Сообщество - Лига потребителей

Лига потребителей

1 028 постов 3 198 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

15
Лига потребителей

Мужик купил авто за 3,5 млн руб, а когда пришел за ним - дилер сказал, что надо доплатить 472 тыс руб. Что решил суд?

Мужчина заключил договор на покупку автомобиля 21 мая — по цене 3,5 млн рублей. Но когда автомобиль прибыл на склад продавца, оказалось, что его цена выросла на 472 тысячи рублей. Типа - выросла закупочная цена на машину у поставщика.

Продавец отказался передавать автомобиль по старой цене — и мужчине пришлось подписать новый договор купли-продажи (от 13 октября) с более высокой ценой.

Но вскоре после этого покупатель потребовал от продавца возместить убытки, причиненные ему в связи с неисполнением первого договора. Тот отказался — и спор перешел в суд.

Поначалу иск отклонили, т. к. покупатель сам не настаивал на передаче автомобиля, а добровольно подписал новый договор.

Однако Верховный суд РФ не согласился с такой позицией. По его мнению, возложение на потребителя коммерческого риска продавца (в части удорожания товара) относится к числу условий, которые ущемляют права потребителя, — а значит, является неправомерным (ст. 16 Закона о ЗПП).

При том, что первый договор купли-продажи не был расторгнут и все еще действует, продавец не исполнил свою обязанность передать товар покупателю, причинив ему тем самым убытки. Дело направили на пересмотр (ВС РФ, определение № 75-КГ23-3-К3).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Мужик купил авто за 3,5 млн руб, а когда пришел за ним - дилер сказал, что надо доплатить 472 тыс руб. Что решил суд?
Показать полностью 1
1
Вопрос из ленты «Эксперты»

С недавнего времени бесит СДЭК

Господа СДЭК-овцы @KachestvoCdek почему не могу оплатить онлайн заказ в приложении?

В самом отделении нет оплаты картой, только СБП. Через терминал у меня по карте копится кэшбек, по QR нет возможности оплатить (кредитная карта) и наличкой допустим не оплатить. Вы намеренно хотите недополучить свою прибыль от доставки? Почему вы делаете для клиентов всё хуже и хуже?!

Хотел тут от юридического лица оплатить эту доставку. Так выяснилось, что надо не только договор заключить, так еще и 2900 в личный кабинет внести зачем-то, а потом еще и от себя отправлять посылку себе же.... А если посылка уже отправлена была, то всё, платить только наличными или по QR

Что за гадство? Почему в других организациях просто могут выписать счёт, и юр.лицо его спокойно оплатить может. А у вас всё через одно место!

Хотел пообщаться с оператором в чате, но там тупой бот, талдычит одно и то же, одно и то же. На оператора не переключает (это я в телеграм попробовал, и в самом приложении СДЭКа). Пусть горят в аду создали этих никчемных автоответчиков телефонных и ботов.

____

Сейчас поеду забирать посылку, на сайте указано что есть терминал. Но в ближайшем СДЭКе уже давно нет оплаты картой. Посмотрим как там... Хотя как показывает практика и комментарии самой доставки, они везде убирали оплату через терминал. Если бы не рабочие моменты, послал бы подальше эту доставку. Придётся видимо впредь другие варианты искать.

____

Расскажите, какой лучше пользоваться грузоперевозочной компанией? Не часто бывает, но приходится пользоваться их услугами.

З. Ы. На удивление терминал был и работает. Хотя в том отделение, ближнем к работе нет терминала и сам сдэк писал что отказывается от терминалов. Что, придётся в дальний сдэк заказывать посылки? Чтобы из принципа платить картой по терминалу.

Показать полностью
27
Вопрос из ленты «Эксперты»

Что происходит с рисом?

В силу того, что я кормлю свою собаку натуралкой, я покупаю рис. И нет не дешманский, а тот, что на мой взгляд хороший.

Несколько лет назад я столкнулась с тем, что дешманский нонеймовый рис просто не способен свариться и ты получаешь кашу где часть зерен разварена, а вторая часть - вообще не проварилась. Вывод сделан, выбор изменен.

Но теперь, даже если ты покупаешь рис нифига не дешевый,а где то от 180р за 800гр - ты получаешь на выходе ту же картину. Исключение составляет разве что бурый рис.

Что происходит? какого черта? И что с этим делать?

Может кто то в курсе ? или может посоветуете нормальный рис? пропареный не предлагать.

12

Ответ на пост «Indesit контора петухов»9

Не стану писать, что автор идиот, не думаю, что это так. Просто мало опыта и знаний в ремонте бытовой техники. Но то, что автор сделал негативный вывод именно в адрес Индезита - это да, наводит на мысли, что для такого вывода интеллект не особенно использовался.

Итак, ремонт стиральных машин. Пока конкретно про подшипники и неразборные баки.

1. Все производители делают внешний бак неразборным. Грубо говоря, это круглая пластиковая канистра, внутри которой наливается вода и крутится барабан.

2. Почему ее делают неразборной? Потому что разборная была бы дороже в производстве и чаще давала бы брак при использовании. А если можно дешевле и надежнее, производство явно этот путь и выберет.

3. Дальше. Зачем делать бак разборным? Чтобы его легче было ремонтировать? Кому? )))
Если пластиковый бак крепкий и цельный, у 60-70% покупателей не сломается. У кого сломается, большинство будет из-за брака производства, такое починят по гарантии, а то и просто заменят. Из оставшихся кто-то вообще не будет ремонтировать, а просто купит новую.

4. Ремонт. Остались у нас те счастливчики, кто пойдут ремонтировать в частные конторы за деньги. А мастера-частники, если что, прибор клали, за разборный или неразборный бак выставлять вам счет.

5. Цена ремонта. Бак режется и сваривается довольно несложно, не думайте, что за разборный бак с вас бы меньше денег стрясли ))) Стрясли бы столько же. Надо просто понимать логику такой конторы. Есть сумма, которую клиенты психологически готовы заплатить за ремонт стиралки. Вот эта сумма клиенту и называется. Как ее распишут - абсолютно неважно ) Не будет разрезания и сваривания бака - ну значит нарисуют якобы дорогой комплект прокладок, или сложный процесс снятия подшипника с оси. Подшипник кстати реально тяжело слезает.

6. Самостоятельный ремонт. Откройте какой-нибудь сайт с видеороликами, который в ваше время не признали экстремистским и не заблокировали ))) Я просто не знаю когда вы это читаете )) может всё уже залочили. Короче, откройте и вбейте в поиске этого сайта "замена подшипника барабана стиралки своими руками" и посмотрите несколько видео.

Спойлер. Самостоятельно вы это сделать сможете. И разрезать сможете, и обратно спаять паяльником, и подшипник выбить молотком, и новый заколотить тоже сможете. Ну напрыгаетесь конечно в первый раз, не без этого. Но если вместо вас будет напрыгиваться мастер по ремонту стиралок, то он и денег за это захочет, само собой.

7. Мастера и сервисы. Это отдельный портал в ад. По возможности туда не суйтесь ))) Весь ремонт всей бытовой техники = ужасное качество, высокая конкуренция, обман, треш-угар-содомия, и никаких гарантий, что вам повезет или не повезет нарваться на честного мастера с вменяемыми ценами. Лотерея в чистом виде. А если рекламу в метро увидели или в поиске забили и самому первому позвонили, то шанс лохотрона сразу резко вырастает ))

Короче, по технике. Индезиты ничем не отличаются от Самсунгов, Аосов, Лыжей и чего там еще. Шансы на замену подшипника у вас будут с любым производителем, и я бы не сказал, что у кого-то они сильно выше или ниже ))

Все производители делают неразборные пластиковые баки. Просто из всех производителей, с кем вам могло не повезти с заменой подшипника, вы когда-то выбрали индезит. Купили бы другого вендора - значит меняли бы подшипник на другой стиралке )

Показать полностью
15
Лига потребителей

Из-за сбоя в маркетплейсе мужик купил 8 крутых гаджетов всего за 26 тыс руб. Суд сказал - так можно!

Из-за сбоя в маркетплейсе мужик купил 8 крутых гаджетов всего за 26 тыс руб. Суд сказал - так можно!

Мужчина оформил выгодный заказ в интернет-магазине: купил сразу 8 предметов дорогостоящей премиум-техники всего за 26 тысяч рублей. Телевизор, ноутбук, телефон, фотоаппарат и др. Весь секрет в том, что в маркетплейсе была указана сногсшибательная скидка на эти товары. Что не воспользоваться?

Магазин принял оплату, выдал чек — но через некоторое время аннулировал заказ, сославшись на технический сбой на сайте (цены были занижены в десятки раз), а также на отсутствие этих товаров на складе.

Мужчине вернули деньги, но он обратился в суд, требуя обязать продавца исполнить свои обязательства.

Получив отказ в апелляции и кассации, он пожаловался в Верховный суд РФ — и там его поддержали.

Высшая инстанция указала, что договор купли-продажи при дистанционной торговле заключается путем размещения продавцом публичной оферты с предложением приобрести определенные товары по конкретной цене и принятия этой оферты покупателем (оформлением заказа).

При этом фиксация цены происходит в момент заключения договора (когда заказ оформлен с присвоением номера) и изменить ее в одностороннем порядке уже нельзя. Дело направили на пересмотр (ВС РФ, № 82-КГ23-5-К7).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Показать полностью 1
13
Лига потребителей

Заказал через маркетплейс ноутбук но его так и не доставили. Подал в суд и взыскал двойную стоимость ноутбука. Приятно!

Заказал через маркетплейс ноутбук но его так и не доставили. Подал в суд и взыскал двойную стоимость ноутбука. Приятно!

Мужчина заказал через маркетплейс ноутбук. Он оплатил полную стоимость (108 тысяч рублей), доставить товар должны были в срок от 4 до 8 недель (как следовало из договора). Но по прошло 2 недели, а покупатель свой ноутбук так и не получил.

Когда он написал в чат маркетплейса, чтобы ему вернули деньги, ему перестали отвечать.

Тогда мужчина обратился в суд. В ходе заседания ответчик согласился вернуть деньги истцу, но это не защитило его от санкций: с маркетплейса взыскали стоимость ноутбука, а также неустйку 60 тысяч рублей, штраф за отказ добровольно выполнить требование потребителя (60 тысяч рублей) и компенсацию морального вреда (3 тысячи).

В апелляции отклонили ссылки ответчика на то, что срок доставки, обозначенный в договоре, был «ориентировочным», поскольку товар выкупался у зарубежного продавца: договор должен содержать конкретный срок доставки.

Решение первой инстанции оставили в силе (пресс-служба Свердловского облсуда, 22.12.2023).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Показать полностью
1

Wellfort и магнит

Купил чайник, упаковка была запечатана, открыл упаковку, там это.

Wellfort и магнит

Это всё что надо знать о магните и технике wellfort. Даже слов нет комментировать. 1500 в окно выкинул просто :/

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!