Как попасть к оператору МТС
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
Как я с роутером МТС воюю
Итак, сегодня уже 5 день моей войны с МТС. История следующая:
В один прекрасный вечер моей игры в Arc Raiders мой рейд с фиолетовым щитом и пушками закончился телепортацией по всей карте и отключением связи. Интернет умер. Разумеется первым делом мною была предпринята попытка перезагрузки роутера, которая, естественно, увенчалась успехом.
Однако не долго музыка играла, интернет пропадал и дальше около 3х раз. После обращения в поддержку, волшебным образом переставший отключаться интернет резко начал показывать пинг порядка 3000 мс до роутера по проводу и по вайфаю (по 192.168.1.1). Удивлению моему не было предела, поэтому я обратился в поддержку, где с третьей попытки мне удалось вызвать мастера.
Один из примеров резкого скачка пинга
Приехавший мастер провел идентичный тест в командной строке (к слову, мастер приехал без ноутбука а лишь с роутером, поэтому тест проводился на моем ПК). Скачущий пинг его весьма удивил, поэтому он начал настаивать, что проблема в кабеле Ethernet. Но я к тому моменту уже протестировал 2 других, полностью новых кабеля, а также пробил пинг по вайфаю с других устройств: ситуация не менялась. Убежденный моими доводами мастер заменил роутер на аналогичный TS 4000, вот такой:
После произведенных действий по настройке мастер поспешно удалился. Интернет появился и даже был очень стабильный. Но стабильность сия длилась около получаса. Новый роутер (пусть и не самого лучшего качества) выдал ту же самую проблему, что меня насторожило.
После ещё одного обращения в поддержку специалист предложил мне провести синтетический тест: отключить абсолютно все устройства от сети кроме ПК, перезагрузить роутер, а сам ПК загрузить в безопасном режиме. Проблема даже в таких условиях никуда не ушла. Специалист при этом говорит, что удаленно проверял связь до роутера, и, с его слов, она стабильная.
Пинги через WINmtr. Можно видеть, что задержки идут как по хосту роутера так и далее по серверам провайдера.
И что самое забавное: замена роутера полностью решила проблему пинга в играх и звонках. Но стоит мне попытаться зайти на любой сайт: Яндекс, Гугл, озон, госуслуги, как сразу же загрузка занимает около 30 секунд и более. На любых устройствах. В любых условиях. В любое время.
Роутер висит над входной дверью, микроволновок рядом нет, фольгой его не оборачивал. Да в принципе рядом с ним нет никакого металла, кроме, разве что, его родного блока питания.
Дорогие пикабушники, помогите пожалуйста, дайте совет что можно сделать? Поменять роутер на другую модель я не могу, оператор отказывается настраиваться его на другом оборудовании, да и к тому же gpon роутеры стоят космических денег. Сменить оператора к сожалению тоже нет возможности, так как протягивать новое оптоволокно или витую пару никто не станет (мне уже отказывал Ростелеком перед тем, как я выбрал МТС).
Город Москва.
Показать полностью
3
МТС иди ты на ...
С 800 подняли цену сразу до 920, причём до этого за 3 года подняли с 400.
Сейчас у меня только интернет и симка которая мне ни куда не упёрлась, Т2 моё всё
В итоге предложили скидку в 15% на пол года
Кстати про качество услуг, пол года Вайфай моросит знатно, роутер менял 2 раза спецом
Показать полностью
1
Сбербанк. Новая схема отъема денег, или наглый схематоз?
Ситуация кратко. Поздно вечером Сбер подключил автоплатеж мобильной связи, по автоплатежу оплатил 1000р. третьему лицу и тут же отключил автоплатеж. На все операции ушло 2 минуты. А теперь развернуто:
Немного о себе чтобы исключить некоторые комментарии. Я человек в плане информационной безопасности немного параноидальный. На телефоне у меня стоит пароль из 12 символов которые включают буквы, цифры и спецсимволы. Никогда к основной карте не привязывал автоплатежей, подписок, такси и не светил картой не в каких сомнительных сервисах типа яндекса, озона и т.п. Нигде. Единственное где она засветилась - это приложение Сбербанк Онлайн и СберПэй. В Сбербанк Онлайн попасть можно только по отпечатку пальца с телефона, я сам даже не помню какой пароль там ставил. Естественно его никому не говорил.
А теперь к самой ситуации.
24.01.2026 я находился с телефоном в гостях у матери в 200км. от своего дома. Телефон был со мной. До вечера я занимался помощью по хозяйству, т.к. она живет одна в частном доме и помогать ей особенно некому. Соответственно в этих заботах мне было вообще не до телефона. Кроме нас двоих дома никого не было. Вечером легли спать, а с утра началось самое интересное.
