Лига Юристов

Было это ещё прошлым летом. Сидела я, скучала и вот что то мне понадобилось (я уже не помню даже зачем) нарисовать фэшн-рисунок. Я попробовала сама - так себе вышло. Тогда решила найти мастер класс в интернете. Мне вышло предложение онлайн школы Imagination pro. Предлогалось за 99 руб пройти их пробный урок, получить мастер класс в подарок. Предложение норм, я перешла по ссылке. Далее было написано, что при оплате, мне будет подключен автоплатёж и через две недели, кажется (плохо помню уже точные сроки) у меня с этой же карты будут списаны деньги за часть курса. Но! Если я этого не желаю, то в личном кабинете могу поставить галочку чтоб отключить эту функцию. Ну, ладно. Оплачиваю, перехожу в личный кабинет и... Нет там такой галочки!)) Но даны 5 видеоуроков. Причём очень хорошие, качественные уроки. Мне понравились. Но весь курс то мне не нужен. Перепроверяю - нет галочки. Ну, ладно. Наверно, потом перед тем как списать, мне придёт сообщение и там то я и отменю. Я же до этого уже обучалась в онлайн школах и всё нормально было, так что и тут, наверняка, всё хорошо будет. Я посмотрела 2 урока - этого мне хватило и забыла о них. А потом, как вы уже, думаю, догадываетесь, мне приходит сообщение о списании средств в размере 5999 руб. Я очень удивилась. Стала думать - вот вроде же сама виновата - я же согласилась с условиями, я же всё читала... После списания пришло письмо со ссылкой на личный кабинет. Теперь уже совсем другой - и вот там то теперь эта галочка, внезапно появилась! Поэтому потом решила проконсультировалась у грамотного человека и там мне уже объяснили, что нет - неправы они (я сама не специалист, поэтому не могу здесь привести грамотную аргументацию в чём они не правы) и так делать нельзя. Я полезла на их сайт, а там даже есть специальный раздел с ответами на интерисующие меня вопросы. Ну, потому что я, видимо, такая не одна и всем отвечать на их претензии о деньгах - заколебаешься. Написала в поддержку - там мне так и сказали - деньги вернуть не можем, всё честно. Ну, ок. Специалист помог подготовить досудебку. Они её проигнорировали, разумеется. Тогда идём в суд. Суд я выйграла, деньги мне вернули только через судебных приставов.

Я это к чему - если вы так же пострадали от рук этих товарищей, то смело обращайтесь в суд. Не молчите, пожалуйста. Надо дать им понять, что так работать нельзя!

https://vk.com/imagination.school вот ссылка на их группу в вк (врага надо знать в лицо) . Это не реклама, скорее антиреклама. Никуда там лишний раз не жмите, чтоб деньги не списали внезапно😂

Добавлено 20.05.2025.

В 9:05 20.05.2025 деньги пришли на карту

Довольно странная вышла история с возвратом монитора. Все фото претензии, накладной и заявления на возврат приложены может кому будет полезно.

Вчера мною было принято решение написать претензию в магазин. Сегодня в 9:00 поехал в главный магазин где находится сервисный центр, там мне сказали что претензию нужно отдать в гарантийный отдел. Ну в гарантийный так в гарантийный, пошел, отдал сотруднику претензию и копию накладной на проверку товара он проверил на компьютере накладную и сказал что товар отдан на проверку, после начал читать претензию и тут начались вопросы, "а зачем Вы написали претензию?", Вы бежите впереди паровоза, товар на проверке вот когда придет результат так и принесете ее, на что я не согласился и сказал чтобы мне ее приняли и подписали, так же я сказал что в претензии написал что я хочу присутствовать при проверке моего товара так как по Закону я имею на это право, на что получил ответ "а зачем оно Вам нужно? если дефект в виде застрявших пикселей есть сотрудники сами его увидят", все это время я уговариваю сотрудника гарантийного отдела принять и подписать мою претензию, но не получаю никакого положительного ответа. Все это время гарантийщик что то печатает на клавиатуре и смотрит в телефоне, все это продолжается на протяжении почти 10 минут, и тут он резко говорит что одобрен возврат или обмен, и спрашивает, "а Вам не приходило смс о возврате или обмена товара?, на что я ответил "нет", так как в субботу сотрудница которая принимала мой монитор сказала что монитор доставят в сервисный центр в течении 3-4 дней. Ну здесь он распечатывает заявление на возврат и говорит "вот вопрос решен, а Вы написали претензию, проходите на кассу на возвратом денег". Здесь я растерянный взял заявление, вышел из гарантийного отдела и пошел на кассу, девушка сразу через оплатной терминал Сбера мне вернула деньги на карту (деньги пока еще не пришли, но в чеке написано что зачислятся в течении 5 дней).

Как писал выше довольно странная история вышла претензию не приняли, сказали что товар отдан на проверку, а потом резко распечатали заявление на возврат. Я так и не понял то ли меня хотели изначально развести, так как я не писал заявление на возврат средств, девушка сказала что заявление пишется после проверки 21 одного дня, то ли я чего то недопонимаю.

Все фото представлены ниже, может полезны будут.