Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Пикабу - сила!
)))))
Сегодня в 19-43 по местному (15-43 по московскому) позвонили с номера 900, спросили, жаловался ли я на Сбербанк. Я, конечно, подтвердил и озвучил суть проблемы: бездоказательная претензия ко мне из-за высочайшего качества ПО Сбера и высочайшей квалификации его юристов.
На что последовал ответ: мы во всём разберёмся и вернёмся (с).
На что я, в свою очередь, ответил: а толку от вашего возвращения, если 11 числа суд?
Ну и пока всё.
Мне и самому интересно, что это было!))))
Я пользователь аккаунта Авито зарегистрированного по номеру телефона и привязанной malutinn955@gmail.comАккаунт подтверждённый номером телефона, который зарегистрирован на мой паспорт, подтверждённый банковскими данными зарегестрированными на мой паспорт, подтверждённый паспортными данными, а именно фото страниц паспорта.мой профиль заблокировали без какой-либо причины, о чем сообщила сама служба поддержки.26.01.2025С начала ссылаясь на то, что они не разглашают причину даже владельцу, после чего по телефону сообщили, что причина вовсе не указана, её нет, ждите ответа на почту, проще говоря сказали писать досудебное письмо с притензией. На сегодняшний день (27.02.2025) было написано 5 писем в поддержку, ни на одно поддержка не стала внятно отвечатьТак же была пройдена проверка со сбором биометрии, что, вообще-то, согласно ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" незаконно, а именно:1. Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные) и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных, могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи.2. Обработка биометрических персональных данных может осуществляться без согласия субъекта персональных данных в связи с реализацией международных договоров Российской Федерации о реадмиссии, в связи с осуществлением правосудия и исполнением судебных актов, в связи с проведением обязательной государственной дактилоскопической регистрации, обязательной государственной геномной регистрации, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об обороне, о безопасности, о противодействии терроризму, о транспортной безопасности, о противодействии коррупции, об оперативно-розыскной деятельности, о государственной службе, уголовно-исполнительным законодательством Российской Федерации, законодательством Российской Федерации о порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию, о гражданстве Российской Федерации, законодательством Российской Федерации о нотариате. (в ред. Федеральных законов от 04.06.2014 N 142-ФЗ, от 31.12.2017 N 498-ФЗ, от 27.12.2019 N 480-ФЗ, от 06.02.2023 N 8-ФЗ)3. Предоставление биометрических персональных данных не может быть обязательным, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи. Оператор не вправе отказывать в обслуживании в случае отказа субъекта персональных данных предоставить биометрические персональные данные и (или) дать согласие на обработку персональных данных, если в соответствии с федеральным законом получение оператором согласия на обработку персональных данных не является обязательным. (часть 3 введена Федеральным законом от 14.07.2022 N 266-ФЗ)Сервис "Авито" собирает данные, номера телефонов, паспортные данные, банковские данные, биометрию, при этом на последнее у него нет ни малейшего права согласно ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" . Чтобы после этого заблокировать доступ клиенту сервиса, что фактически можно назвать отказом предоставлять услуги по каким-либо критериям. Возникает вопрос безопасности данных, которые привязываются к аккаунту, а так же биометрии, которую безальтернативно собирает сервис монополист. Ведь, что самое важное, требуется запись именно с поворотом головы, а не фото с паспортом, что к примеру делает сервис "Яндекс". Вместо этого сервис именно "требует" видеозапись созданную на принципах схожих с применяемых в высокоточных методах биометрической идентификацииМои требования к сервису "Авито"1) Разблокировать аккаунт со связкой профилей, почта- malutinn955@gmail.com2)Провести внутреннее расследование с указанием имен и фамилий сотрудников, принимавших участие в данной ситуации, шаблонно отвечающих с почты поддержки и обещающих решения вопроса как можно скорее, что в дальнейшем изменилось на просто "ответ" без указания временных рамок, следственно, ответ может быть дан и через 3 года.3) Провести внешнюю проверку компании Авито надзорными органами по факту оказания услуг населению; по факту безопасности сбору и хранения личных данных, в особенности это касается сбора биометрии; по факту сбыта сотрудниками авито этих данных третьим лицам, либо утечки данных по каким-либо ещё причинам;4) Извиниться и возместить утраченные день на объявления В противном случаеОставляю за собой право обратиться:1) Генеральную прокуратуру РФ с запросом на проведение проверки, а так же дублирование запроса в региональные прокуратуры в письменном виде заказным письмом с прошением провести прокурорскую проверку по факту нарушений со стороны Авито в отношении клиента сервиса.2) Роспотребнадзор3) Федеральную Антимономольную Службу (ФАС)4) Обратиться в суд РФ по вопросу возмещении компенсации в связи с моральным ущербом, утерянным временем и упущенной выгодой исходя из того, что сервис "Авито" является площадкой по размещению не товаров.Данную досудебную претензию направляю также на официальный почтовый ящик сервиса "Авито".
