Офисные будни

Привет, выгорающие от работы и подгорающие от каждого уведомления! Как отпраздновали позавчерашний день осведомленности о стрессе?

Если у вас есть рабочий чат в зеленом или голубом приложении, зажатый между группой дома и сообщениями от бабушки — эта статья для вас. Но если рабочие переписки у вас в отдельном сервисе, а зубы все равно скрипят при виде коллег — тоже.

Выгорание есть? А если найду?

Кивните, если

● Постоянно чувствуете себя уставшим,

● Стали хуже работать,

● Вроде весь день заняты, а ощущения пользы от проделанной работы нет,

● Орёте на телефон, когда жужжит уведомление; в целом часто раздражаетесь и недовольны,

● Сложно начать что-то делать,

● Хуже питаетесь, чаще употребляете алкоголь,

● Вы перестали заботиться о себе, ухудшилось здоровье, забили на внешний вид.

А что это?

Всемирная организация здравоохранения в 2019 году определила синдром эмоционального выгорания как «чувство истощения энергии, увеличение умственной дистанции от работы, циничное или негативное отношение к работе, а также падение профессиональной производительности». Это состояние, характеризующееся истощением, которое приводит к снижению сил, интенсивности ощущения эмоций, сопровождается утратой радости по отношению к любым аспектам жизнедеятельности.

Если вам показалось, что в абзаце выше — описание доктора Хауса, то, в целом, вы не очень далеки от истины. Многое в его поведении напоминает эмоциональное выгорание, хотя может вызываться и дополнительными причинами, которые мы не будем перечислять из-за спойлеров. Для блестящего диагноста, кстати, Хаус ошибается очень часто — многие врачи сходятся во мнении, что из любой реальной больницы героя Хью Лори уволили бы еще в первом сезоне, а пациенты с такой скоростью принятия решений не доживали бы до середины серии.

Не путать с депрессией — в отличие от нее эмоциональное выгорание не является заболеванием, но причисляется классификациями МКБ-10 и МКБ-11 к классу факторов, влияющих на состояние здоровья населения и обращения в учреждения здравоохранения.

Причины профессионального выгорания

могут быть самыми разными. Вот основные:

● Чрезмерные требования и высокая нагрузка;

● Многозадачность — в том числе и совмещение ролей: все T-shape специалисты, выступающие в нескольких качествах, в зоне риска;

● Микроменеджмент от начальника-параноика: нужно отчитываться за каждое решение, каждую закупку (клавиатура, 556 ₽ с НДС, чек во вложении) и каждый перекур;

● Недостаток признания и положительной обратной связи за достигнутые результаты;

● Плохие отношения с коллегами и руководством, конфликты и отсутствие поддержки; в переводе с тактично-корпоративного — крысиное гнездо и серпентарий;

● Частые переработки, сверхурочные часы и нехватка времени на отдых;

● Нарушение баланса между работой и отдыхом — вместо life-work balance вы получите death-death misbalance.

Два последних пункта напрямую связаны с рабочими чатами.

Так, а мессенджеры тут при чем?

Само выгорание мессенджеры не создают, но

● подкидывают работу в сверхурочные часы и заставляют держать в уме задачи в свободное время,

● создают фоновое напряжение: неосознанно мы продолжаем ждать рабочего сообщения вне рабочего дня,

● заставляют фильтровать контент, которым мы делимся в сторис: все коллеги будут видеть вашего ребенка, то, как вы поете на вечеринке у друга, заметят, как выглядит ваш дом, а кота сглазят порчей на понос.

Вы хотите делиться моментами с друзьями и родственниками, хотите закинуть приглашение на шашлыки на даче или спросить, кто пойдет на концерт, но останавливаетесь — не хочется давать пищу для шуток коллегам, да и не дай Бог кто-то увяжется на шашлыки и окажется соседом по СНТ…

Последняя проблема, при всей ее простоте, не такая и несерьезная — после ухода соцсетей Instagram*, Twitter, Facebook* (принадлежат компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ) на WhatsApp и Telegram фактически легли функции заменителей. Для связи с людьми и существования в обществе многие ваши коллеги (и, возможно, даже вы сами) используют мессенджеры, в которых параллельно еще и необходимо «держать лицо» для чатов и дозировать информацию — поэтому есть риск либо замкнуться в себе, либо постоянно спрашивать внутреннего цензора, что расслабленности не способствует, либо однажды все-таки продемонстрировать всей компании, как именно вы отрываетесь на больничном.

Минусы

Отключить сообщения группы на внерабочее время? — Вручную.

Настроить фокусирование? — Только в комплекте со всем мессенджером.

После увольнения ваш аккаунт все еще будет в доступе уже у бывших коллег. Есть, конечно, вариант всех перебанить или поставить на мьют, но после десяти лет работы это будет довольно сложно. Фоновое раздражение сторис и сообщения «Злой Шеф теперь в Telegram!» тоже вызывают.

Но есть и плюсы!

Рабочий чат в мессенджере — лучший вариант для всех, кто хочет развить ясновидение.
Иначе как можно догадаться о том, что Lelik09087 💄💋 с Мэрилин Монро на фото — это главбух Ольга Петровна, чей шестидесятилетний юбилей вы недавно праздновали, а 🖕My LiFe My RuLe с аватаркой в виде тигра — кроткий девятнадцатилетний стажер Алексей из отдела техподдержки?

Еще именно рабочая коммуникация в мессенджере — отличный вариант собрать тысячу смешных историй о том, как вы случайно скинули личные фото шефу. Будет что рассказать друзьям в баре!