25.01.2026 я обратил внимание на странные уведомления приложения Сбербанк Онлайн: "Автоплатеж подключен" и через 2 минуты "Автоплатеж отключен". С учетом того что я считаю автоплатежи частным случаем мошенничества от банков и в принципе никогда их не использую, полез разбираться в приложение.
Первое что насторожило:
Ниже 4 фото развернутых уведомлений по порядку снизу вверх:
При этом оплачен телефон третьего лица. Телефон ко мне никакого отношения не имеет. Человек мне знаком, есть в моих контактах, поэтому первое что делаю звоню и интересуюсь : Что делала в это время. Отвечает ничего, что сама удивилась, неожиданно пришли деньги, думала может такой комплимент от меня.
Естественно первая реакция: Что за... Звоним в поддержку банка и интересуемся: А что это за интересные операции у вас творятся? На что получаю ответ что я сам это сделал или кто-то завладел моим устройством и подключил. И вообще у банка лапки, и может вас взломали. И если вы уверенны что это не вы, мы заблокируем вам Сбербанк Онлайн и оплату NFC. На мои возражения, что я в 200км. от дома и в баке 15 литров бензина всего, а налички и карты у меня с собой нет, ответили: Да. И пока мы общались, они заблокировали и тут же разблокировали Сбербанк Онлайн.
Какая мораль из этого? А никакой.
1) Деньги твои только когда они наличкой лежат под подушкой. В банке это деньги банка и он может делать с ними всё что захочет.
2) Как бы ты не пытался соблюдать информационную безопасность, тебя всё равно найдут как обмануть.
3) Никогда не обращайтесь в поддержку банка, находясь далеко от дома. Останетесь без денег и возможно без возможность попасть домой.
Кто-нибудь ещё сталкивался с таким схематозом? Напишите в комментариях
P.S. За слог прошу не ругать. Чукча не писатель
P.P.S. Может кто подскажет как вообще выпилить с карты возможность автоплатежей?
Показать полностью
8
"Забота" от ОПСОСов
Поясню, я живу в Хабаровском крае, в маленьком городке. От чего меня хотят "обезопасить"?
Показать полностью
1
МТС, дайте IP уже пожалуйста
Только тут, говорят, МТС работать начинает.
Уже месяц не могу добиться от вас подключенной и оплаченной услуги "Статический IP адрес" на домашнем интернете.
Шесть звонков. Четыре раза обещание в течение суток разобраться. Два вызова мастера на дом (за каким-то хером). С техническим отделом соединять отказываетесь. Два раза СМС что услуга подключена - это отдельный юмор - в конце поста будут скриншоты.
Ребят, у многих провайдеров услуга подключается галочкой в личном кабинете И сразу работает! Самое сложное - письменное заявление на электронную почту. Откуда такая проблема?
Приватные адреса в качестве статики - отдельный кайф. Что с ним делать? И ведь даже они не работают.
Показать полностью
5
МТС, очередное днище - по телефону ты даже не можешь заявку на подключение составить
Хотя оно и не надо, ибо вместо интернета форма входа "Билайна", чьи каналы вы используете и нифига не обслуживаете.
Мля, видео без звука телефона записал.
Краткое содержание:
Звонишь в поддержку. Тебя мурыжит робот-ебобот по твоему мобильному тарифу.
Ты пробираешься в дебри до поддержки существующих абонентов домашнего интернета. И там - не важно какой вариант ответа ты выберешь - новое подключение, или вопросы по текущему - очередной робот просто будет гонять тебя по циклу.
В поддержку, или в новые подключения - вы не попадаете ни при каких обстоятельствах.
А домашний интернет будет у вас спрашивать на каждом устройстве, даже на IoT - логин и пароль для входа.
Внимание - входа в домашний интернет БИЛАЙНА бл&ть
Алло, бизнес-упрвленцы, вы дебилы, или вам кто-то кроме клиентов деньги платит?
Показать полностью
Домашний интернет от МТС
Не так давно снял квартиру в Анапе, в ней имеется интернет кабель от МТС (витая пара) но предыдущий владелец отказался и не использовал его. В связи с блокировками мобильного интернета решил подключить себе домашний интернет (к тому же сам пользуюсь МТСом). Но каково мое удивление когда оператор мне говорит что по моему адресу нет технической возможности подключения, я ему говорю кабель есть, мне просто подключить тариф и ТД.. на что он говорит что это возможно не МТС, уточните у соседей, а соседи им пользуются и говорят уверено, что это МТС. Отсюда вопрос как быть? Могу ли я подключить тариф по своему номеру, получить логин и пароль для домашнего интернета, настроить и пользоваться? Или как это вообще происходит?