего не сказать. Очередь аж ахнула. А у меня на стойке лежит еще большая посылка. Кто-то из очереди говорит: "Тогда в какую же сумму большая коробка обойдется?". Если честно, я тогда испугалась. И не зря...
Сотрудник развела руками, мол, такие тарифы. Потом, придя домой, и указав на сайте те параметры, что внесла она, да, сумма действительно 876 руб. Обычной отправкой было бы дешевле. Но зачем завышать размеры??? Ошиблась? Ладно, едем дальше...
То же отделение. Большая посылка. Иркутск - ЕКБ, вес 1,1кг.
Завешиваю, замеряю, оформляю, оплачиваю...
Размеры посылки в ЕКБ
С карты заморозилось 621 руб.
Оператор указывает размеры: 38*86*12! Одна из сторон аж 86 сантиметров! Почти метр! Вот это коробища!!! Да в такую я сама уместиться смогу, коробка еще и закроется!
с такими габаритами посылка уехала в ЕКБ
С карты списалось 1121 руб. Ровно в 2 раза...
С сотрудником разговаривать бесполезно. Да и очередь затопчет. Звоню на горячую линию... Видимо, на новичка попала... Очень корректно и вежливо разговаривала девушка, чую, её еще не успели достать... Общались полчаса, толку? Всё как в Бермудский треугольник! 😯
Разговор более получаса и написание претензий результата не дал
Ну и под занавес...
Небольшая коробочка, Омск - Иркутск, 250 гр.
Заметьте, с весом нигде проблем нет.
В момент формирования посылки зарезервировалась сумма 401 руб.
Параметры посылки из Омска
Здесь сотрудник прописал размеры прямо на коробке: 25*17*17.
Самая узкая сторона (высота) вместо 4х см - получилась аж 17! То есть что ширина, что высота... всё едино. Здесь по деньгам не очень ощутимо получилось (списалось 487 руб), но я приложила это к тому, что проблема-то масштабная, и не только в одном отделении, а однако по стране.
В подтверждение масштабности, отзыв еще одного клиента в Goggle Play, в приложении Почты:
отзыв клиента Почты в приложении
Видимо, я прошла еще не все круги ада, возврата денег как-то не видать!
Это что за генератор случайных чисел? Они где такие цифры-то берут? Так и пишите тогда на сайте: "измерил коробку, умножь на 4"!
Не хотелось бы отказываться от услуг почты в пользу других компаний. Только вроде всё неплохо стало, ну с учетом почтовых нюансов/минусов, терпимо... Но зачем всё испортили???
Принудительно повышают стоимость услуг? Тогда лучше бы весы в отделении наладили. Клиентский дисплей уже полгода не работает!
На момент 23.07.24 на сайте почты творилось что попало. Я пробовала минимальные параметры забить, и экспериментировала с размерами, чтобы попасть в диапазон цены, именованный "от". Хрень какая-то. Я понимаю - "от" - это минимум, на который плюсуются услуги, типа смс, наложенный платеж, описи и т.д. Я ничем этим не польуюсь. Тут же сколько не пыталась, и 100 гр ставила и 1кг - бесполезно, так на это "от" и не попала.
Это как в рекламе, шуба "от 5 тысяч", а в магазин приходишь - 90.000! Ну правильно...
На начало августа - вроде выровнялся бардак на сайте... Уже хорошо )).
Но друзья/господа/товарищи, давайте с габаритами что-то будем делать! 🙏Очень прошу поддержать пост, иначе из нас с вами так и будут дураков делать!
Благодарю Вас за уделённое время 🤝))
В первую очередь призываю к изучению поста почтовое руководство. Предоставлю все трек-коды
