Ответы к посту
5. МТС - ВСЁ!
1

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»

Ну в моем случае не все, но осадочек остался.

Мне по работе нужна срм, сколько лет пользую амо - и не сосчитаешь. Несколько лет назад они разделились на амо и kommo.com, суть и функционал отличаются незначительно, если вообще.

Так вот с этой недели я не могу выйти в срм с телефона. Я конечно наехала на поддержку, и мне сказали прежде всего выяснить у оператора, нет ли ограничения на доступ к данной срм. Из личного кабинета задать такой вопрос можно тока через бота, который не понимает и человека не зовёт. В офисах продаж такие обращения не принимаются и лучше звоните на горячую линию. Горячая линия… на вы поняли.

Конечно это не заставит меня уйти от оператора, с которым я 25+ лет. Но @MTS вы могли бы официально хоть тут ответить о факте блокировки доступа к этой в общем-то русской срм и пояснить причины?

Теперь придется спрашивать всех операторов, как они относятся к этой срм, чтобы вторая симка решала мои задачи и не делала голову.

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»
Показать полностью 1
7

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»

В 2016 году получил как подарок к новому телефону тариф SMART БЕЗЛИМИТИЩЕ - с безлимитным 4G мобильным интернетом, 300мин и 200 смс. Тогда он стоил около 14-15 руб в день (да, подневная оплата), т.е. за месяц получалось около 450 рублей в месяц. Мне все нравилось, скорости хватало.

Тариф Омска, но не считаю, что регион что-то значит.

Уже в Москве, после 2022-2023 года заметил, что скорость уже начала падать. Вместо резонных для 4G+ 25-100 мбит/сек начало выдавливать всего 2мбит. Не нравится. Рядом ВЭБ-арена, поэтому при матчах сеть полностью падает. Никакой подготовки со стороны МТС нет... А цена архивного(!) тарифа стабильно растет - за 9 лет выросла до 18,9₽ в день...

Не хочется переходить на другой тариф/к другому оператору, т.к. почти никто не предлагает больше безлимита (а я очень активно пользуюсьь фишкой - в месяц могу больше 100гб наскачивать). Поэтому терплю скорость, а цена вообще, несмотря на повышения, еще радует - на добрых 200-400 рублей меньше в месяц, чем на новых тарифах.

(P.S. зато хоть их GPON не расстраивает, пока только один раз ночью отключали на обслуживание за 4 года)

5

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»

Очень-очень давно, когда мне исполнилось 14 лет и я получил паспорт я пошёл в Tele2. Они мне понравились. Уже тогда я очень любил 2 цвета: чёрный и оранжевый. И этот оператор меня тогда воодушевил. Интуиция сказала что этот оператор - мой. Ни SkyLink, ни МТС GSM, ни Билайн GSM. Именно он. Компания с простой чёрной стилистикой маленьких офисов, занимающих места по площади сопоставимые с уличными ларьками продавала маленькие коробочки, в которых было всё. SIM-карта в пластике, какая-то реклама, подобие инструкции пользователя, копия договора, ещё пара каких-то бумажек... По площади размером с банковскую карту, а толщиной до 2 см. Приятная коробка, которая хранится у меня с момента покупки и даже толком не выцвела, вкусный тариф... 60 копеек за минуту. Тариф "Оранжевый". В те времена разговаривать много необходимости не было, все общались лично, в живую. Поэтому телефон был больше для проверки состояния, связи с близкими, или предупредить что автобус очередной раз отрыгнул что-то и ты теперь опаздываешь. "Быть на связи" в то время означало что о тебе переживают, и чтобы тебе нужно оставить пару рублей на счету и хотя бы две палки в батарейке.

Потом стал появляться интернет, тариф почернел, потом стал "самым чёрным"... В 10х годах появился безлимитный, который потом понерфили сначала до безлимита по ночам, а в конце оставили 50 Гб. Параллельно с этим обновлялось оборудование, расширялось покрытие, мобильный интернет стал важнее звонков, постепенно вымирали SMS-ки. С ними я искал информацию в Сети, скачивал игры на комп, слушал музыку, пытался смотреть кино и следил за событиями в мире.

Спустя много лет у меня всё ещё тот самый номер, который был у меня первым. Купленный собственноручно номер, ассоциирующийся со вторым после получения паспорта шагом во взрослую жизнь. Номер, который я должен поддерживать рабочим и на связи сам.

