Так как никто особо не желает делиться технической информацией об архитектуре, то только лишь из обсуждения мы можем понять, что приложение использует Cloudflare - глобальный Интернет-CDN/прокси Американского происхождения, который работает вот примерно так

Де-факто - это стандарт распространения медианформации для многих сайтов, хостящихся в инфраструктуре большой тройки - Microsoft, Amazon, Google

Со стороны ИИ главный технологический партнёр Be My Eyes – OpenAI.

18 ноября Be My Eyes опубликовали официальное сообщение в своих соцсетях:

Large portions of the global internet are currently experiencing an outage…

This disruption is affecting our ability to process requests…

You might be unable to make Be My Eyes calls or chat with Be My AI.

Перевод кратко:

В крупных частях глобального интернета наблюдается сбой.

Это влияет на звонки и работу Be My AI.

Это был глобальный инцидент, а не региональная блокировка.

В комментариях под официальным постом Be My Eyes пользователи прямо указали:

“It was Cloudflare…”

17 декабря на сайте такиедела была размешена подробная статья, которая интересна тем, что в ней приводятся слова директора по маркетингу: «Приносим извинения за это, но, к сожалению, до тех пор пока ситуация с блокировками не изменится, наши услуги могут быть недоступны в России», — говорит Энди Бейли.

Здесь господин Бейли изрядно слукавил – для того, что бы приложение было доступно в России, надо всего лишь перенаправить трафик на другой CDN:

Наилучшие варианты

• Яндекс Cloud CDN

• VK Cloud CDN

• Ростелеком CDN

Компромисс

• Akamai

• G-Core

• Bunny.net

Cloudflare как единственная точка входа представляет для российских пользователей высокий риск, так как сервис американский и не сотрудничает с Роскомнадзором, не выполняет распоряжения российского суда и не предпринимает никаких мер для доступности сервисов россиянам. Поэтому перманентно часть его адресов забанена.

Вывод

Приложение и сервис BeMyEyes никто не банил, они случайно попали под раздачу. Или не случайно, но это уже домыслы

Технический лайфхак

Многие сейчас делают так:

• двойную схему

  • Cloudflare → мир

  • Российский CDN → РФ

• DNS-split / Geo-routing

• Отдельный origin для РФ

Ну и совет – пользоваться сервисом Робин Онлайн