2

Ответ на пост «Изменения в Закон о защите прав потребителей (500-ФЗ) вступает в силу с 01.02.2026»

Если не ошибаюсь, то:
Поправки еще не вступили в силу, судебной практики еще нет, выводов о работе сделать пока нельзя.
Если будет решение Конституционного суда РФ, что ФЗ имеет на территории страны приоритет, то будет не очень.

Согласно ч. 4 ст. 15 Конституции РФ и ст. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей», международные договоры и акты Союзного государства (в рамках переданных полномочий) имеют приоритет над национальным законодательством.

Единые правила Союзного государства имеют статус документа прямого действия и высшей юридической силы по отношению к федеральным законам РФ в регулируемой сфере.

Следовательно, Статья 21 Единых правил считается выше, чем нормы любого ФЗ (включая поправки к нему), если они противоречат друг другу.

Существует единственный барьер: согласно ст. 79 Конституции РФ, решения международных органов не подлежат исполнению в РФ, если они противоречат Конституции. Однако обычный Федеральный закон (ФЗ) не равен Конституции. Чтобы «победить» Единые правила, нужно решение Конституционного суда РФ о том, что конкретная статья Правил нарушает основы конституционного строя. До такого решения Единые правила безусловно выше любого ФЗ.

Если поправка к ФЗ № 500 пытается ввести норму о том, что «при возврате электроники через год использования возвращается сумма за вычетом 30% износа», такая норма не будет применяться.

Поскольку Единые правила Союзного государства прямо запрещают ухудшать положение потребителя по сравнению с установленными ими стандартами, суды будут игнорировать норму ФЗ и обязывать вернуть 100% денег.

По единым правилам:
При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств

Это моё личное мнение, прошу сильно камнями не кидать

Показать полностью

Ответ на пост «Изменения в Закон о защите прав потребителей (500-ФЗ) вступает в силу с 01.02.2026»

Тому, кто это написал

"Вместо того чтобы ругать «систему» или «государство», иногда полезнее подумать о том, кто стоит по другую сторону прилавка.

Честный продавец, который ведёт дело с репутацией, не станет вас обманывать. Ему выгодно, чтобы вы вернулись. Да, сетевые магазины удобны и дёшевы, но они часто безлики. А когда нет лица — нет и личной ответственности.

Голосуйте рублём.
Выбирайте тех, с кем уже работали вы или ваши доверенные люди. Особенно когда речь о дорогой покупке. Это ответственность. Покупать дорогой телефон на «лёгкие» деньги, а потом кричать «покупатель всегда прав» — странно. Права идут рука об руку с разумным подходом.

Нормальный продавец спокойно примет возврат, если в партии попался брак. Он знает: это бизнес, а не развод. Если же вас отправляют по известному адресу — значит, вы не тому продавцу дали свой рубль. Выбирайте тех, кто ценит не только ваши деньги, но и ваше время и доверие."

ЯНДЕКС ТАКСИ. Передаем привет.

Ответ на пост «Изменения в Закон о защите прав потребителей (500-ФЗ) вступает в силу с 01.02.2026»

Вместо того чтобы ругать «систему» или «государство», иногда полезнее подумать о том, кто стоит по другую сторону прилавка.

Честный продавец, который ведёт дело с репутацией, не станет вас обманывать. Ему выгодно, чтобы вы вернулись. Да, сетевые магазины удобны и дёшевы, но они часто безлики. А когда нет лица — нет и личной ответственности.

Голосуйте рублём.
Выбирайте тех, с кем уже работали вы или ваши доверенные люди. Особенно когда речь о дорогой покупке. Это ответственность. Покупать дорогой телефон на «лёгкие» деньги, а потом кричать «покупатель всегда прав» — странно. Права идут рука об руку с разумным подходом.

Нормальный продавец спокойно примет возврат, если в партии попался брак. Он знает: это бизнес, а не развод. Если же вас отправляют по известному адресу — значит, вы не тому продавцу дали свой рубль. Выбирайте тех, кто ценит не только ваши деньги, но и ваше время и доверие.