Всем добрый день, прошу совета по следующей ситуации: родителям в платежку от УК включили некие платежи по оплате электроэнергии в несколько неадекватном размере. Обосновали это следующим образом:
Электроэнергия оплачивается по отдельной платежке напрямую поставщику и там нет никаких долгов и дополнительных платежей.
Поскольку родители уже давно на пенсии - этот дополнительный платеж составляет весьма значительный процент от их суммарной пенсии.
Дайте пожалуйста совет, можно ли каким то образом опротестовать этот платеж и насколько он вообще законен?
Минюст и ФСИН в ответ на запрос депутата Госдумы сообщил, что осужденные - не все, а те, кто зарекомендовали себя положительно - могут содержать домашних животных. Если вдуматься, это продвижение на пути к гуманизации похоже на издевательство.
С одной стороны возможность общения с животными, заботы о них решили бы множество психологических проблем осужденных. Есть исследования ученых, которые доказывают, что осужденные, которым разрешили кошек и собак, стали более спокойными, не нарушали порядок и после выхода не совершали повторных преступлений. В наших условиях это выглядит злой шуткой.
Если предположить, что осужденный сможет теперь держать в отряде собаку или кошку, то возникает масса вопросов.
Первый - откуда он ее возьмет? Процедура передачи с воли домашних животных за решетку никак не регламентирована.
Чем именно эту собаку будет кормить арестант? В тюремном ларьке нет кормов для животных, как нет и средств по уходу за ними.
Третье. Как он будет ее лечить? Ветеринаров в ИК нет. Во многих колониях нет или не хватает просто врачей для заключенных. Когда и где осужденный будет гулять с собакой? Площадок для выгула животных в колониях нет.
Как отнесутся осужденные к тому, что у кого-то в отряде есть домашний питомец, а у них нет (не разрешила администрация, ссылаясь на плохое поведение?). А если у кого-то из осужденных аллергия на мех?
Как повлияют на режимные мероприятия лай собак и мяуканье кошек?
Гораздо реалистичнее было бы создавать при колониях приюты бездомных животных, деньги на содержание которых дают местные власти. Такой есть только в одной ИК (Забайкальский край). Член СПЧ при Президенте РФ Ева Меркачёва недавно обращалась в Минюст с просьбой перенести этот опыт на все колонии. Минюст поддержал. Но заставить колонии организовывать приюты и губернаторов давать на это деньги не в силах даже Министерство юстиции.
С родственниками подзащитных общаться бывает забавно.
Принимаю заявку по назначению на защиту парня, подозреваемого в сбыте наркотиков.
Судимость не первая, в справке МВД уже внушительный перечень привлечений по разным статьям.
Спрашиваю у подзащитного, в курсе ли родственники, что он задержан? Не в курсе.
Со своего телефона набираю номер матери, который он диктует. На громкой связи представляюсь:
- Адвокат Бабисла61, ваш сын Пупкин Василий задержан по подозрению в совершении преступления.
