Лига Юристов

Зашёл тут на известный сайт.

А там такое.

Тут явно нарушен порядок отбора судей и главное опыт не требуется))))

Вакансия:

https://hh.ru/vacancy/128175978?from=share_android

Здравствуйте, лига юристов. Столкнулся с такой проблемой: заказал на OZON товар по акции. Оплату собирался произвести после получения и примерки. Но пришел разорваный пакет и отсутствовали штаны от костюма. Была одна куртка. Разумеется, отказался от товара на пункте выдачи. Сейчас данный костюм доступен за 23000. Так вот, является ли такая покупка, без оплаты до получения, договором купли-продажи, и могу ли я требовать новый костюм по акционной цене? Продавец предложил скидку в 5% от 23000, в качестве решения проблемы. Разумеется, чека у меня нет, раз оплата после получения.

В мае 2023 года истец приобрел стиральную машину Haier HW80-B14979 стоимостью 63 799 руб. Пользуясь своей покупкой по назначению, спустя время был выявлен недостаток, а именно «повреждение лакокрасочного покрытия, локальная коррозия поверхности под контейнером моющих средств».

Казалось бы, мелочь? Многие бы продолжили и дальше пользоваться стиральной машиной, не обращая внимания на ржавчину. Однако, гарантийный срок еще не истек, и истец решил обратиться к продавцу с просьбой устранить данный недостаток.

Будущий ответчик, «тщательно осмотрев» стиральную машину в сервисном центре, выдает акт осмотра, в котором «черным по белому» написано, что «случай ваш не гарантийный, обслуживать не будем, живите со своей проблемой дальше».

Истец не сдается. Он обращается в институт независимой экспертизы и оценки, который в своем заключении подтверждает наличие производственного заводского брака. «Пол дела сделано!», - подумал истец и 10.02.2024 направил претензию продавцу с требованием: товар заменить; компенсировать расходы на проведение экспертизы.

На этом данная история могла закончиться, но продавец, со слов истца, оставил претензию без ответа.

Далее, истец обращается к мировому судье, который, в свою очередь, направляет дело для рассмотрения по подсудности во Фрунзенский районный суд Санкт-Петербурга. Рассмотрев дело по существу, суд исковые требования частично удовлетворил и взыскал с ООО «Эдил-Импорт»:

1. Уплаченные за товар денежные средства в размере 63 799 руб.;

2. Компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.;

3. Неустойку в размере 20 000 руб.;

4. Штраф в размере 44 399 руб. 50 коп.;

5. Расходы на проведение экспертизы в размере 15 000 руб.;

6. Госпошлину в доход бюджета в размере 3 013 руб.

Итого взыскано: 151 211 руб. 50 коп.

Ответчик с указанным решением не согласился, в апелляционной жалобе указал, что истец действовал недобросовестно, предложение урегулировать спор в досудебном порядке проигнорировал.

Суд апелляционной инстанции установил, что действительно, в адрес истца 01.04.2024 (почти спустя 2 месяца) был направлен ответ, в котором было предложено «согласовать условиям получения денежных средств и замены товара одним из следующих способов: по телефону, путем направления письма по электронной почте, по почте России». Однако, истец не получил данное письмо, в связи с чем конверт вернулся отправителю.

Таким образом, суд первой инстанции пришел к правильному выводу, что «ответчиком не оспаривалось наличие заявленного истцом недостатка в товаре, в связи с чем товар, являющийся предметом договора купли-продажи, является товаром ненадлежащего качества, установив, что первоначальное требование о замене товара должно быть исполнено продавцом 05.03.2024».

С остальными выводами суда первой инстанции в части взыскания неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, расходов на проведение экспертизы и госпошлины, судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда также согласилась и определила: решение Фрунзенского районного суда Санкт-Петербурга от 10 февраля 2025 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Источник: Санкт-Петербургский городской суд, апелляционное определение от 07.10.2025 № 33-19372/2025.

Что делать, если вы оказались в подобной ситуации? Как защитить свои права перед "произволом" продавцов? Подробно и бесплатно (!) рассказал об этом в своей статье: "Не бойтесь защищать свои права!"