15

Ответ на пост «Изменения в Закон о защите прав потребителей (500-ФЗ) вступает в силу с 01.02.2026»

Если прям упрощенно: Раньше правила (закон) были такие:
Ты приходишь к продавцу и говоришь: «Шоколадка плохая». Продавец знал, что если не поменяет сразу, то потом ему придётся отдать тебе целую коробку шоколада (как штраф). Поэтому он быстро менял.

Теперь правила изменились (с 1 февраля 2026):

Максимальный штраф для продавца — не больше одной такой же шоколадки. Ему не страшно тянуть время.

Если шоколадка поломанная, но ты её уже немного поносил в кармане (износ), то при возврате денег учтут, что она теперь не новая. Дали бы 100 рублей за новую, а теперь дадут, скажем, 70.

Если продавец будет упираться, раньше суд почти всегда заставлял его заплатить тебе дополнительно полцены (50%). Теперь, если он скажет, что ты сам виноват (не отдал на проверку), этот штраф могут отменить.

9

Ответ на пост «Изменения в Закон о защите прав потребителей (500-ФЗ) вступает в силу с 01.02.2026»

ТС, а создайте петицию на РОИ, пожалуйста, Я точно подпишу. Прошу Вас это сделать по двум причинам:
1. Вы явно сможете написать петицию юридически грамотным языком с обоснованием почему подобные изменения требуют общественного обсуждения
2. Судя по количеству подписчиков довольно много людей её увидят и, скорее всего, тоже захотят подписать
Учитывая, что эти изменения втихаря подкинули в вообще другой процесс, видимо, хотели провести это потихому, через РОИ есть шанс хотя бы официальную огласку придать и подсветить реальное недовольство граждан... Законы же должны писаться в наших интересах (падма жпг)

6

Ответ werwe в «Изменения в Закон о защите прав потребителей (500-ФЗ) вступает в силу с 01.02.2026»

Если вам продали бракованный товар, и продавец готов добровольно вернуть деньги, по закону вы не можете получить всю сумму, которую заплатили. Ведь уже прошло какое-то время, есть "износ". Продали вам какой-нибудь айфон за 100000, который не работает, продавец говорит окей , вернём 98000.

Нет. Если внимательно почитать статью 24 и пункт, в которую вноситься изменение. То будет понятно, в ней идёт, о дополнительной компенсации.
Допустим, ты купил айфон15промакс на 1 тб за сотку. У него гарантия 2 года. Через год у него возгорается аккум. Ты идёшь в магазин и по чеку возвращаешь свои 100к. Дополнительно ты можешь истребовать 20к, т.к. тот же айфон15промакс в этом же магазине за год подорожал на 20.

И изменения в зозпп 01.02 вносятся именно на эти 20к.

p.s. я не даю оценочных суждений нормальности закона, я лишь поправил мнение автора, что начальную стоимость не вернуть (без учёта обесценивания денег)
p.p.s. аноним хуже пидараса

1018

Продолжение поста «Изменения в Закон о защите прав потребителей (500-ФЗ) вступает в силу с 01.02.2026»

Появилось чуть больше времени на то, чтобы подробнее расписать прошлый пост который получился в формате "для ЛЛ".

Движение закона по Государственной думе можно посмотреть здесь: https://sozd.duma.gov.ru/bill/1057182-8 Важно оно тем, потому что много где заявляется о "подмене закона". В реальности изменение закона на примерно 100% было, но не внезапное. Его фактически полностью переписали на 2 чтении по поправкам предложенным депутатами: В.В.Гутенев, А.Н.Козловский, А.С.Дроздов, Г.И.Скляр, А.Ю.Спиридонов, И.А.Антропенко, М.В.Василькова, А.В.Воробьев, К.Ю.Захаров, А.В.Канаев, В.В.Павлов, А.Ф.Трифонов. (пруф с сайте госдумы (документ): https://sozd.duma.gov.ru/download/1f0d7726-328e-6bba-9577-35...) Все депутаты переписавшие закон и сильно ограничившие права потребителей из "Единой России". В целом на очередные выборы так и просится лозунг "Единая Россия - отберём последние права народа!"... Это юмор если что. Хотя...

