Горит от Мегафона, как ещё можно связаться без симки?
Случайно выбрал замену не той симки и теперь не знаю что делать. Завтра заказал замену на МТС.
Показать полностью
17
0 просмотренных постов скрыто
Очередной обсос
Решил перейти на мегафон, так как там где я работаю интернет работает лучше, оформил заявку на смену оператора в салоне мегафон. Там же спросил про абонемент на год (давали неплохую скидку) на что девушка ответила что после перехода можно будет поменять тариф и оплатить годовой абонемент. Сегодня пришла СМС что номер перешёл в мегафон, пытаюсь оплатить тариф и не нахожу этого абонемента. Пробился через ботов к оператору, и о чудо, оказывается оформить абонемент можно только в салоне указав в заявлении (о чем мне естественно никто не сказал) или оформить новую симку (нахуя она мне?). Короче очередное говно. Придется сидеть тут 2 месяца (так как раньше сменить оператора нельзя), а потом вернуть все обратно.
Бесполезный мегафон
Ну круто. Пикабу не дает войти в старый аккаунт(
Пофиг. Что по настоящему подожгло седалище, так это мегафон.
Акт 1. Интернет. Ну это просто сказка. И так же как события сказок, их интернет это просто полет фантази. Единственное куда позволяет зайти, это в их приложение. Итого за полтора часа я не смог зайти в приложение сбера для оплаты в аптеке, не смог ещё раз зайти в приложение сбера, чтоб закинуть бабки на пластиковую карту. Не смог открыть дверь в подъезд через приложение, а ключ давно не ношу. Пришлось мерзнуть под дверью и ждать, пока кто-то не зайдет.
Акт 2. Поддержка. Вот вроде как везде можно прорваться через бота к оператору. Но не в мегафоне. Пробовал разное, но глупый робот обладает очень ограниченными шаблонами и при этом никогда не зовет оператора.
Суть в чем, они гордо пишут, что мол да, белые списки включены и вы можете тусоваться на госуслугах, маркетплейсах и такси. Но когда я хотел узнать у оператора, почему банки не работают и возможно ли что-то настроить, бот просто меня не пропустил.
Сначала как все люди, сообщаю о проблеме, пытаюсь детальнее описать. Много где на этом этапе уже включается оператор первой линии. А тут робот решил просто по кругу давать шаблон про связь в городе.
Даже «угроза жизни» никак не растопила сердце электронного дурака.
От мегафона все больше негативных эмоций, хотя раньше продвигал среди всех знакомых. Кстати, у знакомого на МТС все окей. Придется переходить
Показать полностью
8
Про замораживание мобильного интернета после роуминга. Личный опыт
Три симки трех разных операторов. Две вынуты из телефона, одна была в международном роуминге две недели. В самолете на последнем сегменте вставил симки в телефон, телефон включил после посадки.
Все три сим-карты имели доступ к мобильному интернету примерно три часа после посадки.
2. Коннект был со всеми ресурсами а не только с "белым списком"
3. Часа через три доступ пропал.
4. СМС уведомления пришли через пять часов. Все операторы предлагали разный алгоритм восстановления доступа. Например, Еле2 предлагал или перейти по ссылке или позвонить по определенному номеру где спросили часть паспортных данных после чего автоматическая женщина сказала что заявка на восстановление доступа создана. Yota вообще ничего не предложил, только уведомил что иди, земляк, тусуйся по бездорожью.
5. По факту доступ восстановили через 48-52 часа после приземления.
На кассе в ОКее. Впереди пара, мужик с теткой. Примерно моего возраста. Разговаривают о "периоде охлаждения" это когда ты вернулся из международного роуминга а у тебя не работает сим-карта на мобильный интернет 72 часа. Ну тихо выражают недовольство. Баба впереди них взъелась:"Значит так надо! Там же не дураки сидят кто эти ограничения вводит!".
Знаем мы это. Там же не дураки сидят. Лес рубят - щепки летят. Органы не ошибаются. Дыма без огня не бывает. И все такое. Ничего не меняется. Какая там гегелевская спираль? Все по кругу.
Как бывший работник правоохранительных органов я заведомо точно знаю что хорошая работа спецслужб это когда она "на первый взгляд как будто не видна" и осуществляется негласными или полугласными методами. С последующей озвучкой наказанных.
Здесь не Финляндия, не Португалия где припейд тариф без паспорта можно купить.
Технические возможности позволяют вычислить "покупателя" множества сим карт и притянуть его к ответу, особенно если эти сим-карты по биллингу двигались к Залупаево Кустовскому НПЗ. И даже блокирнуть их.
Как-то клеил гидрогель в точке продаж "Мегафона" и мне торжественно выдали две симки. Рабочие. На иное лицо. Работают до сих пор.
И так далее...
