Сообщество - Лига потребителей

Лига потребителей

1 031 пост 3 206 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

4302

Хамство в торговле11

Люди, хочу спросить, а с каких пор продавцы начали вести себя как мрази. Приходишь ты такой в какую-нибудь палатку строительного магазина за какой-нибудь ерундой. А продавец устраивает целый спектакль. Закатывает глаза от любой вашей фразы, смотрит с явным пренебрежением. Примерно так это происходит. Стал у меня воду сливать унитаз, вода постоянно стекает с бочка в унитаз. Разобравшись, что дело в резиновом кольце на клапане слива я зашагал в сторону строительного магазина. Подхожу к продавцу, здороваюсь, и пытаюсь своими словами объяснить, что мне нужно. И начинается цирк шапито. Продавец смотрит на меня как на говно, закатывает глаза и с явным отвращением выплёвывая в меня слова изрекает. "ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ УПЛОТНИТЕЛЬНАЯ МАНЖЕТТТТА". Я говорю отлично у вас есть такая точно манжета? И цирк начинается по новой. Закатаные глаза, абсолютное презрение. МУЖЧИНА, ОНА ВИСИТ ПЕРЕД ВАМИ. Если кто не бывал в палатках строительных магазинов я поясню. В одно палатке может висеть весь товар этой лавки. Сотни наименований палатка выгладит как новогодняя ёлка, и пересмотреть весь товар займёт кучу времени. Да, продавец понял, что я не сантехник, и не знаю сантехническую терминологию, и давай ноги об меня вытирать. Естественно в эту палатку я больше никогда не пойду, таких палаток десятки. Если на Пикабу есть владельцы торговых точек и бизнес идёт не очень то я советовал бы им проверить своих продавцов. Возможно затыка в торговле происходит из-за того, что на месте продавца сидит конченная каноническа мразь отпугивающая покупателей.

Показать полностью
0

Как я получаю литр молока бесплатно или цены на продукты в ближайших магазинах и супермаркетах

Всем привет! Я как и любой другой человек почти ежедневно покупаю продукты домой. В какой-то момент я обратил внимание что цены на одни и те же продукты в разных магазинах могут отличаться, причем существенно. Мой любимый пример: молоко. Я очень люблю чай с молоком и в день выпиваю кружек 5-6. Плюс мои домочадцы пьют молоко просто так, без чая. В общем популярный продукт и в день мы выпиваем литра 2-3. Я заметил что в соседних магазинах где я обычно делаю покупки цены на молоко отличаются чуть ли не на 30%. Например в одном магазине пачка моей любимой марки стоит 94 рубля, а в соседнем уже 104. Если поискать, то можно ту же марку найти и за 114 и даже за 119 рублей. При том что я обычно покупаю по 10 литров молока, такая разница в цене это литр молока который можно получить бесплатно просто купив его в другом магазине на сэкономленные деньги.

Реальные цены на какое-то молоко в магазинах в радиусе 500 метров

Реальные цены на какое-то молоко в магазинах в радиусе 500 метров

Я начал исследовал этот вопрос. Оказалось что простое молоко не такое уж и простое как кажется на первый взгляд. Во первых оно отличается по типу консервации и это влияет на его полезные свойства. И что характерно молоко разного типа производитель выпускает в максимально похожей упаковке. Например молоко "ультрапастеризованное" и "восстановленное из сухого молока" обычно выглядит одинаково. Чтобы понять что перед тобой по сути два разных продукта нужно вчитываться в текст написанный где-то на упаковке и часто мелким шрифтом.

Во вторых шринкфляция. На картинке ниже яркий пример. Сравнивать молоко в упаковке 0,95 литра c литровой упаковкой "в лоб" достаточно сложно. Есть и другие параметры, которые могут для кого-то оказаться важными но за разными маркетинговыми уловками часто их просто не видно.

