Касса неудачно обновилась. Точнее выключилась во время обновления. Теперь тишина. При подключении к клмпу детектится как медиатек на ком порту. Техподдержка отправляет в асц, асц развели руками. Вообщем подскажите есть возможность прошить её с компа? В гугл не забанен но там тишина. На озоне заказали плату планшета, но вдруг получится эту оживить... Заранее спасибо

Отменили мне тут заказ по норм цене на моющий пылесос.

1.Подал досудебку, и исковое и в процессе написания иска понял что Озон ГРУБО нарушает положения Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ ККТ

Так на странице Ozon по адресу — https://www.ozon.ru/my/e-check указано

Какие бывают чеки?

1. Авансовый с информацией об оплате без описания товаров. Он формируется в момент оплаты заказа.

2. Товарный с детальной информацией о товаре. Он доступен после получения заказа, его изменить нельзя. Если заказ состоит из нескольких частей, для каждой части заказа будет отдельный товарный чек.

Вы получите чеки по электронной почте, если она указана в профиле.

Почему нужного чека нет в списке?

Авансовый чек появится только после оплаты заказа, а товарный — после получения заказа. Если вы заберёте не весь заказ, товарный чек придёт только на полученные товары.

Чеки при отмене

При полной или частичной отмене заказа вам придёт возвратный чек без детализации товаров. В товарном чеке не будет отменённых позиций.

Чеки при оплате заказа с баланса средств

При полной оплате заказа с баланса средств вы НЕ получите авансовый чек — аванс был внесён ранее на баланс средств.

При частичной оплате заказа с баланса средств вы получите авансовый чек на сумму, оплаченную банковской картой.

Товарный чек в обоих случаях придёт на полную сумму заказа.

При этом в пункте 2.1.4 Условий продажи Товаров для физических лиц на указано

2.1.4. Во всех случаях, кроме оплаты наличными, кассовые чеки направляются в Личный кабинет в раздел «Электронные чеки» и в печатной форме не предоставляются.

Обязанность Ozon по передаче электронного чека считается исполненной в момент направления его в Личный кабинет, который привязан к абонентскому номеру Клиента.

Если Клиент в момент оформления Заказа указал, что ему нужно направить электронный чек (либо ссылку на него с возможностью скачивания в формате PDF) на адрес электронный почты и предоставил его, то кассовый чек в электронной форме (либо соответствующая ссылка) будет направлен Клиенту на указанный им адрес.

В любом случае Клиент может скачать электронные чеки из раздела «Электронные чеки»Личного кабинета на Сайте или в мобильном приложении.

Таким образом информация о чеках в данной части противоречит друг другу

Кроме того, при оформлении заказа НЕВОЗМОЖНО указать адрес электронной почты для направления электронного чека потребителю.

При этом вместо самого чека, на почту приходит лишь сообщение

Ваш электронный чек

По вашему заказу сформирован электронный чек. Все чеки хранятся в личном кабинете в разделе "Электронные чеки".

Команда Ozon

Таким образом получить доступ к чеку НЕВОЗМОЖНО НЕ ЗАХОДЯ В личный кабинет Ozon.

2. При этом согласно положений частей 2, 3, 5 статьи 1.2 Сфера и правила применения контрольно-кассовой техники Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" (дале ФЗ № 54 или Федеральный закон N 54-ФЗ) указано

2. При осуществлении расчета пользователь ОБЯЗАН выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты), если иное не установлено настоящим Федеральным законом.

3. Пользователь в целях исполнения обязанности, указанной в пункте 2 настоящей статьи, вправе:

1) в случае согласия покупателя (клиента) на получение кассового чека (бланка строгой отчетности) в электронной форме с использованием информационного ресурса, размещенного в сети "Интернет", который обеспечивает возможность покупателю (клиенту) бесплатно получить кассовый чек (бланк строгой отчетности) на основании сведений о регистрационном номере контрольно-кассовой техники, сумме, дате и времени расчета, фискальном признаке документа, которые позволяют идентифицировать такой кассовый чек (бланк строгой отчетности), и предоставления покупателем (клиентом) пользователю до совершения расчета абонентского номера либо адреса электронной почты, на которые могут быть направлены сведения, идентифицирующие кассовый чек (бланк строгой отчетности), направить покупателю (клиенту) на абонентский номер либо адрес электронной почты в МОМЕНТ расчета такие сведения, идентифицирующие кассовый чек (бланк строгой отчетности) и адрес информационного ресурса;

2) в случае согласия покупателя (клиента) на получение кассового чека (бланка строгой отчетности) в электронной форме с использованием информационного ресурса уполномоченного органа, обеспечивающего возможность покупателю (клиенту) получить кассовый чек (бланк строгой отчетности) на основании используемых им абонентского номера либо адреса электронной почты, и предоставления покупателем (клиентом) пользователю до совершения расчета абонентского номера либо адреса электронной почты, которые используются покупателем (клиентом) для получения кассовых чеков (бланков строгой отчетности) с использованием указанного информационного ресурса уполномоченного органа, включить в состав кассового чека (бланка строгой отчетности) абонентский номер либо адрес электронной почты, предоставленные покупателем (клиентом), и направить кассовый чек (бланк строгой отчетности) в МОМЕНТ расчета в уполномоченный орган через оператора фискальных данных.

5. Пользователи при осуществлении расчетов в безналичном порядке, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя (клиента) с пользователем или уполномоченным им лицом либо автоматическим устройством для расчетов, с применением устройств, подключенных к сети "Интернет" и обеспечивающих возможность дистанционного взаимодействия покупателя (клиента) с пользователем или уполномоченным им лицом либо автоматическим устройством для расчетов (далее - расчеты в безналичном порядке в сети "Интернет"), ОБЯЗАНЫ ОБЕСПЕЧИТЬ ПЕРЕДАЧУ покупателю (клиенту) кассового ЧЕКА или бланка строгой отчетности в электронной форме на абонентский номер либо АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, указанные покупателем (клиентом) до совершения расчетов. При этом кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе пользователем может не печататься.

