У меня была иная история с электронной очередью. Я записалась заранее на оформление мед. книжки и прохождения мед. осмотра. Пришла ко времени, распечатала талон с номером на входе и сижу жду в огромной очереди (там были те, кто по записи и куча народу в живой очереди) когда меня вызовут к окошку. В назначенное время объявили мой номер и я не спеша встаю и спокойно иду к окошку, куда торопиться, как вдруг пулей пролетает вперёд меня какой-то огромный мужик, который заслоняет собой всё окно так, что мне даже не впихнуться. Я громко говорю "сейчас моя очередь, я записывалась", на что мужик делает вид, что меня не замечает, а девушка из окна кричит - "ждите своей очереди и не мешайте!". Я злая жду дальше, как только мужик уходит - я подхожу сразу к ней и объясняю ситуацию, она мне снова рявкает "сядьте и ждите вызова!" Я сажусь, она вызывает другого чела, я снова жду, у него уже номер после моего, время идёт и я понимаю, что меня опрокинули. Как только он уходит снова подхожу и уже начинаю ругаться, что мужик влез нагло по моему номеру, почему Вы меня не слышите, я не собираюсь заново сидеть и ждать в живой очереди, я записалась заранее. Она мне так ехидно мол покажите смс с Вашей записью. Я показываю и она такая "ну да действительно вижу, как так вышло, сейчас всё оформлю", а что мешало ей у мужика этого спросить эту смс, но почему-то она решила, что лезу без очереди именно я. Сервис на высоте одним словом.