Вести сравнение "на память" или полагаться на интуицию мне показалось невозможным, сравнивать вручную тоже достаточно сложно. Нужен инструмент. Я предположил что есть какое-то мобильное приложение которое даст мне исчерпывающую информацию о качестве того или иного продукта и ценах на него в ближайших от меня магазинах, но такого приложения я не нашел.

Я программист. До этого я не занимался мобильной разработкой, но интерес к вопросу был высоким. Я осилил несложное мобильное приложение чтобы учитывать цены на продукты в соседних со мной магазинах по данным из чеков и понимать где лучше делать ежедневное покупки. Теперь планирую доделать более детальный учёт своих расходов, дописать планирование покупок и главное иметь детальное описание продуктов, их плюсы и минусы. Ну и как вишенка на торте напрашиваются рецепты с описанием необходимых ингредиентов и оптимальными ценами на них.

Хотите и вы так же?

Приложение еще не опубликовано в макетах так как это требует и некоторых организационны усилий, и финансовых вложений. Кроме того я не хочу публиковать приложение пока не буду уверен в том что оно будет полезно еще кому-то кроме меня. Сейчас это по сути прототип с очень базовыми функционалом. Тем не менее буду рад если вы протестируете его, с удовольствием доработаю приложение под ваши нужды и требования. Давайте вместе сделаем наши покупки проще и качественнее!

Я готов помочь с установкой приложения и ответить на ваши вопросы. Версию для Android сейчас можно скачать по ссылке с моего сайта, а версию для iOS я помогу установить через сервис тестирования приложений TestFlight. Буду рад вашим предложениям. Пишите в комментарии или в личку. Есть маленький телеграмм канал где я доступен для общения.

Показать полностью 1

Сказ о том, как AliExpress испортил день рождения

Преамбула. Заказал на Алике на распродаже в марте наушники и смарт часы. С заявленной быстрой доставкой из Узбекистана. Её отличие от обычной в том, что гарантированный срок доставки 30 дней, а не 60, как обычно. Как раз должно было прийти ко дню рождения.
Случилось непредвиденное и оба товара застряли 6 апреля.

6 мая закончился гарантированный срок доставки и что делает АлиЭкспресс? Продлевает в одностороннем порядке срок доставки на 2 недели до 20 мая, не давая тем самым мне возможности открыть спор и вернуть деньги. Пишу в поддержку. Получаю шедевральные ответы

На вопрос, что система не даёт открыть спор, мне советуют его открыть.

Ну ок. 9 мая собираюсь уезжать в другой город. Делаю так как советует поддержка: открываю спор

Обещают 15 мая закрыть спор и вернуть деньги согласно правилам платформы. Ну ок. Сегодня 15 мая. День рождения. Спор продлили до 20 мая. Сижу и без подарка и без денег. Охуенно, чо.

Напоминаю, я в другом городе. На почте без меня или доверенности никому посылку не отдадут. Сижу и охреневаю.. за 10 лет первый раз такое днище.
Видимо, придётся привыкать к закидонам Озон глобал.

Показать полностью 5
774

Cofix плевать хотели на ФЗ

Зашёл взять кофе на Главном Вокзале в славном городе Санкт-Петербурге 23 апреля. Уточнил стоимость, получил кофе.
Проверяю чек через 10 минут - опачки, добавка "кокосовое молоко". Пофиг, что заказано на минадьном. Вопрос в другом. Нигде на красочных билбордах над кассой и в самом помещении не указана стоимость, ровно как и платность этих самых добавок.
Может мелочность, может дело принципа, но вернулся поинтересоваться. Девушка за кассой, представившись директором точки, сообщила мне, что сам дурак, и вынула из-под кассы буклетик, где, о чудо, прописаны стоимости добавок.

Отдельный вопрос, как в мой стаканчик объемом 0.3, влез капучино 0.3 и кокосовое молоко 0.15.

