Это все равно, что вам щас с наездом скажут, что земля плоская, черепаха там уже на последних вздохах и тд. Ну то есть вы ничего не шарящий дурачок, а вокруг такие умные. Но меня уже таким не взять. Звоню мастеру, сообщаю, что на одной из тридцати (сука, из тридцати) деталей брак. Надо быстро исправить, я повторю контроль. Все довольны. Но мастер тоже встаёт в позу. Просит фото. Ну хотите, получите.

Почему другие люди считают себя специалистами широко профиля. Если один раз увидели вот это

Смогли увидеть ярко-розовое на фоне белого - то все, они теперь тоже охренеть какие специалисты.

Я вот умею цифры складывать, пойду расскажу бухгалтеру как считать. Срать вообще на эти ваши тонкости и знания. Чё там: здесь плюс, там минус. Минус на минус - плюс!

Просто так я осматриваю зону контроля снизу, сверху, по диагонали. Фонарь направляю под разными углами. Линейку прикладываю, сверяюсь с допуском. Могу позвать коллегу, если спорная ситуация, чтобы было второе мнение.

Буквально недавно четырьмя разными приборами смотрели одну деталь. Потому что мнения разделились: брак/не брак. Четыре специалиста стоят, по одной детали водят датчиками, вслух рассуждают о признаках, которые "за" брак. А потом с тем же упортсвом сами себе доказывают, что это фантом. На обед ушли, рисовали, как звук куда идет, от чего может быть сигнал.

То есть ты иногда сам, не смотря на опыт и знания, сомневаешься. А долбоеб, который пару раз видел индикаторный след, - не сомневается. Это удивляет и бесит. Раздражает их уверенность в откровенном бреде, который тоном знатока вырывается наружу.

Можно просто не реагировать. Но это сложно. Вроде стоишь, дышишь носом. Глубоко. Чтобы не нагрубить. Отставиваешь свое. А на душе не очень.

Да, прислали ко мне представителя ОТК. Он подошел с фразой:

- Меня прислали, сказали, вам нужна помощь.

- Вот линейная индикация. Линейные индикации не допускаются по нормативке.

- Я понял.

Забрал деталь, отдал на исправление, принес. С ним никто не спорил уже. О_О.

Ни один адекватный дефектоскопист не будет искать брак там, где его нет. Потому что это твое собственное время, потраченное впустую. (А когда находишь брак, документации там х2, тк закрывать протокол с фото и полным описанием дефектов+повторный контроль после решения КБ).

Если не уверен - всегда позовешь более опытного. Лучше признать, что ты не знаешь все и вся, чем разрезать годную конструкцию или забраковать заготовку.

Люди, которые пиздят под руку с тоном профи, мнения которых никто не спрашивал, вы, бл, в себе вообще?!

Прастити, жопа сгорела) не потушить))

Арсений - Микрозайм. Погоняло прилипло к нему сразу, ибо по офигительным историям этого человека можно было снимать фильмы. Сеня был мужиком лет сорока, очень любил женщин, в следствие чего постоянно их менял. Денег у него перманентно не водилось, так он и залез в невероятную паутину долгов и кредитов. Зарплату получал только наличкой — все карты были заблокированы, но это его вообще не смущало. Жил Сеня по квартирам своих возлюбленных, обычно не очень долго. На работе любил говорить исключительно о своих амурных подвигах и финансовых трудностях. Из запомнившегося: он сделал ремонт в квартире очередной женщины, взяв кредит на себя, а она через неделю после завершения ушла к бывшему мужу.

Толик - маменькин сынок. Мужику было лет тридцать, здоровенный грустный дедина. Из приколов - на место сбора он всегда приходил вместе со своей мамой. Женщина следила, чтобы он правильно одевался, ничего не забыл, и собирала покушать в дорогу. Встречала и получала деньги тоже она. Сам парень был не очень разговорчивый, но работал хорошо, несколько раз в день отзваниваясь маме и рассказывая, как проходят дела. Если вы подумали про отклонения — это неправда, тут был прикол чистого воспитания. Абсолютно адекватный мужик, которого намертво мать привязала к себе, постоянно решая за него буквально всё.

Гриша Старый. Не взирая на погоняло, было ему лет тридцать пять, но сохранился он очень плохо. Много знал про понятия и про то, что должен делать настоящий мужик, хотя сам никогда не сидел. Его жизнь двигалась по определённому сценарию: неделя работы сменялась продолжительным запоем, пока не кончатся деньги, потом опять неделя работы.

