Истории из жизни

Как-то занесла меня нелёгкая в такую "организацию" на стажировку. В объявлении всё чинно-благородно: консультант по недвижимости, только теплые и горячие лиды. По факту - вот такое доябывание людей которым не посчастливилось попасть в базу кликнув хоть раз на их объявление о покупке недвижки.

Поняла что херня сразу, но походила ещё неделю, потому что включился интерес детектива "чую что где-то наябывают, но не пойму где именно".
В итоге выяснилось, суть работы организации - любым способом заманить человека в офис продаж.
Они выкидывают на Авито, Цианы и пр тонны объявлений с нереальными ценами(двушка в Краснодаре за 2,5миллиона в районе Красной, ага). Человек откликается на одно из множества объявлений, понимает что херня, трубку кладёт, но номер уже попал в базу. И будет летать от оператора к оператору, часто без истории предыдущих вызовов.

Оператор получает оплату за каждого человека который дошёл до офиса продаж, только дошел, не обязательно купил, поэтому заманивают любой ценой. Не чураются уговаривать даже людей из другого города бросить все дела, приехать в офис наобещав что точно-точно по цене "полтора носка и орешек" можно найти квартиру у нас в городе. Вы только приезжайте в офис продаж, там менеджер вас свозит на машине по всем адресам, покажет варианты и всё безвозмездно.

Из реального: кидалово не полное, да действительно офис продаж существует, менеджер действительно покажет базу на компьютере и правда бесплатно свозит на своей машине посмотреть. Квартиры действительно существуют, но цена, квадраты и расположение сильно будут отличаться от того что было указано в объявлении.

Из кринжового: в офисе полном операторов стоял огромный гонг и каждый раз когда оператор довёл человека до офиса продаж, должен был подойти и ударить в него.

Из приятного: я там просидела неделю и за это время почти каждый день были какие-то мини-тим билдинги, посиделки, игры, в рабочее время и с вкусняшками.

Когда уходишь прям уговаривают остаться, так что наверное какой-то план по количеству сотрудников у них стоит и текучка бешеная.

Из полезного: узнала как от них отвязаться. Ни кто просто так не может "убрать номер из обзвона". Есть четкий регламент, за этим следят: только после того как человек три раза не ответил на звонок или три раза послал на хуй, оператор может закрыть сделку. Но и это не гарантирует что больше не позвонят, номер может попасть в базу снова с другого объявления или просто передаться другому оператору. Суть колл-центра(кстати не любят когда их так называют) - довести человека до офиса продаж, до своего менеджера, так что риелторы им в этой цепочке не нужны. И если по объявлению звонит человек "Здравствуйте, я риелтор, у меня есть покупатель на вашу квартиру", такой лид сразу, безоговорочно и полность получает пометку "риелтор" и улетает в бан.

Проверено на себе, после того как узнала, на звонки "ранее вы интересовались покупкой недвижимости.." сразу говорила - вы знаете, я и сама, своего рода, риелтор.

Сразу сброс и всё, вот уже второй год пошел - ни одного звонка с подобным спамом. Хотя раньше практически через день долбили.

Надеюсь кому-то мой опыт тоже поможет)

Была у меня лет двадцать назад одна история. Сынуля решил сменить вуз. Кто это делал в курсе, что нужно подтвердить оценки по многим предметам. Увы но бегать с зачёткой пришлось мне. В принципе все норм, но два препода упёрлись. И тут мне помогла одна женщина, которая преподавала в институте. Причём моя благодарность по её инициативе свелась к коробке конфет. Но свой телефон я ей оставил. И вот прошло пара лет, немного за полночь. Звонок от неё. Ревёт в трубку, типа всё она вешается. Машинка во дворе, сели, приехали к ней домой. А там. В супружеской пастели лежит старичок. Умерший. Оказалось. Что ещё когда она была не замужем, завёлся у неё престарелый поклонник. В силу преклонного возраста отношения были без секса. Так как он не последний человек в определённых кругах, помог с карьерой ей и потом и её мужу. Денег подбрасывал на отдых и пошопиться. Короче всё было более менее. Но тут муж уехал в командировку и этому старпёру пришла в голову мысль. А может получится... Женщина очень красивая и вообще. И она понимала, что надо платить. И вот только они легли в кровать, как старичок дёрнулся и помер. Сердце. В общем вешалка. Хорошо она догадалась позвонить мне. Приехали, одели, проверил карманы. Всё на месте. Вытащил на скамейку к соседнему дому, благо ночь. И вызвал скорую. Нервы мне помотали изрядно, но я стойкий оловянный солдатик. Шёл мимо, человек лежит на скамейке. В общем отбился. Но его сынок мужичок тёртый, потом пришёл с бутылкой. Типа он знал что папа был ходок. И я фактически спас семью от позора. До сих пор общаемся...

