Сообщество - Лига потребителей

Лига потребителей

1 031 пост 3 202 подписчика

Популярные теги в сообществе:

0

Тинькофф, зачем позориться с такими подарками?

Тинькофф решил подогнать кэшбэк на ДР. Все бы ничего, но это кэшбэк на собственный сервисы, который за частую вообще не суммируется с другими акциями, которые и так есть. Смотрится открытым провалом, хотя бы вклад нормальный предложил или временный кэшбэк на еду.

Ну в этом году, хоть что то, в прошлом они просто ничего не давали. Даже сторис зажали.

Показать полностью 7
0

Ответ на пост «Хитро-мудро»1

Прочитать что тебя ожидает,

Простое правило: если товар российского производителя продается под (новой) торговой маркой записанной иностранными буквами - этот товар говно. а если иностранное слово написано не грамотно, искажено - товар говно в двойне.

Пройди мимо. Не бери в руки. Не читай этикетку, какая бы она ни была - сэкономь свои силы и время.

17

Хитро-мудро1

Сосиски. Состав внутри (под этикеткой). Хочешь узнать - испорть товарный вид. Прочитать что тебя ожидает, какая категория и что вообще в составе - поддень верхнюю этикетку. После 5-7 снятий она отвалится. Вот молодцы. Еще срок годности туда осталось прописать.

Хитрые сосиски

Хитрые сосиски

Показать полностью 1
11

Окна Форте. Наш девиз: "Клиент не нужен"

Слегка бомбит, потому что кафкианство какое-то.

Итак, мы заказывали окна с установкой у компании Окна Форте. Их вообще в интернетах хвалят, рейтинг до небес, надёжны, как швейцарские часы. Окей.

Первый звонок прозвенел, когда менеджер заявил, что компания не сможет изготовить москитную сетку для окна 1860х1440, а если и сделают, то без гарантии. Оконный завод не может сетку сделать в размер! Ну фиг с вами, не делайте, сказал я.

Второй звонок прозвенел, когда были назначены дата и время установки, но в назначенное время никто не приехал. В фирме сообщили, что мастер приезжал, посмотрел, что под окнами стоят машины и уехал. Но вот только наши окна не выходят на улицу. С улицы наши окна увидеть невозможно. Куда там смотрел установщик - непонятно. В квартиру он не поднялся и даже не позвонил по телефону, просто уехал. Скорей всего вообще перепутал адрес. Менеджер предложил нам перенести установку на другую дату и убрать машины с улицы. Но так и не понятно с какой, если окна на улицу не выходят. Прислать мастера осмотреть фронт работы и сказать, что конкретно убрать, фирма отказалась. По итогу нам отказали в установке окон, не увидев место установки тех самых окон.

До этого случая мы пользовались услугами ещё двух компаний, и там были гораздо более адекватные менеджеры, замерщики и установщики. Им не помешали машины на той улице, куда не выходят окна, и сделать москитные сетки нужного размера тоже не составило никаких проблем. Однако, компанию Окна Forte рекомендовали, решили воспользоваться их услугами, теперь понимаю, что зря. Заказал монтаж в другой организации, а в этой оформляю возврат: посмотрим ещё, насколько быстро деньги вернут за несостоявшийся монтаж.

Подводя итоги: не рекомендую никому пользоваться услугами компании Окна Форте. Их сервис, мастера и клиентоориентированность - просто ниже плинтуса, качество продукции тоже под вопросом, если москитку сделать не могут. Оконных заводов в Питере много, а нервы и время у вас одни. Хочу просто предупредить тех, кто мучается выбором оконной компании, ну и просто выговориться. Офигеваю от абсурда ситуации.

Ах, да. Окно изнутри и снаружи:

Показать полностью 2
23

Ответ user9305860 в «Ростелеком, вы там совсем ах...ли??? Вешают рассрочки обманом!!!»6

Эту быдлоконтору действительно надо обходить десятой дорогой. Все отзывы которые про них слышу - исключительно негативные. И по поводу телефона и по поводу провайдерских услуг. Последние - вообще лютый трэш. Личная история как я остался без проводного телефона. Был у меня в хате телефон. Сблокированный с соседом, потому за 200р в месяц безлимитка - имела некоторый смысл. (то что у этих перцев тарифы за проводную связь - соразмеримы с мобильной - тема для отдельного разговора). Имелся на руках договор. В договоре черным по белому: в случае неуплаты в течении 60 месяцев - имеем право расторгнуть в одностороннем порядке. Я платил - раз гдето в 4 месяца. (не сильно мне был уже нужен этот телефон, мобильный тогда уже был, дойти до "петроэнергосбыта" каждый месяц было влом ) Причем гдето через 3-4месяца они отрубали исходящие звонки, я доходил до пункта, оплачивал все квитанции (потому как в каждой следующей - была полная сумма за весь срок, в принципе достаточно было оплатить последнюю, но я платил за все, и получалась переплата вперед за 4-6месяцев). И вот однажды, отключаются исходящие, я плачу, исходящие снова включаются, и я про это дело забываю как обычно. Проходит еще 2 месяца, и вдруг телефон у меня отрубается, причем не только на исходящие а совсем. Что за фигня ?!! Там 1200р переплаты лежит с прошлого раза ( что в квитанции отражено) так что можно бы еще полгода не чухаться по идее. Звоню с мобильного в сапорт. Договор расторнут за неуплату. Видимо, в виду какойто ошибки "счетчик тикал" с момента последней оплаты. Когда деньги пришли - связь вернули, а счетчик почемуто не обнулили. И аккуратно через полгода - получите (хотя оплата давно была и деньги там давно дошли).

Я говорю :

- как так ?!! Там еще 1200р лежит ! какая нафиг неуплата ?

- (стук клавиш) да, лежит, вижу, но ничего сделать не могу. Видимо была большая пауза.

- Задержка оплаты была 4 месяца. Для расторжения вы в договоре дали срок в 6 месяцев. Какого хрена ?!!

- да, все так, но вот так получилось ...

- и чего делать ? и кто мне эти деньги вернет ?

- только заключать новый договор. Деньги можно будет перевести на счет нового договора. Но за это надо заплатить 2500р.

Тоесть вот мне, полностью выполнявшему условия договора, вот так на ровном месте предложили заплатить еще 2500р, плюс побегать ножками (там тогда можно было только лично приходить в отделение и стоять очереди около 40 мин, чтобы только написать заявление). Да еще и номер могут за это время отдать другому.

Ну я таки дошел, даже написал, и на сохранение номера написал. Оставил свой мобильный, типа когда будет решение позвоним. Месяц не звонят. Дозвонился сам: "Вопрос рассматривается. ждите." Потом звонил через 2, 4, 7 месяцев, потом перестал. ЗА то время я сменил тариф мобильного, на бОльший пакет, сменил номер на мобильный во всех местах где он у меня был оставлен, короче проводной мне стал не сильно и нужен, и эти пидорасы были посланы лесом. ЧСХ, последние лет 5 - стали названивать на мобильный в виде спама, предалгать свои провайдерские услуги. Сразу отвечаю что пока не извинитесь за то что сделали - с вашей конторой дела не имею, и никакие самые выгдные предложения меня не интересуют.

Показать полностью
840

Истории от Master095. Магазин DNS продажа "БЕЗ ГАРАНТИИ"

Истории от Master095. Магазин DNS продажа "БЕЗ ГАРАНТИИ"

Обратите внимание, но новую опцию на сайте DNS.

Опция и фраза "Без гарантии" пугает не подготовленного потребителя. Но на самом деле гарантия 12 месяцев у вас всегда есть от производителя, да и магазин обязан принять в ремонт. Правильно было бы написать "Без доп.гарантии", но "Без гарантии" звучит страшнее, люди пугаются и отдают лишние пару тысяч, чтобы было "С гарантией"))) Маркетологи конечно ушлые люди, мне кажется это очередная конченная профессия, где их дело обман людей и заработок денег для себя и компании любой ценой. Вот такой КАПИТАЛИЗМ, есть ощущение в ближайшее время мы и не такое увидим.

P.S. : В целом железка ничего быстрая шустрая компактная, два HDMI, wi-fi, для офиса в самый раз, лицензия на windows 11 в комплекте, USB портов хвататет, но под нагрузкой греется, вчера две таких настраивал.

Ну и как обычно есть телега там общение бывает и на другие темы, но подписываться или нет решать Вам.

Показать полностью

Эльдорадо и нарушение закона о защите прав потребителя

11 июня с помощью интернет-заказа были приобретены наушники. Наушники не синхронизируются между собой. Сегодня, 18 июня их отказались принимать в магазине Эльдорадо на м.Лермонтовский проспект, сотрудница Шакалис Светлана.

Поддержка составила претензию которую будут рассматривать аж 7 дней!

Почему просто не соблюсти закон о защите прав потребителя?! Почему отказываются принимать товар, не относящийся к технически сложным?

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!