Да и номера всех интересных новеньких девочек-маркетологов — важная вещь, такой список лучше не пропускать мимо себя. Кстати, иногда везет увидеть все их аватарки, включая пляжные и свадебно-разводные, и медиа со всеми бывшими парнями — разве это не прекрасно? (Не прекрасно, если вы — та самая девочка-маркетолог, за которой решил приударить офисный сталкер-ловелас) И новый сисадмин наверняка обрадуется, если вы позвоните ему в субботу или пробьете его никнейм из Телеги на всех площадках — чтобы добавиться в друзья VK, на Пикабу, в танках и далее везде.

Что мы* придумали, чтобы соскучиться по коллегам за отпуск

С корпоративным мессенджером, конечно, все три пункта — мимо: ни за новенькими не посталкерить, ни ясновидение прокачать. Зато можно поставить приложение со всеми переписками сразу на мьют в нерабочее время или и вовсе не устанавливать его на свой смартфон, ограничившись десктопом, если у вас не разъездная работа — по нынешним временам роскошь.

Мы пользуемся своим Mango Talker внутри компании, и все попытки новеньких по  привычке перейти в Телеграм с рабочими вопросами как-то сами собой отваливаются.

Обычно сотрудники компаний, где есть Mango Talker, понимают всю его прелесть в первом отпуске: разлогин из приложения с чистой совестью — и никаких фоновых чатов и напоминаний о работе. При этом сообщения от бабушки и друзей на месте, можно без проблем хвастаться фото из путешествий не перед всем офисом с гендиректором во главе, а перед близкими.  

Ах да, позвонить новым девочкам-маркетологам все-таки можно — на добавочный, из приложения. Там все пользователи — под своими именами, с должностями, их можно добавить в чат.

А согласится ли самая веселая и хорошенькая из них пойти с вами на свидание после работы и играет ли новый сисадмин в танки — лучше узнать вживую :)

Знаете, что еще хорошо? Подписаться на нас в Пикабу. Мы уже приготовили много интересного!

Здрасьте.
Сегодня я в очередной раз убедилась, что есть 2 типа людей:

1) У Вас в инструкции написано надо вот так, но я сделал сам все по-другому, не спрашивая вас, поэтому у меня все неправильно. Что мне теперь делать?
Исправьте как-нибудь, пожалуйста.

2) У вас в инструкции не стоит точка в предложении, я не понял что мне делать и не сделал ничего.


*тут мем рукалицо миллион раз подряд.

UPD:
1) для самых остроумных поясню, что я не ограничиваю мир только двумя типами, я лишь написала о наболевшем, выделив помимо всех два типа людей. Очень много людей и тех, кто абсолютные умнички и вообще никаких вопросов к ним.
2) Подробнее написать инструкцию можно, но нужно приехать на рабочее место сотрудников, сфотографировать их рабочее место, и добавить ещё один лист в итак уже пятидесятистраничную иснтрукцию со всевозможными картинками и стрелочками. И будет на этом листе фото рабочего места со стрелочкой к кнопке на компьютере и подписью: для начала включите компьютер, нажав на кнопку, как указано на фото ниже.

Вспомнило.

Был 2000 год и я работал в государевой конторе. Для работы там использовался текстовый редактор (досовский, название запамятовал) и больше ничего. А, и калькулятор и ручкой и листочками бумаги. В основном тексты писались от руки и отдавались машинисткам для распечатки. А я-то пришел из бизнеса, да и лет мне было всего 30. Так как коллектив был на 98 процентов женский, то обсуждать проблемы женщин за чаем/кофе мне было скучно и я пристрастился изучать Консультант+ (для тех, кто не знает, это такая суперумная база по налогам, юриспруденции и тд). А параллельно общался с разными отделами, включая отдел ИТ. И вот как-то раз захожу в этот отдел (а там тоже все девочки работали и так как я не сильно вредный, то меня привечали) и вижу новые компы. Спросил, что это. А девушки пояснили, что это новые пентиумы два (вот прям супер для того времени), но только кому их поставить, не знают, потому что они на фиг ни в одном отделе не нужны. Я смекнул, что вещь полезная и сразу один себе поставил, заменив 486 древность на такую красоту. И сразу у меня и ворд, и ёксель появились. И жизнь наладилась - создал я красивые таблички, которые мне считали всё, что не захочу, и только циферки вбивай и результатом наслаждайся. А циферки переносил в шаблон документа в ворде (не программер я, только пользователь, потому делал это вручную) и получался очень приятный документ на выходе с приложениями-табличками. В общем, увидела моя напарница, что я очень быстро дела делаю и в остальном в Консультанте зависаю и стало ей интересно, что и как. В итоге начальница отдела (с моей, конечно, подачи) смекнула, что можно производительность в небеса увести и всем в отдел пентиумы поставили. Пришлось правда курс молодого бойца по работе в офисных программах провести, но всё прошло и отдел заработал. Да как!!! Прошло три месяца и призывает начальница меня и рассказывает, что самый главный в нашем королевстве ей сначала дюлей на совещании вставил, но потом разобрался и решил даже поощрить, правда, морально. А сыр-бор случился у машинисток, которым за три месяца НИ ОДНОГО документа для печати из нашего отдела не поступило и они накатали телегу, что отдел ВООБЩЕ не работает, ни много, ни мало. В общем, в итоге вся контора поняла, что можно прям жизнь упростить очень сильно и кинулась в ИТ-отдел, да только там пентиумов уже не было, пришлось ждать новых. А машинисток потом вообще сократили.

СМИ пишут, что курьеры в Москве в среднем зарабатывают по (!) 20,5 тыс. рублей в день — это самый высокий показатель в стране на данный момент.

Кажется, мы свернули куда-то не туда.