Даю возможность обменяться парой слов.
Вечером на мой номер обрушивается поток голосовых сообщений. Сначала отвечаю, поскольку понимаю, что мать переживает, беспокоится о перспективах, уточняет обстоятельства задержания. Поток не иссякает. Нетрезвый голос сообщает:
- Мой сын не мог! Это подстава!
(а как же судимости?)
- Все сфабриковано! - продолжает беспокоящаяся мать, - И вы тоже в сговоре с полицией!
Вечер перестает быть томным.
Затем произносит фразу, которую довольно часто произносят родственники подследственных, которым предоставлен адвокат по назначению:
- Мы от вас откажемся! Мы наймем платного адвоката!
(капец, как я расстроена и напугана).
Сообщаю, что ничего не имею против, это их право. Далее, видимо, опьянение прогрессирует, потому что речь становится все более бессвязной, путанной, льется мат и какие-то угрозы.
Кидаю абонента в блок.
Через пару дней, когда у нас как раз было запланировано очередное следственное действие с участием Василия, звонит маман с другого номер. Кокетливо так:
- Ой, ну вы уж простите, я немного перебрала от стресса. У Васеньки моего сегодня день рождения, принесите ему, пожалуйста, тортик. Я созвонилась со следователем, он разрешил, чтобы вы торт принесли.
Вопрос в зрительный зал: принесла ли Бабисла торт Васеньке?
8.02.2025 я оплатил смартфон samsung s25 ultra на wildberries. Продавец сам wildberries. Через несколько дней, пока смартфон ехал на пункт, выдачи цена изменилась в связи с укреплением рубля. Я, разумеется, захотел перезаказать смартфон по более выгодной цене. Тем более что я его не получал. Каково было моё изумление когда в техподдержке ответили что смартфоны на wildberries относятся к НЕОТКАЗНЫМ и НЕОТМЕНЯЕМЫМ заказам. И по истечению срока хранения УТИЛИЗИРУЮТСЯ и возврат денежных средств за них НЕ ПРЕДУСМОТРЕН.
В какой момент законы РФ перестали распространяться на wildberries??
Телефон отлежал на пункте выдачи своё, и поехал обратно на склад. О чем меня уведомил wildberries сняв 100р за обратную доставку. Интересная утилизация. Тем не менее 116 тысяч рублей за него не вернул. Претензия, подача искового в суд. Ждём первого заседания.
Привет, Пикабу!
Прошу совета, куда жаловаться на @Avito?
Мой профиль на Авито существует более 10 лет, у меня есть покупки и продажи через Авито, в том числе через доставку. Номер телефона, который привязан, оформлен на меня 18 лет и им пользуюсь только я, электронная почта используется мной 20 лет, ничего не менялось за время работы с Авито.
За последние 2 недели 3 полученных заказа и 1 отправленный. Также ко мне едут 8 уже оплаченных заказов и ожидается доставка 3 оплаченных заказа.
Продавцы звонили мне через сервис Авито на мобильный, звонки были переадресованы, я их приняла. То есть номер телефона релевантен. При отправке через пункт Авито я предъявляла свой паспорт, оператор пункта приёма-выдачи его проверила и даже куда-то занесла как минимум мои ФИО.
Мои поиски абсолютно типичны, из серии "учебники по статистике для вузов" / "бытовая техника" / "детская одежда" / "покупка машины" / "мебель" / "подарки на 14/23 февраля" и проч распространённых категорий (не хочу указывать, что именно, но абсолютно стандартные поиски).
Для меня очень важно понимать, что из себя представляет продавец - он профессиональный перекупщик или продаёт своё. В некоторых случаях мне важно понимать регион, в котором живёт продавец - то, что в Москве осень, на Севере - лето, а в Сочи - зима (надеюсь, никого не обидела этими словами). Для этого я захожу в профили пользователей (в том числе через рекомендации).