Мы живем в своём деревенском доме уже шесть лет. Дети выросли и живут в Москве, а мы с супругой здесь, среди бесконечного разнотравья, мачтовых сосен и танцующих елок…Работаем и за много лет это стало нездоровой привычкой: постоянно задерживаться, работать в выходные дни- некая глупая норма жизни, которая, казалось бы, в таком благодатном месте, проходит стороной. Постоянно дела, все срочно и важно- иначе, почему-то, не получается. В один вечер я увидел, приехав с работы, как утки летят над деревней, а ведь у нас в лесу заводь и река, наверняка оттуда, дойти посмотреть, полюбоваться –ничего не стоит, сделать несколько интересных фотографий и сохранить их в своем сердце,. Что-то надо менять, так более продолжаться не может.

Накануне Нового года заболел, да так, что с утра подняться не могу, температура под сорок. Ну все, думаю про себя, доработался, результат трудовых подвигов вылился в воспаление легких с осложнением. В ход пошли бронебойные медикаменты, после которых такая слабость, что по лестнице спускаешься, еле волоча ноги, а внутри- полная апатия ко всему окружающему, нет, думаю, так продолжать нельзя, надо срочно что-то менять. Как только стало лучше, позвонил начальнику на работу и сказал, что как только закроют больничный, сразу буду увольняться. Поначалу, было какое-то непонятное восприятие моего заявление, но, слава Богу, у нас нет незаменимых людей. Да что говорить, я первый раз в жизни почувствовал свой мотор, который работал на пределе, ночью он так стучал, что не мог заснуть, явно «система охлаждения» не справлялась и в любой момент мог закипеть, думаю, всем понятны последствия, поставить «контрактный двигатель» человеку очень сложно и дорого, это равносильно списанию…

В первую очередь предстояло вновь научиться переключать свои мозги и остановить навязчивый внутренний диалог, который нехотя напоминал о незавершенных задачах. Для себя я избрал один простой и понятный способ- полная смена обстановки. Во- первых, поехали с женой на выходные в путешествие в нашу любимую Коломну, целый день гуляли по старому городу, а на вечер заказали столик в очень уютном кафе. Каждое утро я надевал валенки, шапку-ушанку, старую куртку и шел в лес за домом, где по просеке бродил часами, рассматривая и фотографируя следы птиц, лис и кабанов. Дела дошло до того, что я обнаружил кабанью тропу, куда носил хлеб и подкармливал, радуясь всякий раз, когда не обнаруживал ранее оставленных кусков. На старой яблоне напротив кухонного окна повесил кормушку и насыпал в нее сырых семечек, каждое утро наблюдал из окна воробьино-синичий фестиваль, который резко прерывался прилетом соек, а после обеда яблоню украшали красногрудые снегири- это все было и раньше, только увидеть эту красоту не хватало времени. Первый раз за много лет (наверное, еще с детских лет) я восторженно встретил весну с ее чудной капелью, прилетом скворцов, проталинами, а потом и первыми цветами, и вы знаете, меня стало отпускать: сердечный ритм выровнялся, как и давление, появились здоровые аппетит и сон, прошла тяжкая усталость, ходить становилось легче с каждым днем, даже, порой, возникало желание совершить пробежку….

Посмотрите вокруг себя, я уверен, что в подобной ситуации я такой не один, жизнь совсем не заканчивается на работе и повседневных заботах, есть много замечательных вещей, которые остаются в стороне, но заслуживают не просто нашего внимания, они дают нам силы жить дальше и радоваться, и я хочу сказать вовсе не о дорогих поездках на курорты, лес, реки, озера, луга, белый снег- это рядом, вокруг нас, как важно порой остановиться, сделать паузу, выйти за кадр нашей ежедневной суеты и вновь ,как ребенок, научиться радоваться простым вещам.