Ростелеком, яндекс и лучше не занимать
Хотел позвонить, начал искать, увидел старый добрый мем, отправил в поддержку яндекс, говорят что в течении 10 дней исправится в поиске
0 просмотренных постов скрыто
Что делать с Ростелекомом? Помогите советом
Моя бабушка живет в другом регионе и ее лицевой счет интернета от Ростелекома привязан к моему номеру телефона. Еще летом она приняла решение отказаться от домашнего интернета, сходила в офис. Там ей сказали, что отключение возможно только по телефону. Она оплатила имеющуюся задолженность за месяц в офисе, взяла квитанцию и уже дома позвонила на горячую линию и отказалась от интернета. Эти бессовестные люди то ли не сказали, то ли не до конца объяснили, но чтобы окончательно разорвать с ними договор, помимо звонка, после него надо перейти по ссылке!
Бабушка, естественно, не очень хорошо в этом разбирается и по ссылке она не перешла.
Через некоторое время мне поступает звонок-оплатите задолженность.
Я звоню бабушке уточнить, точно ли она разорвала договор с ними. Она говорит да. Я звоню им. Разговор с этими бесчестными людьми-тарантиновский.
-Надежда, у нас хорошая новость! Вы можете оставить себе вай-фай роутер всего за 99 рублей!
-Мне он не нужен. Приезжайте и забирайте.
-Надежда, у нас хорошая новость! Вы можете оставить роутер себе бесплатно!
Дальше опять история про то, что для ПОЛНОГО ЗАКРЫТИЯ ДОГОВОРА нужно в конце диалога обязательно перейти по ссылке. Я буквально задаю один вопрос, мол, нахера такие сложности, на что оператор мне отвечает-уже не надо. Мы отключим вам интернет без перехода по ссылке
Т.е. после этой ситуации у меня тем более пропало все доверие к ним и они очевидно в прошлый раз услышав голос пожилой решили не вдаваться в подробности и по русски говоря наебать мою бабушку, усложнив процедуру отключения.
В чем вопрос? Они за этот период начислили где-то ~950р. Сумма небольшая, но из принципа платить им не хочу, просто навязывание услуг. Я пыталась говорить с ними по-доброму, они включают дурачков. Мне поступают звонки от бота, что нужно оплатить задолженность, иначе они буду вынуждены подать в суд.
Что делать? Написать им досудебную претензию? Забить и они забьют в ответ? Кто сталкивался, пожалуйста дайте совет!
Показать полностью
Продолжение поста «Наконец-то и у меня!»2
Что дальше?
Скорость интернета
Что-то я ничего не понимаю и как Ростелеком подтянуть за это.При этом скорость загрузки слава Богу если 1мб. Тариф до 100мб..
Показать полностью
2
Ростелеком. В копилку ОПСОСов - ТРИДВАРАСов
Мы - Маленькая контора, ООО. Почти три года назад перевели почти все свои сотовые номера в Ростелеком. Условия нас устроили, получили новые снимки, процедуру идентификации через госуслуги прошли в феврале 2023 года и благополучно (относительно) пользовались связью до предыдущей пятницы. В пятницу после пяти часов вечера прилетает смс
Вылетает 2 номера из 5. Оставляю обращение через оператора. Дозванивался 2 часа и на линии с оператором провел более 45 минут.
Типа, заявку приняли, ждите 3 рабочих дня. Звоните, узнавайте статус по номеру заявки. Дозвониться в поддержку тот ещё квест. "Наши операторы спешат вам на помощь!" (ага, роняя тапки))). Сегодня с пятой попытки дозвонился. Типа ничё не знаем, у нас лапки.
Здесь есть представитель данной конторы??
Заявка № 135042250
Показать полностью
1
Ответ на пост «Фейк тесты скорости от ростелекома?»1
Да все они хуже говноедов! Вот @Dom.ru, Тариф между прочим на 500м/бит. А сейчас повышают цены под видом повышения скорости. Сейчас придут, будут херню всякую нести! ПИздоболы!))) Еще делают вид что удивлены что договор с ними расторгаю! Это так мило!)
Показать полностью
1
Фейк тесты скорости от ростелекома?1
Нужно мне было закинуть дистрибутив 1с на ноут удаленно ,ну я залил себе я ядн.диск, создал ссылочку, подключаюсь к нужному ноуту через анидеск, вставляю ссылочку и загрузка показывает мне 5-8 часов хотя там всего 800мб. Непорядок .Вбиваю просто в браузере speedtest уже по привычке , и первой ссылкой попадается "speedtest.rt.ru" от компании Ростелеком. Провайдер там тоже ростелком это важно. После замера показывает данный сайт нормальные 52 и 42 мбит\с .
замер через "speedtest.rt.ru
Хммм почему же тогда грузит так долго хммм. Чекаю на проблемы у яндекса через downdetector и у них все ок. Запускаю яндексовский "Интернетометр" и о чудо оказывается скорости то нихера нету
скрины уже делал когда скорость поднялась с 2-3 до 9 мбит
Что бы уж точно закрепить свое подозрение захожу на speed.cloudflare. Который ни разу не наебывал не подводил. И чудо скорость такая же +\- как у интернетометра яндекс
.Захожу снова и снова на спидтест ростелекома и он все равно показывает 50-60 мбит а их и в помине нету тк даже ipscaner скачать не могу.
Вопрос к знатокам. конторапидорасов уже в край охуели , да ила да?они реально охуели или это магия ?
Мое предположение что ростелеком не хочет показывать что у них какие то проблемы и дает фейковую скорость или мне уже снять шапочку из фольги?)
****
У сисадмина родилась дочь. С утра на работе:
— Поздравляем! Как назвали?
— Клава
— ???
— На чем делали, так и назвали.
Показать полностью
3
Сбербанк, а ты в курсе?
Поддержка ростелекома
Заметил, что в последнее время постоянно стало не хватать то 5 то 10 рублей при оплате интернета. Специально поверил - Сбер списывает корректно. Оказалось, что это Ростелеком подворовывает и в ЛК можно найти списание. В итоге и получил такой ответ поддержки и самое главное - распространяется только на Сбербанк! 1 госкомпания заставляет клиентов не пользоваться услугами сервисом Госбанка. Это вообще как понимать?
Показать полностью
1