С разницей в 1 часа я столкнулась со следующим:
1) Я не могу посмотреть профиль продавца, не могу посмотреть, что он ещё продаёт, какие о нём отзывы, из какого оо региона, потому что "возможно, наши системы посчитали, что с вашего профиля идёт слишком много запросов. Такое иногда случается, простите за неудобства. Чтобы посмотреть объявления, пройдите проверку документов - это займёт две минуты и поможет сделать Авито безопаснее."
2) Спустя час "Теперь у вас высокий уровень сервиса. Вам полагаются преимущества: в результатах поиска и в рекомендациях ваши объявления будут выше, чем у пользователей с низким уровнем. Это поможет найти больше клиентов. Спасибо за хорошую работу."
Огромного, автоматического сбора данных у меня не было- только ручной просмотр. Вирусами мой телефон не заражён.
Но я не хочу отдавать Авито свои персональные данные. У Авито уже была утечка с персональными данными 600 тысяч граждан. Если будет ещё одна - я смогу новый паспорт сделать, а вот биометрические данные заменить будет невозможно. Эта информация слишком чувствительная, чтобы её вот просто так всем налево и направо раздавать, в особенности тем, кто данные хранить не умеет.
Куда писать по этому поводу? Авито, пользуясь своим монопольным положением, требует персональные данные в готовом для автоматической обработки формате, причём, не защищает их. При этом сбор данных носит чрезмерный характер.
Я согласна - живём в непростое время, неизвестно, что я отправляю на самом деле: книжку или бомбу, и для этого готова предъявить и заказ, который отправляю, и паспорт оператору, я готова совершать сделки (отправку, получение) под видеокамерой и проч. Но не предоставлять фото паспорта или видео лица.
При всём при этом очевиден низкий уровень уровень сотрудников, занимающихся информационной безопасностью Авито, низкий уровень и у аналитиков, выпускающих сразу 2 противоречивые характеристики мне, квалификация сотрудников саппорта тоже ниже плинтуса. В общем, бардак сплошной и везде.
Вопрос - куда жаловаться на Авито и на что?
На всякий случай:
У меня были отличные оценки как у продавца (6 оценок с 5 звёздами). Также есть 1 отрицательная оценка (впрочем, она не выводится в общем рейтинге) - я не ответила человеку, который хотел бесплатно забрать вещь (я в то время лежала с температурой 39, многим пользователям не смогла ответить). С техподдержкой общалась, предоставляла медицинские документы - они сочли, что неважно, была у меня температура или нет, я отвечать должна, иначе понизят статус. Ну ок. Буду знать на будущее, что это учитывается.
Также была неудачная попытка аренды - я хотела снять полноценную квартиру посуточно, а оказалось, что это квартира, разделённая на квартиры-студии. Я отказалась от аренды и залог не был мне возвращён. Сотрудник техподдержки категорически отказался возвращать мне аванс, аргументируя, что это я должна была подтвердить, что квартира неполноценная. Мои слова о том, что вообще-то это легко может проверить, попросив арендодателя предоставить документы на квартиру, он не воспринял. Я осталась без залога, на улице в чужом городе зимой посреди ночи, да и фиг с ним. На всех площадках убеждаю пользователей не пользоваться Авито для аренды.
В любом случае, это всё говорит о том, что я человек вполне реальный и идентифицируемый. Капчи мне проходить Авито не предлагал.



Всём привет. Возник такой вопрос. Страховая компания выдала направление на ремонт на сто дальше 50км от места жительства с оплатой эвакуации туда и обратно.
Нужно ли мне ехать с авто до сто, или передача начинается с момента погрузки машины на эвакуатор? Начинается ли отсчёт 30 дней ремонта с момента погрузки? Теоретически страховая начиная эвакуацию авто берёт на себя ответственность, как я это вижу. С другой стороны это эвакуация, ещё не ремонт, и по сути нужно лично, я думаю, передавать авто на сто по месту. Но в таком случае мне как то нужно добираться до сто и обратно, а это ~ 250км, что накладно и по затратам на дорогу и потеря дня. В общем как то непонятно.