Дядя Саша. Крепкий мужчина лет пятидесяти, следящий за здоровьем, ездил на стареньком «Пежо». Очень весёлый и позитивный: даже в самую гадкую погоду, под дождём, по колено в грязи - сохранял оптимизм, шутил и подбадривал коллектив. Работал как заведённый, никогда не уставал и не курил. Для него шабашка была просто подработкой, на которую он выходил в выходные от основной работы, чтобы купить подарки или как-то помочь детям и внукам. Хороший, интересный и очень живой человек - с ним любил стоять в паре или тройке.

Рудольф. Иногда был прорабом, иногда выходил как рабочий. Погоняла, в следствие звучного имени, не имел. Ездил на старой гнилой «Газели». Не бухал. В его мире не существовало строительного мусора или ненужных вещей: кирпич, доски, блоки, старую мебель - всё вывозил на собственной машине к себе на участок. На территории в несколько десятков соток была организована настоящая станция сортировки. Ничего не пропадало даром: всё либо продавалось, либо приспосабливалось к делу. Из строительного мусора этот человек построил добротный дом, баню и гараж.

Артурчик. Молодой худощавый студент-очкарик. Работал нормально, но только когда следят. Очень сильно увлекался аниме. Присаживался на уши в начале рабочего дня и не замолкал до вечера. Из весёлых историй: однажды видел, как он семь часов пересказывал пятерым мужикам полный сюжет «Наруто».

Короче, люди за несколько лет попадались самые разные. На самом деле это лишь малая часть того, что удалось припомнить. Весёлых, интересных и забавных персонажей было куда больше. Такие встречи реально расширяют кругозор: начинаешь понимать какие вообще разные люди живут в мире и какими удивительными путями может повести человека его судьба.

— Ну как… Маркетолог по понедельникам выгружает из Яндекс.Директа в csv, девочка из колл-центра – из телефонии, менеджер – из CRM, а Лена всё это сводит.

Лена сидит напротив. Кивает. Мол, да, я тут работаю главным интегратором данных. Человек-ETL.

Оказывается, процесс выглядит так:

1. Каждый месяц создаётся новая вкладка: Октябрь_НОВЫЙ, Октябрь_НОВЫЙ(2), Октябрь_правки_ИРА.

2. Формулы протягивают вручную: «тут просто тяни вниз до конца, а потом ещё чуть-чуть».

3. Если формула слетает (а она слетает), все идут к Лене. Только она знает, какая из трёх цифр «Прибыль» настоящая.

Решил сверить показания. Беру октябрь:

• В листе Свод по каналам – 187 лидов.

• В листе Отчет для директора за тот же период — уже 163.

• В CRM, куда мне дали доступ, – вообще 191.

— И где правда? — спрашиваю.

Повисла пауза. Директор смотрит на Лену. Лена вздыхает и открывает ещё один лист (скрытый!): ПРОВЕРЕНО_ЛЕНА.

— Вот эта, – говорит. – Эти 163 мы руками перепроверяли, там в CRM дубли были, а в своде по каналам тестовые заявки не убрали.

Картина маслом: бизнес с миллионными оборотами держится на одном экселе и честном слове Лены.

Я предложил простой мысленный эксперимент:
— Представьте, Лена завтра ушла в отпуск. В горы. Без связи. Кто сможет объяснить директору и финансам, почему в отчёте 163 лида, а не 187? И почему колонка называется новый_новый_ИТОГ? И самое главное, как на основании цифр принимать решения?

Повисло молчание.

В итоге мы сели и начали разматывать этот клубок. Нашли, где теряются заявки при экспорте, где менеджеры забывают менять статусы, а где данные просто правят руками «потому что так красивее».

Вообще, Excel – нормальный инструмент. Но когда на нём “завязана” вся аналитика – это уже лотерея “сработает-не сработает”.

Что сделали:

1. Настроили прямую выгрузку из кабинетов, CRM и телефонии. Без ручного копипаста и csv-файлов.

2. Свели всё в единое хранилище (базу данных).

3. Разделили доступы: маркетингу – свои дашборды, продажам – свои, директору – только ключевые цифры.

4. Excel оставили, куда же без него, но для локальных задач.

Через пару недель директор пишет:

«Слушай, впервые вижу, что цифры в отчёте маркетинга, в CRM и в финансах совпадают. И Лену дёргать не надо».

Лена, кстати, никуда не делась. Просто перестала работать «костылём» для системы и занялась нормальной аналитикой, а не копированием ячеек.

Проблема не в том, что вы ведете аналитику в Excel. Проблема, когда вся логика вашего бизнеса, все связи и формулы живут в одном файле и в голове одного сотрудника.

Хорошей трудовой недели дамы и господа

Всем добра 🫂