А сейчас у меня 600 минут и 50 Гб. И приятная для меня цена. Как оказалось не много для счастья надо, ну их эти безлимиты. И пусть их название скукожилось до огрызка из двух букв, для меня этот провайдер навсегда останется в памяти как действительно честный, во всяком случае со мной, оператор.

Такая вот у меня маленькая история... Я очень надеюсь что следующий оператор для @DS.55
станет таким же другом, как Tele2 стал для меня.

Это ни разу не реклама. "Эти диски - телеистория", как говорил один пластилиновый персонаж. Это моя персональная благодарность Tele2 за наш общий путь и пожелание комфорта автору поста-инициатора. И немного ностальгии...

Показать полностью
1

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»

Был на всех операторах, и что могу сказать.

МТС - самое днище, никогда не понимал почему люди выбирают МТС (скорость интернета как во времена edge), причем пробовал в разные года и в разных частях города по несколько раз.

Билайн - раньше казался нормальным, покрытие хорошее, но последнее время тоже дно с оверпрайсом и отвратительной связью, постоянные сбои и прерывания у всего моего окружения на Билайне.

Мегафон - по интернету и связи более норм, но тарифы последнее время стали очень дорогими.

Теле2 (Ростелеком) - как ни странно, но спустя длительное время шатания по операторам я вернулся в Теле2 опять и кажется уходить не собираюсь, меня устраивает и отличный интернет, и связь без особых проблем и стоимость (у меня тариф в Ростелеком вместе с домашним интернетом и ТВ)

1

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»

@DS.55, я может быть открою для вас секрет - но таких, как вы - тыщи. И поверьте, вас никто не будет удерживать, если в CRM не стоит какой-нибудь флаг типа "работа с оттоком". Захотел перенести номер - давай досвиданья, с другого оператора придут новые, точно такие же, как вы.
Сезонную миграцию долбоёбов никто не отменял. И особенно это чувствуется весной и осенью, когда у наиболее слабых психически начинает течь фляга.

299

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»

Претензии к MTS? Вполне возможно, что они 100% справедливы, операторы – те еще фрукты. Но вот твой P.S. – это просто памятник человеческой... ну, скажем так, уверенности в своей исключительности. Ты заранее объявляешь ЛЮБОЙ возможный комментарий, несогласие или даже вопрос – "высером диванных экспертов". То есть, ты сразу поставил себя на пьедестал Абсолютной Истины в Последней Инстанции, а всех, кто осмелится открыть рот – в положение дебилов с дивана. Гениальный ход для получения сочувствия и поддержки, ничего не скажешь!

И вот тут начинается цирк: ты священнодействуешь о своих 20 годах верности, возмущаешься, что оператор тебе не перезвонил, и как же так, "я ждал!" (ну, типа ждал...). Но при этом ключевой момент всей операции – ты сам не удосужился/не смог/поленился/проспал ВЗЯТЬ ТРУБКУ, когда звонили для подтверждения перехода номера. Это же стандартная, банальная процедура! Не дождался ответа от того, к кому сам обратился с заявкой? Серьезно?

А давай-ка на чистоту: ты ведь не просто "уходил". Ты тихо надеялся, что тебе тут же позвонят из обсоса с мольбами "Вернись, родной! Вот тебе мега-условия, вот тебе халява! (в принципе правильная позиция) А когда звонок пришел не от менеджера по удержанию VIP-клиентов (коим ты себя, видимо, мнишь после 20 лет), а от какого-то робота или клерка для подтверждения технической процедуры... Ну, тут, видимо, и случилось великое разочарование и отключение телефона. Может, трубка далеко лежала? Или... скажем так, ты в тот момент находился в особом состоянии духа (или географическом положении, типа канавы лицом вниз), что помешало ответить? Так ведь?

И вот, не дождавшись вожделенного "умоляю-вернись-на-скидках", ты прибежал на Пикабу требовать сочувствия к себе, Великому Пострадавшему Клиенту, но при этом заранее назвав всех, кто тебе это сочувствие не выкатит красной дорожкой (или посмеет указать на твою же лень/косяк) – идиотами, а их слова – дерьмом. Сильно. Очень логично и по-взрослому.

P.S. Твое требование "сначала почитайте мои предыдущие посты" (без ссылок, конечно, ищите сами, лохи) – это вишенка на торте высокомерия. Жду теперь пост "5.Пикабу ухожу. Где мое сочувствие?! И да, вы все диванные эксперты, а ваши комменты – высер!".

Показать полностью
5

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»

У меня мегафон, реклама вещает что оператор номер 1 в п... реально в моём южном городе начались проблемы с мая такие с интернетом. Зимой плюс минус норм было. Ладно думали праздники безопасность. Конец мая писали в чат личного кабинета и нам сообщили типа меняют оборудование но сроков реализации неизвестны. Так же поверили типа подготовка к Курортному сезону. Потом опа статья в местной газете что мегафон улучшил и обновил оборудование на пляжах и на трассах. И что мы видим ,днём у нас скорость ниже чем у так называемого отсосать мтс ,даже ростелеком кабель адсл старый у соседа выше выдаёт скорость ... кажется казах пургу несёт в рекламе ...

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»
Показать полностью 1
332

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»

У меня было примерно так.
- Алло, МТС, мне нужно перейти на другой тариф, а то у меня архивное говно, а сейчас тариф с такими условиями стоит меньше.
- Мы не можем, там было мелким шрифтом написано, что с этого тарифа нельзя перейти до скончания веков.
- Но я же с Вами 20 лет, войдите в положение.
- Нахуй иди, пёс.
Ну ок. Оформляю переход к другому опсосу, тоже не с первого раза приняли заявление, но я дожал. И тут звонит их манагер:
- Ой, РаисаПална, мы вам готовы предложить выгоднейший тариф, только не уходите. Гарем из десяти девственниц впридачу.
- Нахуй иди, пёс.

И вот всё они могут, если захотят. Такая же хуйня с Онлаймом была. Отличный был провайдер, пока его не купил ростелеком.

7

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»

Та же история, снизили скидку, пошёл искать варианты, прикол с тарифом в том, что тебе однажды надо 30 гб в месяц, ты его меняешь, а обратно поменять на 20 гб нельзя, типа скидка уберётся и станет только дороже, начал искать варианты, тут пишут что мол хрен редьки не слаще, но знаете в чём прикол? Как думаете сколько будет стоить самый дешёвый тариф, где скажем 0 минут и 1 гб (потому что нынче не знаешь где инэт понадобится, мож выйдешь из дома и мессенджер нужен будет или забрать заказ захочешь)

Ну так вот, если я хочу иметь про запас тупо 1 гб инэта в месяц, то надо платить 300 руб/мес за пуки в виде 100 мб/сутки, или быть готовым покупать 1 мб по 13 рублей :)

абсолютный кринж, я считаю.

Для сравнения:

Показать полностью 4
374

5. МТС - ВСЁ!

Серия Я и МТС
5. МТС - ВСЁ!

12 июня подал заявку о переносе своего номера МТС к другому оператору. Дату перехода выбрал 21 число сего месяца.

13 июня получил смс о приостановлении переноса. Причина: заявление на перенос обработано некорректно, обратитесь в офис продаж.

Сразу зашёл на сайт МТС и произвёл там обновление паспортных данных с помощью Госуслуг.

14 июня пришло смс, что заявка о переносе номера вновь принята и планируемая дата переноса изменилась на 22.06.2025 04:00. Значит все данные сошлись у обоих операторов и ни в какие офисы идти не надо.

Чуть позже поступила смс и от МТС: "Нам поступила заявка на перенос вашего номера к другому оператору. В ближайшее время с вами свяжется персональный консультант по вопросу перевода вашего номера к другому оператору".

Я в тот день был на работе, до самого вечера был занят, даже времени на присесть не было. Всё это время телефон лежал в раздевалке и я эти смс-ки и впоследствии звонки от МТС не видел.

С МТСа действительно звонили, раза четыре. Хотелось бы ответить, но аврал не дал, высказал бы им тоже самое, что здесь писал, да и послушал бы, что они могли бы мне предложить. И вот прошла неделя, но они больше не перезванивали. Значит не ценят абонента, который с ними почти 22 года...

И вот остались считанные часы до перехода от МТС к другому оператору.

Вместе мы были 21 год 8 месяцев и 26 дней.

Смотришь на эти цифры и как-то грустно становится, ведь раньше с @MTS, всё было хорошо, а теперь всё хуже и хуже и лояльность к клиентам перестала быть таковой.

@MTS, прощай...

P.S. диванные эксперты, вы прежде, чем писать свой высер в комментариях, прочитайте серию постов с самого начала

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества