Лига мобильной связи

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:

0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки

Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.

2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?

Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.

Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Просто вбил в Гугле "безлимитные тарифы билайн"

Вот не понимаю, как честный терабайт превратился в 100 Гб после нажатия "Подключить". И ещё прикол вроде сначала цена 700 рублей, но потом нарисовывается плата за подключение в 100 рублей.

Так бы и писали сразу 100 Гб за 800 рублей(

Получил вот такое уведомление от оператора:

Более десяти лет использую тариф. До сегодняшнего дня менялась только месячная плата. Отношусь с пониманием. Но безлимитные звонки внутри сети были одной из причин выбора тарифа. И вот эта опция отменена. Я может чего то не понимаю, но мне кажется, что это нарушение условий договора. Сейчас думаю, что предпринять в ответ на злые происки))

Мы - Маленькая контора, ООО. Почти три года назад перевели почти все свои сотовые номера в Ростелеком. Условия нас устроили, получили новые снимки, процедуру идентификации через госуслуги прошли в феврале 2023 года и благополучно (относительно) пользовались связью до предыдущей пятницы. В пятницу после пяти часов вечера прилетает смс

Вылетает 2 номера из 5. Оставляю обращение через оператора. Дозванивался 2 часа и на линии с оператором провел более 45 минут.
Типа, заявку приняли, ждите 3 рабочих дня. Звоните, узнавайте статус по номеру заявки. Дозвониться в поддержку тот ещё квест. "Наши операторы спешат вам на помощь!" (ага, роняя тапки))). Сегодня с пятой попытки дозвонился. Типа ничё не знаем, у нас лапки.
Здесь есть представитель данной конторы??
Заявка № 135042250