Конечно лучше сразу обухом по всем. Вот в советское время когда какие-то сектанты прибили к стене тетку во время радения так во всех газетах было, кино даже сняли "Тучи над Борском" и все такое. Нет, мы как во времена сучьих войн будем заставлять воров и приблатненных сучий нож целовать. :-)
Показать полностью
Мегафон "Сохранение номера" и 5 рублей в день
Какая-то крохоборная хрень от мегафона. Несколько лет уже в машине установлена сигнализация, в ней симка мегафона с тарифом "Умные вещи", где было разово внесено 2.500р., что по условиям бессрочно отключило абонентскую плату. Так и жил спокойно.
На балансе висело несколько сотен рублей просто так. На экране смартфона есть виджет от сигнализации, где в том числе указан баланс сим-карты. Тут совершенно случайно обратил внимание, что баланс вдруг уменьшился на 30р. ни с того, ни с сего. Залез в детализацию счёта, оказалось, что последние несколько дней со счёта списывалось по 5р.
Полез в чат-поддержку, узнать что это такое вдруг началось. Не успел и вопроса задать, как бот Елена мне выплюнула сообщение:
Прикольно, думаю. Во-первых, зачем это вообще такое нужно, а во-вторых, получается, если бы я не обратил внимание на баланс, они бы так и списывали по 5 рублей в день. А ещё, стоило мне только зайти в чат поддержки, как сразу же чудесным образом с моими данными всё стало в порядке и услуга отключилась. Негоже.
То сохранение номера при неподтверждённых паспортных данных, то сохранение номера, если долго не пользуешься услугами связи...
Бывало сигнализация не срабатывала и по очень много месяцев, то есть сим-карта не проявляла активность, не звонила мне, не слала смс, и ничего с баланса не списывалось. Тапереча вот так. Вообще муть какая-то мегафонистая.
-----------------------------------
UPD: итак, Мегафон признал ошибку и вернул деньги. Как-то так.
Показать полностью
4
Давайте обсудим "опсосов" связи
Страна большая, читая посты про операторов порой окуеваю от цен, что люди платят. В теме про мтс отметились в комментах все операторы. Может благодаря этой теме кто-то увидит, что есть условия получше и начнут шевелиться в пользу себя.
Красные Баки. Нижегородская область. У меня вот такая цена:
Кто сколько платит?)
Показать полностью
1
Одна история перехода на Мегафон. Часть 2
Первая часть моих приключений Одна история перехода на Мегафон
Сегодня случилось чудо. Пришло миллион сообщений от Мегафон. У меня включались, отключались, переключались услуги. Менялись тарифы. СМС сыпались друг за другом.
По итогу я был без связи с 04.12 до 08.12 (5 дней). Я подключил себе временные номера от другого оператора. Попутно писал в поддержку с вопросом что делать без связи и когда она вернется. Мне ответили что связь есть, оплатите 1600 и говорите сколько влезет в пределах 3000 минут. Заявку рассмотрят в течении 3 дней, но это не точно. А так могут и 20 дней рассматривать. И вот сегодня 9.12. меня перевели на тариф Семейный VIP, на балансе 6 349.
Чувствую, не ладное. Расходы в декабре 4 001. Захожу в детализацию, списали 3 раза абонку 04.12, 08.12, 09.12. (1 600, 1 000, 1 000). Административные расходы дважды по 150 рублей. И 1 руб абонентка за 1 участника семьи.
Решил спросить в поддержке, где деньги Зин? Минут 30 пытался пробиться через робота. Оператор-человек мне все подробно объяснил.
2*150 - это плата за подключение и за смену тарифа. 1 000+1 000+1 600 - это я тариф сменил, абонка не возвращается. Молодцы. Только я не менял тариф. Мне изначально подключили не тот тариф. Потом поменяли его без моего ведома, потом снова. И только потом спустя 5 дней, подключили то что нужно было подключить изначально.
На вопрос почему чужие ошибки оплачиваю я, мне ответили "списания на вашем номере корректные, по условиям тарифа. Средства вам в рамках исключения уже вернули- 10 200 руб. Больше нельзя."
Но у меня нет этих денег на счету. У меня на счету 6 349. Пришлось вспомнить математику.
7 200 (годовое обслуживание) - 600 (за 1 месяц) = 6 600 (должно остаться). И я чуть не забыл. у меня на счету оставалось 150 рублей. 1 рубль списали за 1 участника семьи.
7200+150-600-1=6749
И не беда что 2 человека ходили без связи 5 дней. Как было сказано ранее поддержкой, оплатите и общайтесь, кто вам мешает?
Вероятно ее математика с моей не сошлась и оператор отправила заявку. Возможно мне начислят.
Спасибо тебе большое мегафон, хоть связь вернули.
Я в шоке. Что у нах в головах. Ваш косяк, от начала до конца. Я оплатил за связь, и ходил без связи. Так вы еще эти сраные 400 рублей пытаетесь украсть? С паршивой овцы хоть шерсти клок?
Я пересмотрел смс и чат от Мегафон. Ни одного извинения!!! Им только жаль что у меня сложилось такое мнение о них.
В прошлом посту кто то поставил 2 минуса. Предполагаю что это Мегафон )
Прошу Вас помочь поднять пост вверх.
Показать полностью
Есть представитель Мегафона?
Есть ли здесь официальный представитель Мегафона?