Прочитала я тут шуточный (?) пост об вовлеченности ИИ в компаниях. Мы тоже своего рода «используем ИИ, и уже очень давно». Мы в принципе используем всё то, что используют наши зарубежные конкуренты. То есть у них появляется какая-то приблуда — у нас тоже есть эта приблуда. Мол, мы ничем не хуже их, что уж говорить о соревновании со здешними конкурентами. Не передовики, а будущевики, вы подумали — а у нас уже есть. И так же было с ИИ несколько лет назад.

И вот сидим мы под конец года на совещании, на котором присутствовали наши заказчики, а также согнанный дружный коллектив для того, чтобы рассказать, какие же мы афигенные и сплоченные. Ну, мы сидим, пинаем балду, и слышим, что недавно, оказывается, был сдан проект, который с помощью ИИ был сделан за 3 месяца вместо года, что позволило сэкономить и деньги, и человеческие ресурсы. И графики-графики, как в том посте, — «вверх и вправо». И обычно сидишь на этих совещаниях, в телефон тупишь, а тут прям интересно стало: это что там за зверь такой, да ещё и трёхмесячный? И смотрю после этих графиков на проект и не узнаю его в гриме. Это наш проект, который мы как раз где-то делали год (если плотно, то месяцев 8 точно). И вот сижу удалённо, в трусах, на этом совещании, в окружении кота и собаки, и прям чувствую, как мы с коллегами изумлённо переглядываемся. Сразу в крысиный чат нырк. Там уже бурление масс. Бурление и в общий рабочий чат перелилось: мол, это что такое? Сидим, нервно хихикаем.

И вот после этой презентации мы сидим на очередном отчётном совещании наших сов-менеджеров, где они рассказывают, как они нам усложнили облегчили в очередной раз жизнь. Обычно на эти мероприятия все идут с большой неохотой, но на этот раз мы туда не пошли — мы побежали. Чем они там снова закидывались, чтобы написать очередную приблуду, который на*** никому не нужна, ибо наши пожелания они вертели на глобусе, — нам было давно не интересно. Интересен был вопрос, как у них так писю к носику удалось приложить, чтобы те афигенные графики нарисовать. Мол, совы, проект, который вами был рассмотрен, делался дольше, за бОльшие деньги, был заморожен на полгода, чтобы найти допфинансирование, и после этого три месяца — это просто работа бюрократии-подписатии, то есть не разработки, как вы утверждали в презентации. Хер с вами, с совами, что перед заказчиками хочется, чтобы всё красиво было, но руководство-то в курсе реальной картины? Ведь ваш ИИ анализировал работу, которая столько человеческих проверок прошла, что выдать его положительное заключение как основную помощь — сильно. Совы удивились и искренне оскорбились, типа: «Задача же от них стояла найти рабочий кейс и представить его как успешный успех - значит руководство должно быть в курсе. И по факту: Проект сдан? — Сдан. ИИ был? — Был. Хер ли вы опять недовольны?»

Так что "ИИ", как и любая совиная оптимизация, это сейчас просто продаваемая наклейка: «Без соли», «Без сахара», «Без ГМО», «ЭКО», "Просто добавь воды"... И вот теперь — «с ИИ».

В прошлом квартале я внедрил Microsoft Copilot для 4000 сотрудников.

30 долларов за рабочее место в месяц.

1,4 миллиона долларов в год.

Я назвал это «цифровой трансформацией».

Совету директоров понравилась эта фраза.

Они одобрили ее за одиннадцать минут.

Никто не спросил, что она на самом деле будет делать.

В том числе и я.

Я сказал всем, что это «увеличит производительность в 10 раз».

Это не реальная цифра.

Но звучит как реальная.

Отдел кадров спросил, как мы будем измерять это 10-кратное увеличение.

Я ответил, что будем «использовать аналитические панели».

Они перестали задавать вопросы.

Через три месяца я проверил отчеты об использовании.

47 человек открыли его.

12 использовали их более одного раза.

Один из них был я.

Я использовал их, чтобы обобщить электронное письмо, которое я мог прочитать за 30 секунд.

На это ушло 45 секунд.

Плюс время, которое понадобилось, чтобы исправить галлюцинации.

Но я назвал это «успехом пилотного проекта».

Успех означает, что пилотный проект не потерпел явного провала.

Финансовый директор спросил о рентабельности инвестиций.

Я показал ему график.

График шел вверх и вправо.

Он измерял «возможности ИИ».

Я придумал этот показатель.

Он одобрительно кивнул.

Теперь мы «имеем возможности ИИ».

Я не знаю, что это значит.

Но это есть в нашей презентации для инвесторов.

Старший разработчик спросил, почему мы не используем Claude или ChatGPT.

Я ответил, что нам нужна «безопасность корпоративного уровня».

Он спросил, что это значит.

Я ответил: «соответствие требованиям».

Он спросил, каким требованиям.

Я ответил: «всем».

Он выглядел скептически.

Я назначил ему «беседу о карьерном росте».

Он перестал задавать вопросы.

Microsoft прислала команду для изучения кейса.

Они хотели представить нас как историю успеха.

Я сказал им, что мы «сэкономили 40 000 часов».

Я рассчитал это число, умножив количество сотрудников на число, которое я придумал.

Они не проверяли его.

Они никогда не проверяют.

Теперь мы на сайте Microsoft.

«Глобальная компания достигает 40 000 часов прироста производительности с Copilot».

Генеральный директор поделился этим на LinkedIn.

Он получил 3000 лайков.

Он никогда не пользовался Copilot.

Ни один из руководителей не пользовался.

У нас есть исключение.

«Стратегическая направленность требует минимального отвлечения внимания на цифровые технологии».

Я написал эту политику.

Лицензии продлеваются в следующем месяце.

Я прошу о расширении.

Еще 5000 мест.

Мы не использовали первые 4000.

Но на этот раз мы «будем стимулировать внедрение».

Внедрение означает обязательное обучение.

Обучение означает 45-минутный вебинар, который никто не смотрит.

Но его завершение будет отслеживаться.

Завершение — это показатель.

Показатели попадают в дашборды.

Дашборды попадают в презентации для совета директоров.

Презентации для совета директоров помогают мне получить повышение.

К третьему кварталу я буду старшим вице-президентом.

Я до сих пор не знаю, что делает Copilot.

Но я знаю, для чего он нужен.

Он нужен, чтобы показать, что мы «инвестируем в ИИ».

Инвестиции означают расходы.

Расходы означают обязательства.

Обязательства означают, что мы серьезно относимся к будущему.

Будущее — это то, что я говорю.

До тех пор, пока график идет вверх и вправо.

Источник