Кратко: взял карш в Ленобласти по тарифу "Фикс" (около 90км), в дороге появился громкий скрежущий звук в районе задних колёс. Завершил аренду в ближайшей доступной зоне через 10км и не смог дозвониться до оператора - время ожидания 20 минут. Сделал всё по инструкции от сервиса. Добирался альтернативно, по приезду написал обращение о перерасчёте поездки, в ответ - "мы не обязаны возвращать, вы ж ездили".
Цена вопроса - 1000р.
Цена репутации Делимобиля - отстойнее некуда и тачки часто небезопасные. Возьму на заметку.
Пруфы из приложения прилагаю

Сижу вчера никого не трогаю, вдруг вижу телефон засиял. Беру в руки и вижу несколько списаний от Авито.

Изучаю телефон, там странное. Три события списания с разными суммами от Авито.

Я иногда торгую на авито остатками всякой всячины, но я не держу карту привязанной к профилю. Я оплачиваю просмотры и получаю деньги за доставки именно на ту карту, с которой прошли списания.

Первым делом я эвакуирую остатки денег в копилку и блокирую карту.

Далее я составляю жалобу в Авито:

После часа ожидания служба поддержки просит у меня справку об операции. И да, у меня нет другого профиля.

Так вот, у меня следующие вопросы к @Avito.help:

1. На каком основании могут происходить безакцептные списания к непривязанной карте?

2. На каком основании сервис Авито хранит данные карт клиентов, если клиенты не привязывают карты к профилю? Это основание для обращения в РКН, т.к. хранение моих ПДн (данные и номер карты) без указания целей по списанию средств с карт в своей политике обработки ПДн по адресу: https://www.avito.ru/legal/rules/privacy-policy#datatypes.

3. В соответствии с какими услугами мне были сделаны соответствующие начисления?

4. Почему списания выглядят как хаотичный способ напилить денег?

Граждане будьте аккуратнее с Авито, деньги-то мне вернули, а вот осадочек остался.

Прошу официального представителя ответить на эти простые вопросы.

Мемдорфин