При этом если посмотреть на общий путь прохождения закона, то видно, что депутаты обычно обсуждают не отсебятину. Чтобы внести законопроект требуется его в т.ч. финансово-экономически обосновать и провести через профильные комитеты.

Продолжение поста «Изменения в Закон о защите прав потребителей (500-ФЗ) вступает в силу с 01.02.2026»

Переписывание закона во 2 чтении даёт возможность принять закон без ФЭО. Полагаю, что указанные выше депутаты либо не смогли обосновать изменения закона, либо расчёт последствий принятия закона такой, что никто в здравом уме его бы не принял.

Собственно иных вариантов того, зачем понадобилось переписывать законопроект у меня нет.

Так что никаких "внезапных" и "тайных" правок не было. Изначальный законопроект в принятый закон переписали депутаты "Единой России" во 2 чтении.

Сами изменения закона (пруф официальной публикации: https://rg.ru/documents/2025/12/30/potrebiteli-dok.html) прекрасно разобраны в посте:

Изменения в Закон о защите прав потребителей (500-ФЗ) вступает в силу с 01.02.2026

Если коротко, то их суть заключается в:

  1. Фактической отмене штрафа в 50 % для недобросовестного продавца или производителя. Точнее штраф не отменили, но сделали так, что получить его может только продавец/производитель, юрист которого тупее дворника.

  2. Размер всех пеней и штрафов не может превышать стоимость товара.

  3. Убрали возможность переуступки прав по защите прав потребителя.

  4. Суд теперь может снижать неустойку за нарушение прав потребителя.

  5. Из стоимости товара вычитается износ.

Совокупность данных пунктов, особенно с учётом фактических сроков разбирательств, фактически обнуляет наши с вами права потребителей.

Здесь важно отметить, что вдумчивое изучение формулировок выводит нас и на причину их принятия. Процитирую закон:

Штраф, предусмотренный пунктом 6 настоящей статьи, также не подлежит взысканию в случае, если изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) не исполнил или несвоевременно исполнил установленные настоящим Законом обязательства перед потребителем вследствие нарушения своим контрагентом обязанностей по поставке товаров (выполнению работ, оказанию услуг), необходимых для исполнения обязательств перед потребителем

Ремонт каких товаров сильно завязан на наличие запчастей и где главной "отмазкой" на затягивание сроков ремонта является не поставленные запчасти?

Сфера услуг исключает поставки запчастей. Брак продуктов питания и лекарств не возвращается. Одежда и бюджетная потребительская электроника меняется целиком т.к. там стоимость ремонта выше чем стоимость замены. Права потребителей в отношении застройщиков порезали раньше... По сути остаются всего 2 сферы. Первая - дорогая потребительская электроника, в которой маркетинг построен так, что высокая цена является в т.ч. гарантией качественного и быстрого ремонта/замены (т.к. ЦА это обеспеченные люди), и такой закон не в их интересах и...

Автомобильный рынок. И судя по публикациям в соцсетях и СМИ чаще всего (но не исключительно) это касается продукции АвтоВАЗа. То есть к уже действующему набору проблем, которые приносил и приносит АвтоВАЗ, добавляется ещё и отмена прав потребителей для всего населения России. Собственно напрашивается лозунг "Покупая АвтоТАЗ ты спонсируешь тех, кто отменяет твои права".

А теперь то, почему закон не вносился нормально.

Есть разные маркетинговые стратегии. Чаще всего это цена. При прочих равных купить дешевле выгоднее, чем купить дороже. Но были варианты "переплаты за ..." в т.ч. за гарантии качества и прав потребителей. Закон эти гарантии убрал. Действующая судебная система позволяет затянуть судебные разбирательства на годы. Раньше этим никто не занимался т.к. штраф 1 % в день мотивирует продавца/производителя на быстрое решение вопроса. Ограничение в 100 % разворачивает ситуацию на прямо противоположную.

Взяли товар. Он оказался некачественным. Продавец послал. Претензии/суды. Продавец понимает, что после 3-х месяцев с начала действия срока у него финансовые обязательства не растут. То есть затянув процесс на пару лет он вполне разумно рассчитывает на то, что или потребителю это надоест, а если и не надоест, то инфляция естественным путём сделает из штрафов сумму "на карманные расходы".