При этом согласно положений частей 5.3, 5.4, 5.6, 5,7, 6 статьи 1.2 Сфера и правила применения контрольно-кассовой техники Федерального закона N 54-ФЗ

5.3. Пользователи при осуществлении расчетов в безналичном порядке, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя (клиента) с пользователем или уполномоченным им лицом либо автоматическим устройством для расчетов и не подпадающих под действие положений пунктов 5 и 5.1 настоящей статьи, обязаны сформировать кассовый чек (бланк строгой отчетности) не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления расчета, и передать его покупателю (клиенту) одним из следующих способов:

1) в электронной форме на абонентский номер или адрес электронной почты, предоставленные покупателем (клиентом) пользователю, не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления расчета, но не позднее момента передачи товара (результата работы, оказанной услуги), за исключением случаев расчета за товар (работу, услугу) после указанного момента;

5.4. При осуществлении расчетов пользователь обязан обеспечить возможность покупателю (клиенту) предоставлять пользователю до момента осуществления расчета абонентский номер и (или) адрес электронной почты, которые используются покупателем (клиентом) для получения кассового чека (бланка строгой отчетности) в электронной форме, либо сведения о том, что абонентский номер и (или) адрес электронной почты, ранее предоставленные покупателем (клиентом) пользователю, не используются им для получения кассовых чеков (бланков строгой отчетности) в электронной форме.

5.6. Пользователи вправе применять контрольно-кассовую технику (за исключением контрольно-кассовой техники, применяемой в режиме, не предусматривающем обязательной передачи фискальных документов в налоговые органы в электронной форме через оператора фискальных данных), расположенную вне места совершения расчетов, в следующих случаях:

1) при осуществлении расчетов (за исключением расчетов в безналичном порядке в сети "Интернет") за реализуемый товар при разносной торговле и при дистанционном способе продажи товаров (кроме случаев, указанных в пункте 5.1 настоящей статьи);

5.7. В случаях, предусмотренных пунктом 5.6 настоящей статьи, обязанность по выдаче (направлению) покупателю (клиенту) кассового чека (бланка строгой отчетности) помимо способов, указанных в пункте 2 настоящей статьи, может быть исполнена пользователем одним из следующих способов:

1) путем направления покупателю (клиенту) в МОМЕНТ расчета на абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты), предоставленные покупателем (клиентом) пользователю до совершения расчета, сведений в электронной форме, позволяющих идентифицировать такой кассовый чек (бланк строгой отчетности) (регистрационный номер контрольно-кассовой техники, сумма, дата и время расчета, фискальный признак документа), и информации об адресе информационного ресурса, который размещен в сети "Интернет" и по которому такой кассовый чек (бланк строгой отчетности) может быть бесплатно получен покупателем (клиентом);

6. Пользователи обязаны обеспечить передачу в момент расчета всех фискальных данных в виде фискальных документов, сформированных с применением контрольно-кассовой техники (кроме документов, указанных в пункте 4.1 статьи 4.1 настоящего Федерального закона), в налоговые органы через оператора фискальных данных с учетом положений абзаца третьего настоящего пункта, за исключением случаев, указанных в пункте 7 статьи 2 настоящего Федерального закона.

Так же учитывая положения части 1 статьи 4.7. Требования к кассовому чеку и бланку строгой отчетности Федерального закона N 54-ФЗ

1. Кассовый чек и бланк строгой отчетности, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом, содержат с учетом положений пунктов 1.1 и 1.2 настоящей статьи следующие обязательные реквизиты:

наименование документа;

порядковый номер за смену;

дата, время и место (адрес) осуществления расчета (при расчете в зданиях и помещениях - адрес здания и помещения с почтовым индексом, при расчете в транспортных средствах - наименование и номер транспортного средства, адрес организации либо адрес регистрации индивидуального предпринимателя, при расчете в сети "Интернет" - адрес сайта пользователя);

….

абонентский номер либо адрес электронной почты покупателя (клиента) в случае передачи ему кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме или идентифицирующих такие кассовый чек или бланк строгой отчетности признаков и информации об адресе информационного ресурса в сети "Интернет", на котором такой документ может быть получен;

адрес электронной почты отправителя кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме в случае передачи покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме;

Таким образом с учётом положений частей 2, 5 статьи 1.2 и частей 5.3, 5.4,части 1 статьи 4.7 Федерального закона N 54-ФЗ

• ООО «Интернет Решения» ОБЯЗАНО направлять чек на адрес электронной почты покупателя НЕ позднее не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления расчета, в том числе при оплате заказа с баланса средств

• ООО «Интернет Решения» ОБЯЗАНО указывать в направляемом чеке, так же адрес электронной почты отправителя кассового чека.

При этом ООО «Интернет Решения» нарушает оба этих пункта.

Так в чеках которые выдаёт ООО «Интернет Решения» ОТСУТСВУЕТ адрес электронной почты отправителя кассового чека

При этом у других компаний данные реквизиты указаны

И Озон еще хочет стать Финтехом ? :) Да он даже чеки НЕ может корректные выдать :)

Добрый день. Через аукцион выкупил имущество одного заведения, сейчас копаюсь в том что досталось. Нашёл два практически новых, в пленках терминала PAX S920 3G. Но проблема в том, что стоят пароли, не сбросить. Судя по всему привязаны к Альфа банку. Бывшего собственника не найти, инфы в инете тоже почти никакой (дефолтные пароли не подходят).
Что можно сделать? Железки неплохие, себе бы поставил.