Хотелось бы напомнить кофейне Cofix, что согласно статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей", Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

А чего это ты на суд общественности выносишь свой вопрос стоимостью 60 рублей, спросите Вы?
А потому что 23 апреля мне компания на обращение пообещала дать обратную связь, но как-то, видимо, запамятовала.

Показать полностью 6
96

Купил в магазине "чеснок" подделку lavazza oro

Купил в магазине https://chesnok-discount.ru/ 2 пачки кофе lavazza oro, одну осенью 23 года, вторую в конце апреля 24 года. Кофе покупаю про запас и пачка купленная в 23 году была до сих пор не вскрыта. Так как срок у пачки купленной неделю назад подходит уже через месяц, ее вскрыл первую. Сразу при открытии понял что то подделка, все зерна робуста. А в данном сорте кофе должна быть 100% арабика. Решил вскрыть пачку также купленную в чесноке ранее, и она на удивление оказалась оригиналом, зерна арабика и очень приятный аромат были на месте.

При подробном рассмотрении обеих пачек между ними обнаружилась разница в оформлении.

Особенно бесит тот факт что купил не у какого то сомнительного продавца на ozon, wb или мегамаркете, а в сетевом магазине который работает по всей России.

Мне например во первых очень обидно потерять деньги, так как этот кофе пришлось выкинуть. Потому что если это подделка то совершенно не понятно в какой антисанитарии, кем и в каких подвалах оно фасовалась.

А во вторых ужасно расстраивает тот факт что везде надо быть на чеку, даже в больших и как мне думалось добросовестных магазинах жесткий и наглый обман.

Снизу все фотографии и даже чек о покупке прикладываю.

Справа арабика, слева робуста.

Справа арабика, слева робуста.

Справа оригинал, слева подделка.

Справа оригинал, слева подделка.

Справа оригинал, слева подделка.

Справа оригинал, слева подделка.

Показать полностью 4
755

Ответ на пост «Культура чаевых»2

Ненавижу чаевые. Какого черта я должен платить за то, что человек сам выбрал эту профессию, и теперь он хочет ещё надбавки за счёт клиента? Если ему мало платят, пускай меняет работу, обучается новым навыкам, и находит более оплачиваемый труд. Я не должен платить, только потому что, вас легко заменить другими людьми, или даже роботами, таков капитализм.

Жлобство Яндекс. Маркета в компенсации после критового бага с сплитом

Ранее писал про странное ситуацию с ценами в яндекс маркете, когда комиссия за сплит и сам платеж был разный, на некоторых экранах.
В итоге спустя 4 месяца, яндекс починил, но как починил, периодически от меня запрашивал скрины и т.д.

пример

пример

Входе этого обращения, периодически запрашивал корректировку сплита или компенсацию. Яндекс тянул с компенсацией в ожидание исправление, то есть даже не поднял жопу, что бы сделать просто промокод.

В итоге после решения проблемы в конце апреля, решил уточнить по поводу ранее общений в корректировки или компенсации, но получил отказ.


Яндекс, что так жалко было решить полюбовно? Вроде запрашивал не бюджет ваш пьянок офисных, а копейки относительно этого.
Или есть проблема, что внутри компании, топовые сотрудники, не знают основных норм законов с ценами, тем более с кредитными продуктами?

Вообще возникает вопрос к качеству продукта компании и которые фактически потакали хотелка манагеров, релизя вещи, за которые тот же фас по голове явно не погладил.

Показать полностью 7
10

Пришёл штраф... Подскажите на сколько это реально?

Прилетел сегодня штраф по почте через маил. ру
Ну это нормально. У меня сообщения дублируются.
Единственное что непонятно, во-первых: не пробивается через Госуслуги.
во-вторых: приходит ссылка на установление какого-то приложения.
в- третьих: ЧОТ очково ЧЁТО левое делать в такой ситуации.
Я на всякий случай поменял пароли и на почте и на услугах.
Но какая то сука сливает данные.

Отличная работа, все прочитано!