В этих условиях соблюдение прав потребителей для продавцов теряет экономический смысл. В принципе теряет. Студент-юрист на МРОТ, который будет затягивать все процессы по защите прав потребителей и готовить бумажки по рецептам прописанных прямо в законе...

А вот теперь то, о чём не думают проворачивая такие "схемы"... Не весь перечень, а только основные положения:

  1. Зачем делать ТО автомобилей у официалов? Гарантии по факту всё равно нет. Как следствие ара-сервис в ближайших гаражах за 20 - 50 % прайса (в т.ч. из-за того, что налоги не платит) становится гораздо более лучшим вариантом. Платить надо меньше, ехать до официала не надо, гарантии и так нет...

  2. Зачем покупать что-то в офф-лайн магазинах и сетях типа ДНС? Гарантии нет, поэтому решает только цена, а она у дедушки Ляо на Озоне может быть и на 30 % ниже.

Ну и ещё 100500 похожих сценариев. Но и это ещё не всё. Потому что есть следствие 2 порядка:

Если экономически не требуется делать качественный товар, то зачем делать его качественным? То есть качество товаров произведённых в России очень быстро начнёт уходить в пике. Просто потому что собственники производств не будут видеть смысла в инвестициях в качество.

Как следствие - обнуляются все инвестиции государства в производство за последние 25 лет.

Если брать мировой опыт, то там ослаблять законодательство о защите прав потребителей никто даже и не думает. Жесткие законы о защите прав потребителей заставляют производителей делать качественный товар, который потом можно продавать на экспорт. И чем жестче закон, тем выше качество товаров и его потребительская ценность на мировом рынке.

Текущая редакция закона в глазах мирового рынка просто уравнивает российское производство с китайским ноунеймом. Как следствие мировой рынок на российские товары будет ожидать соответствующих цен.

На месте ЦРУ или Ми-6 или иной иностранной спецслужбы я бы выписал премию депутатам, которые это всё в закон протащили. Даже на какую-нибудь медаль США/Великобритании тянет. За отлично проведённую экономическую диверсию государственного масштаба.

Показать полностью 1
13

Ответ werwe в «Изменения в Закон о защите прав потребителей (500-ФЗ) вступает в силу с 01.02.2026»

Мы все неправильно поняли эти изменения! Ведь по факту они очень экологичны: пользуйся техникой бережнее (продавец теперь тупо пошлёт при возникновении проблем), при возможности покупай поддержанные товары (ибо в покупке новых смысла нет). Наши законотворцы заботятся об окружающей среде!

Сарказм если что.

186

Ответ на пост «Изменения в Закон о защите прав потребителей (500-ФЗ) вступает в силу с 01.02.2026»

Прикольно чё, нормальная гарантия это ЕДИНСТВЕННОЕ ради чего стоит думать про новый товар будь то автомобиль или телевизор. Если откинуть гарантию то вопрос Зачем покупать что то новое у продавцов и бизнеса? б.у. машины стоят намного дешевле и это особенно касается какого нибудь автоваза, зачем покупать новую гранту за лям если можно купить условно её за 500? или за 300? сломается? так оно и новая сломается но разница в цене настолько огромная что чинить б.у. дешевле и выгоднее. С техникой также, если гарантия один фиг "до порога" то почему не б.у. ? Почему не маркетплейс по дешёвке? Почему не алиэкспресс? Какой смысл в покупке нового? Чтобы что?

Ответ на пост «Изменения в Закон о защите прав потребителей (500-ФЗ) вступает в силу с 01.02.2026»

В прошлой редакции ЗоЗПП, потребителю было НЕ ВЫГОДНО досудебное урегулирование. Потому что он знал, что в суде получит и деньги и неустойку и ещё сверху 50% от этой суммы. Хитрожопые пользовались этой лазейкой и сознательно отказывались от досудебки.
Сейчас поток халявного бабла прикрыли.
Вот у хитрожопых и горит.

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества