ВБ-страдальцев я ещё могу понять - одно время китайские перекупы поднимали лямы. Но Авито?! Кто вообще выходит на Авито как селлер, а не как физлицо? Ради чего? Платформа где твой аккаунт могут снести потому что модератор решил, что у тебя лицо слишком коммерческое… Платформа, где деньги зависают на неделю, на две, а иногда на совсем, и тебе в ответ: “Мы проверяем безопасность сделки”. Чьей безопасности? Инопланетян? Или за свои алгоритмы паритесь? Продавцы, просвятите плиз, ради чего унижаетесь хоть.
Для тех кто не работал в продажах расскажу одну историю которая произошла пару лет назад. Поскольку она очень показательна и в целом описывает что происходит в офлайн торговле. Был в подмосковном торговом центре ларек который торговал гаджетами плюс аксессуарами и приносил владельцу чистыми около одного миллиона рублей в месяц. Такую прибыль он приносил поскольку в нем уже больше 5 лет работал продавец с 20-ти летним опытом в продажах. Получал продавец свои 40к в месяц принося владельцу 1 миллион в месяц. В какой-то момент владелец подумал что можно платить продавцу не 40к, а 30. И он будет получать 1 миллион и 10 тысяч в месяц, что на целых 10 тысяч больше. В итоге все дошло до того что продавец несколько месяцев получал по 20к за 21 рабочую смену по 12 часов. Владелец был очень доволен, ведь он теперь зарабатывает уже 1 миллион и 20 тысяч. Продавец уволился и нашел нормальную работу. И дальше у владельца начались проблемы поскольку он не смог найти специалиста, который будет генерировать такие продажи. В итоге через год ларек закрылся и он теперь остался без этого дохода.
И такая ситуация по всей нашей стране в офлайн продажах. Эффективные менеджеры пытаются занижать зарплату на максимум, не понимая что за низкую зарплату будут работать продавцы с соответственной квалификацией. Неважно это торговая сеть или обычный ларек. А ведь на самом деле продавцы это те кто работает с покупателем и создает имидж магазина. Хороший продавец может сгенерировать в десятки раз больше прибыль чем бомж с вокзала который согласился выйти поработать за бутылку водки. Так они убили свое основное преимущество перед маркетплейсами. Вместо интересного и квалифицированного продавца я вижу уставшего и забитого жизнью человека который вообще не понимает в том что он продает.
В отличие от этого на маркетплейсах те кто отвечает за логистику товара получают адекватные деньги. Зарплаты не высокие, но достаточные для того чтобы можно было позволить адекватных людей, которые попадут товаром в коробку которая едет в ПВЗ. Есть один маркетплейс, где исполнители начинают получать больше сразу как только не хватает сотрудников, чтоб успеть выполнить все заказы. Маркетплейсам легче расстаться с неадекватным сотрудником и немного поднять зарплату, чтоб найти на его место адеквата.
Убить свое основное преимущество в виде продавцов эффективным менеджерам оказалось недостаточно. Они решили что не нужно продавать, а нужно впаривать. Причем впаривать самый некачественный товар за ту же цену, как и хорошие аналоги. Захожу как то в магазин посмотреть что нового вышло у бренда в котором я уверен и пользуюсь им уже десятки лет. И тут ко мне подходит продавец и начинает впаривать хрень которая намного хуже. Пытаясь убедить что мой брнед уже не тот, и он сдулся. И что произойдёт дальше? Я поверю что бомжеватого вида забитый чел действительно шарит и мне пора отказаться от этого бренда? Или я спокойно уйду и больше не буду заходить в офлайн магазины, а буду покупать на маркетплейсах?
И с годами все больше людей получают отвращение от похода в обычны магазин. Зачем идти и слушать как недовольные зарплатой люди оскорбляют бренд которым я пользуюсь и пытаются впарить очередной ноунейм который сломается через месяц? Офлайн продажи убивают не маркетплейсы, а они сами себя закапали. Маркетплейсы это просто альтернатива которая на самом деле не такая уж и хорошая, но лучше, чем эффективные менеджеры умудрились организовать в офлайн продажах.
Что в Венеции почту и продукты до сих пор доставляют по воде. Курьеры используют маленькие лодки с моторами — и да, у них даже бывают водные пробки. А тут пробок нет.
Теперь не искать код товара, не надо долго выбирать из разных категорий. Камера сама определяет, что за товар и предлагает несколько вариантов на выбор. Удобно, спору нет. Думаю, в ближайшее время такие камеры будут повсеместно.
Иногда покупатели возвращаются в магазин и просят предоставить им копию чека. Рассказываем, как кассиру сделать такой дубликат и в каких случаях он требуется.
Когда может понадобиться повторный чек
По инициативе покупателя Закон не обязует делать копию по запросу клиента. Но в большинстве случаев лучше пойти навстречу, чтобы не провоцировать конфликт.
Из-за технических проблем Если в момент расчета произошел сбой, чек зажевало или закончилась лента, кассир обязан распечатать чек повторно.
Для внутренней отчетности Иногда торговой точке нужно сформировать копию для учета, сверки и других рабочих целей.
Как кассиру сделать повторный чек
Порядок действий зависит от программного обеспечения. Мы разберем процесс на примере нашего ПО.
Бумажный дубликат через кассу
Сделать его можно в день покупки.
Открываем меню кассового ПО.
Выбираем пункт «Печать копии».
Находим нужный документ.
Если нужно несколько копий, команду запускают несколько раз. Важно, чтобы покупатель помнил хотя бы примерные время и сумму покупки, иначе кассир может не найти документ или выдать не то.
Электронный дубликат
Можно сделать двумя способами. Первый — через журнал чеков.
Находим нужную операцию в журнале чеков.
Вводим контакты покупателя.
Отправляем на них чек.
Второй способ — через ОФД.
Находим нужную кассу.
Сортируем чеки по дате и времени для удобства.
Находим нужный документ и отправляем на адрес заявителя.
Как покупателю найти чек самостоятельно
Если кассир не может распечатать дубликат, а покупатель не хочет сообщать контакты для отправки электронной копии, чек можно найти без кассы или ОФД.
Через сервис ФНС «Проверка чека» Для этого нужны реквизиты, которые кассир может продиктовать:
дата и время расчета;
сумма;
признак расчета;
номер фискального накопителя;
номер фискального документа;
фискальный признак.
Через приложение «Мои чеки онлайн» Если покупатель оплачивал картой, приложение автоматически подтягивает документы по банковским операциям в раздел «Мои чеки».
А тем временем в ДКП появляются новые пункты(нынешние реалий суровы и беспощадны). Если их прописали в такой трактовке, будут решать в суде? Или все равно Бабка вин? Для примера приведу один из последних принятых договоров
Но если вдруг кто то хочет помочь правоохранительным органам,реквизиты оставлю))
Пусть уже Верховный Суд быстрее окончательное решение вынесете.
Специально для автора, на сайте продавца как раз и указана реальная стоимость этого чехольчика. А автор столкнулся с искусственным занижением цен за счёт кросс-субсидирования и компенсация потерь путем повышения комиссий для продавцов. Вот если банки, крупные продавцы добьются отмены этого искусственного занижения цены, то для очень многих, которые восхваляют маркетплейсы откроются глазки, и они увидят очень неприятные для себя цены. В пример с чехольчиком это как раз +35% от цены как минимум. Постоянно озоны и вайлдберисы не смогут компенсировать свои возросшие комиссии и явят миру свои истинные лица. Представляю этот вой ярославны.
